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El ochenta por ciento del tráfico de email es spam

   | 29/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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El ochenta por ciento del tráfico de email es spam
El correo electrónico es una herramienta en las empresas pero su popularidad y extensión lo hacen ser una de las fuentes más utilizados por los ciberdelincuentes. Según un reciente estudio llevado a cabo por GData, el ochenta por ciento del tráfico de email es spam, que a través de enlaces llevan a los usuarios hacia webs maliciosas.

Aunque lo cierto es que los sistemas antispam funcionan de manera que la mayoría de ellos no los recibe el usuario y por lo tanto la amenaza puede parecer menor de lo que es. En el cuarto trimestre de 2010, una media del 83% de todo el tráfico del correo electrónico en el mundo era spam, lo que equivale a unos 142.000 millones de correos electrónicos no deseados al día.

El principal problema para detener este envío de correos masivos no solicitados está en le bajo coste que tiene el envío de estos mensajes. Los datos personales, especialmente los vinculados a tarjetas de crédito son los más buscados. A la vez usuarios y contraseñas de distintos servicios. No abrir mensajes de remitentes que no conocemos, ni enlazar a las direcciones que nos enlazan en estos mensajes es básico.

Lo cierto es que tras desarticular varias bonets a principios de año el nivel de Spam se ha contenido bastante. Sin embargo hoy en día la pyme no puede prescindir de sus sistemas para contener estos correos dado que resulta mucho más rentable pagar un antispam que sufrir la recepción masiva de estos correos en la empresa.

El spam es un motivo más para tratar de separar la vida laboral y profesional, manteniendo las cuentas de correo estrictamente para contactos profesionales sin incluirlas en libretas personales, utilizarlas en ámbitos privados, etc. Es mejor permitir a los usuarios utilizar sus cuentas privadas, que acabar mezclando la cuenta corporativa para ambas tareas.

Más Información | GData
En Tecnología Pyme | Se reduce el nivel de spam, ¿prescindimos del antispam en la empresa?



Como sincronizar los contactos de Outlook y Google con GoSyncMod

   | 28/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Si usas Gmail con Microsoft Outlook, puedes saber lo complicado que es mantener tu libreta de direcciones de Outlook sincronizada con los contactos de Google. Si agregas un nuevo contacto en Outlook, no aparece en Gmail. Lo mismo es cuando quieres editar los detalles de un contacto en los contactos de Google, Outlook seguirá teniendo los datos antiguos.

Google ofrece un plug-in para Outlook gratuito llamado Apps Sync para ayudarte a mantener los contactos de Outlook y Google en sincronía con los demás pero esta utilidad esta disponible solo para clientes Premium de Google Apps.

Estaría bien que Google pudiese traer la utilidad de sincronización de Aplicaciones (Apps Sync) para los usuarios regulares de Gmail y no como en la actualidad solo para cuentas premium de Google Apps, pero hasta que eso ocurra, es posible que desees darle una oportunidad y probaseis GOSyncMod. Esta es una utilidad independiente para Windows, no es un plug-in de Outlook, y su cometido o función es la de ayudarte a sincronizar fácilmente tus libretas de direcciones de Outlook y Gmail.

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Una vez que se ha instalado la utilidad, sólo debes de proporcionar tus credenciales de la cuenta de Google y elegir cualquier nombre único para el campo de perfil (por ejemplo Outlook). Puedes sincronizar ambas cuentas de Gmail y Google Apps para las cuentas de Gmail. A continuación, elije la dirección de la sincronización.

Por ejemplo, si eliges “sólo Google a Outlook”, obtendrás los contactos de Google desde la nube en tu libreta de direcciones de Outlook mientras que asi se mantiene la libreta de direcciones de Gmail intacta. Mantén este cuadro no seleccionado para sincronizar en ambos sentidos.

Otra funcionalidad interesante de esta utilidad es que se pueden sincronizar incluso fotografías de los perfiles de tus contactos en ambas direcciones, esto falta en la mayoría de las otras herramientas disponibles de sincronización para la sincronización de Outlook y Gmail. En el caso de un posible conflicto, o bien le das prioridad a Gmail, Outlook o elijes las opciones que el programa te ofrece. Una limitación es que Go Sync no puede manejar los conflictos en sí mismo y tendrás que comparar manualmente los conflictos y actualizarlo tu mismo.

Mas información | GoSyncMod
En Tecnología Pyme | Outlook4Gmail, sencilla extensión para compartir contactos entre Outlook y Gmail



Workmeter, midiendo la productividad de nuestra empresa y sus empleados

   | 28/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Workmeter, midiendo la productividad de nuestra empresa y sus empleados
Uno de los mayores gastos de gran parte de las empresas se va a la partida de recursos humanos. Amortizar esta inversión de recursos supone conseguir que en las horas de trabajo que dedicamos a nuestra empresa podamos sacar adelante el máximo trabajo posible. O dicho de otra manera tener la máxima productividad posible. Para ayudarnos en esta tarea podemos contar con una solución como Workmeter, que nos ayuda a medir la productividad de la empresa y de sus empleados.

Porque la política que sea aplica en muchas ocasiones del café para todos no es muchas veces la más adecuada para la empresa. Necesitamos saber en qué aplicaciones los usuarios de nuestra empresa pierden la concentración y se distraen de la tarea principal. Tanto a nivel personal, como de departamentos y de empresa. Con estos resultados podremos tomar las decisiones adecuadas para amortizar la inversión que realizamos en este aspecto.

¿Qué mide Workmeter?


Workmeter es una aplicación bajo modelo SaaS que nos facilitará los datos que necesitamos para tomar esas decisiones. El primer paso es definir que aplicaciones son productivas en nuestra empresa y cuales no. A partir de aquí, con los datos recogidos podemos tener un mapa de la productividad de nuestra organización para ayudarnos a mejorar la productividad.

Para ello nos ofrece una panel de actividad, donde podremos comprobar de forma global, por departamentos o empleados en qué actividad ocupan su tiempo durante el horario laboral. Para ello también es de ayuda el informe horario, que detectará cuándo se inicia la actividad y cuánto tiempo nos ha ocupado. De esta manera muchas organizaciones pueden detectar jornadas de trabajo demasiado largas y poco productivas o implantar modelos de teletrabajo sin ningún problema.

Por último tenemos la posibilidad de asignar proyectos a empleados de manera que podremos medir mucho mejor el rendimiento que nos da el mismo, ajustar la facturación del proyecto al tiempo invertido realmente, etc. Incluso puede ser una ayuda ante nuestros clientes del tiempo facturado. Y sobre todo poder competir con otras empresas al permitirnos ser mucho más precisos en nuestros presupuestos y poder ajustar los costes.

La implantación de Workmeter nos puede mejorar hasta un 40% la productividad de nuestras organizaciones según los datos recogidos de la implantación en distintas empresas. Está disponible bajo distintas modalidades de precios, dependiendo de nuestra organización, aunque es necesario consultar el coste de la implantación de forma individualizada.

El fin de la política de café para todos

Muchas veces la productividad no depende sólo del tiempo que trabajamos, de dónde trabajamos, sino que también lo es de la capacidad de concentración que tengamos. Para ello los descansos entre tareas o bloques de tareas son fundamentales. Poder descomprimir nuestra mente durante cinco minutos mirando nuestro correo personal o nuestra red social, no perjudica y puede ser una ayuda a la hora de mejorar la atención al volver a la tarea principal.

De esta forma podemos medir con exactitud quién ha malgastado el tiempo en Facebook, quién lo utiliza de forma correcta y limitar los accesos a Internet de forma individualizada para aquellos que realmente hacen un mal uso de esta herramienta. De esta forma no tenemos que renunciar a las posibilidades que nos ofrece o a nuevas fórmulas de trabajo que nos mejoran los procesos y nos ayudan a ser también más productivos.

Más Información | Workmeter
En Tecnología Pyme | Limitar el acceso a Internet es limitar la productividad en la empresa
Vídeo | YouTube



Doolphy mejora con un acceso a su web adaptado para móviles

   | 28/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Menos de la mitad de las empresas usa cifrado en sus memorias USB

   | 28/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Menos de la mitad de las empresas usa cifrado en sus memorias USB
En un reciente estudio llevado a caba por Kinstong Digital se pone de manifiesto como menos de la mitad de las empresas usa cifrado en sus memorias USB, en concreto sólo un 42% de las organizaciones utilizan algún sistema de bloqueo o cifrado de datos en sus memorias USB. Si a esto le sumamos que la mitad de las encuestadas no supone una prioridad utilizar estos sistemas de seguridad queda claro el nivel de protección que tienen muchas de ellas.

Entre otros datos llamativos que se extraen de este estudio podemos citar que un 75% de los encuestados confirmó que los empleados de sus empresas utilizan dispositivos USB sin solicitar ningún tipo de permiso, por lo que el riesgo de fuga de datos, pero también de exposición de los mismos cuando se pierden es realmente grave. A pesar de esto no se toman las medidas adecuadas para subsanarlo.

No sólo en la pérdida de datos, sino también en las infecciones de los equipos que puedan provenir de estos dispositivos. Por lo tanto no sólo suponen un riesgo para la política de pérdidas de datos que pueda tener la empresa, sino también para la continuidad de negocio del mismo. Aunque Windows ha mejorado mucho la seguridad de los equipos en el uso de estos dispositivos reduciendo los riesgos.

Pagar un poco más por tener un poco más de protección puede resultar mucho más rentable que tener que enfrentarnos a una multa de la AEPD por incumplimientos de la LOPD. Lo mejor en estos casos es buscar dispositivos de un tamaño algo menor a cambio de disponer de cifrado hardware, que es el más cómodo, aunque también podemos buscar soluciones de cifrado software que podamos llevar directamente en la propia memoria.

Esto lleva a muchas organizaciones a bloquear los puertos USB de sus equipos, de manera que los usuarios no puedan utilizarlos. Es una medida drástica, que además limita gran parte de las funcionalidades que podemos necesitar en momentos puntuales. Sin embargo no queda más remedio si se hace un mal uso de estos medios de almacenamiento.

Más Información | Kingston
En Tecnología Pyme | DeviceLock, control total sobre los USB en la empresa



La empresa necesita conocer las preferencias de sus clientes

   | 27/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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La empresa necesita conocer las preferencias de sus clientes
Una parte fundamental para el éxito de una empresa consiste en tener un buen conocimiento del mercado en el que trabaja. Es una conversación que he mantenido muchas veces con uno de mis amigos y en el que siempre que le comento alguna solución o le pregunto por qué no implantan determinada opción de venta acaba por decirme “Esto aquí no funciona”. Y es que la empresa necesita conocer las preferencias de sus clientes para adaptar sus productos a sus necesidades.

En este caso hablamos de una empresa que lleva más de veinte años en el mismo sector, con un buen conocimiento de lo que pueden pedir los clientes. En el caso de una empresa de nueva creación o que llega a un sector de público distinto al que estaba habituado es fundamental conocer las opiniones de los clientes para poder situarse lo antes posible.

En ambos casos el proceso de recogida de información tiene que ser periódico. La red comercial es la forma más habitual, a través de las visitas comerciales que se hacen a los clientes de las que se van sacando conclusiones. Pero este es un proceso lento. Y sobre todo si tenemos un número de clientes muy grande, poco efectivo.

La solución nos puede llegar de la mano de las nuevas tecnologías. Aprovechar para preguntar a nuestros clientes en Twitter o Facebook es una posibilidad que utilizan muchas empresas hoy en día. No se trata de hacer una encuesta de cien preguntas, sino más bien de cuestiones muy específicas centradas en aspectos muy concretos. Un nuevo producto, la comercialización del mismo bajo un nuevo modelo de negocio, etc.

Pero también tenemos otras herramientas que nos permiten recoger la información de la web, a través de correo electrónico, etc. No todos los clientes nos van a contestar, pero si debemos tener los mecanismos adecuados para facilitar este feedback con el cliente. Y sobre todo recoger los datos y tomar las decisiones adecuadas en función de los datos recogidos.

Es importante publicar el resultado de las mismas. De esta forma se fomenta la participación en las próximas al ver el cliente que su opinión cuenta, que en función de responder una cosa u otra la empresa reacciona y se mueve en un sentido u otro. Si no tomamos nota no sólo habremos perdido el tiempo, sino que el cliente sabrá que tampoco le hemos escuchado y la próxima vez no se molestará en darnos su opinión.

En Tecnología Pyme | Recoger las opiniones de nuestros clientes
Imagen | Mykl Roventine



El espacio de almacenamiento no es ilimitado en las empresas

   | 26/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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El espacio de almacenamiento no es ilimitado en las empresas
A pesar de circunstancias coyunturales que hacen que el
precio de los discos duros haya aumentado de forma desmesurada lo cierto es que el almacenamiento en red es una de los factores informáticos que muchas empresas consideran menos costoso. Si falta espacio, se amplia el número de discos duros, se aumenta el tamaño de los mismos se añade un NAS o un SAN, etc. pero lo cierto es que el espacio de almacenamiento no es ilimitado en las empresas.

Por lo menos lo que se refiere al almacenamiento centralizado, en servidor, accesible para todos los usuarios de la empresa que tengan permisos. Este será el espacio donde realizaremos seguramente las copias de seguridad, de bases de datos, de carpetas y archivos, etc. Y lo cierto es que muchas veces antes de ampliar deberíamos ordenar lo que ya tenemos.

Porque el espacio de almacenamiento no se puede convertir en un agujero negro, donde va toda la información por duplicado, triplicado, etc. simplemente porque no tenemos una organización documental adecuada y vamos llenando el servidor con archivos iguales, con distinto nombre, o simplemente que han ido anexos a la documentación de un proyecto en distintas fases.

Eficacia en la organización


Muchas empresas tienen que desarrollar sus trabajos por fases o proyectos. El problema es que muchas veces no disponen de la organización adecuada. En el caso de montar una organización por carpetas nos podemos encontrar con la carpeta del proyecto, que puede contener a su vez las carpetas de proyecto, ejecución y entrega, por poner un ejemplo. En cada una de ellas se van anexando documentos que en ocasiones ya estaban en la anterior.

De esta forma, en un mismo proyecto hemos casi triplicado la información que deberíamos guardar de dicho proyecto. Aunque sean departamentos diferentes los que ejecutan cada una de las fases se debe organizar una organización más eficaz para evitar tener triplicado este espacio. Un software que permita tener un control sobre el uso de las versiones de documentos o un gestor documental en caso de necesitarlo pueden sernos de ayuda.

Además hay que tener cuidado con el escáner u otros elementos de red que manden los documentos que procesan directamente a un almacenamiento en el servidor. Este puede ser el caso de una fotocopiadora multifunción con conexión de red que utilicemos para este tipo de cuestiones. En muchas ocasiones se escanea el documento, se copia y se lleva al disco local del usuario para su edición.

Nos comemos el espacio de almacenamiento

Y se olvidan del documento. De esta manera se van acumulando en el servidor una serie de imágenes que al final no se sabe si se pueden borrar, si ya se han copiado por los usuarios o no. Si utilizamos funcionalidades semejantes es necesario tener una política clara para evitar que se convierta en una carpeta que poco a poco nos va comiendo el espacio disponible.

Políticas claras de envío o uso de adjuntos en los correos internos

Lo mismo podríamos decir con el envío de ficheros adjuntos en el correo electrónico. Un número muy alto de dichos correos se mueven en las empresas a nivel interno. De un departamento a otro no podemos enviarnos un archivo por correo electrónico, sino que debemos enviarnos el enlace o la ruta a dicho documento en el servidor. De esta manera también haremos que tantos nuestros buzones como nuestro servidor de correo necesiten menos espacio.

Por supuesto una política clara de correos corporativos sin mezclar con los personales. Casi es mejor dejar que los usuarios puedan consultar sus cuentas de correo personales de Yahoo, Gmail, etc. en determinados momentos del día que acaben por utilizar la cuenta de trabajo como forma de comunicación personal.

Optimización de las bases de datos

Las bases de datos ya son un punto y aparte. Es más una cuestión operativa que de espacio. Una buena organización de la información, un buen mantenimiento de los registros harán que la base de datos funcione como debe, de manera que sea totalmente operativa, sin sufrir problemas de lentitud que en ocasiones pueden llevar a frustrar a muchos usuarios.

En muchos casos el problema en el uso del espacio viene de la consideración que hacen del mismo los usuarios. No es lo mismo el espacio que tenemos en los discos duros de las estaciones de trabajo, que en la mayoría de los casos está infrautilizado, y donde se suele permitir a los usuarios guardar sin limitaciones que el uso del espacio compartido en el servidor, que aunque parezca infinito un mal uso del mismo nos llevará a agotarlo rápidamente.

En Tecnología Pyme | El síndrome de Diógenes digital
Imagen | Jemimus | limaoscarjuliet



La impresión de documentos en PDF como forma de envío

   | 25/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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La impresión de documentos en PDF como forma de envío
Una de las maneras de conseguir ahorrar algo de dinero en impresión es utilizar impresoras PDF. Es una manera de mantener documentos dentro de nuestra organización o moverlos fuera de esta sin la necesidad de tener que enviar el documento en formato de procesador de textos u hoja de cálculo. Lo cierto es que la impresión de documentos en PDF como forma de envío mejora los procesos de gestión documental en las empresas.

Muchas veces lo único que queremos es que el documento sea accesible para una serie de personas dentro de la organización. Si lo enviamos por correo electrónico o mejor aun enviamos el enlace a su ubicación en el repositorio documental accesible para todos evitamos que por error se modifique, cosa que no es una cosa extraña cuando son múltiples los interesados en el mismo.

Esto por no hablar de la innumerable cantidad de versiones que se pueden crear si se comienza a modificar el documento. Lo traigo a mi equipo, me hago una copia, le hago los cambios, lo vuelvo a subir al servidor, etc. Como no tengamos un poco de cuidado se nos va de las manos y acabamos con tantas versiones que no sabemos al final cuál es la buena o quién ha hecho que cambios.

Por eso lo mejor es que el documento original esté bajo nuestra responsabilidad y los que deban conocer su contenido u aportar alguna mejora al mismo hacerlo sobre el PDF. La otra manera es buscar un software de edición colaborativa que nos permita trabajar de forma conjunta el documento, registre y notifique los cambios en el mismo, etc. Y sobre todo no tener que imprimir diez copias de un documento para mantener una reunión, por ejemplo.

De todas formas la alternativa siempre puede ser pasar a PDF los documentos directamente desde MS Office o desde sus equivalentes alternativas libres que todos tienen la opción de convertir dichos documentos a PDF. De todas formas me parece que muchas veces, cuando sólo queremos una parte del documento y no toda la impresora virtual en PDF es más funcional.

En Tecnología Pyme | Imprime en formato .PDF gracias al uso de las impresoras virtuales



La empresa no necesita tráfico de datos ilimitado

   | 25/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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La empresa no necesita tráfico de datos ilimitado
El uso de Internet en las empresas afortunadamente es cada vez más universal. Hoy en día es difícil prescindir de esta herramienta que nos ayuda en muchos cometidos, pero quizás la calidad de las líneas no es tan buena como necesitaríamos. A cambio el ADSL no limita el tráfico de datos, es decir, podemos subir o bajar todos los datos que necesitemos a coste fijo. Pero realmente creo que la empresa no necesita tráfico de datos ilimitado.

O por lo menos no todo tipo de empresas. Lo cierto es que las comunicaciones se usan de una manera distinta que en nuestro hogar. Correo electrónico, información y determinadas gestiones en Internet son dos de las cosas más comunes que buscan las empresas más pequeñas. Y el consumo de datos descargados haciendo un uso inteligente de la red interna no debe ser excesivo.

Si ya tienen un ámbito más tecnológico, pueden tener montado un servidor FTP o web para tener una extranet, copias de seguridad en la nube, etc. Lo cierto es que cada vez se difuminan más los límites de dentro y fuera de la empresa y la conexión a Internet nos permite trabajar en la oficina desde fuera de ella, tener datos accesibles desde cualquier lugar y esto tiene un coste, un consumo de datos asociado.

De todas formas parece razonable que la empresa apueste por líneas de mayor calidad en lugar de buscar una ADSL que tenga una gran cantidad de datos de descarga y pocos de subida. Quizás es mejor buscar líneas que aseguren un caudal tanto de subida como bajada más simétrico y sobre todo con un precio más contenido a cambio de no tener una cantidad de datos ilimitada.

El ejemplo más parecido sería el de la banda ancha móvil, pero traducido a un entorno de banda ancha fija. Más simetría en los canales de subida y bajada, una cantidad de datos limitada y a partir de aquí si se superan un precio razonable. Lo cierto es que sería una opción que muchas empresas que conozco apostarían por ella. ¿Lo haríais en la vuestra?

En Tecnología Pyme | Las empresas tienen la banda ancha más cara
Imagen | stars6 / Leonardo Rizzi



Establecer un plan de mejoras de sistemas es clave para crecer en la empresa

   | 25/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Una ayuda imprescindible en la empresa
En los comentarios de un artículo en el que cuestionábamos
si el servicio técnico era un ahorro o un gasto para las empresas se ha establecido un interesante debate sobre lo que debería o no debería tener un SAT para las pymes. Y lo cierto es que establecer un plan de mejoras de sistemas es clave para crecer en la empresa, de manera que el SAT no sólo tiene que ocuparse del mantenimiento sino de aportar a la empresa.

Porque una de las quejas reiteradas, no sólo en estos comentarios, sino que he visto en muchas empresas es la falta de mantenimiento preventivo. O dicho de otra manera. Sólo acuden cuando tenemos algo que no funciona, a pesar de que en muchas ocasiones este mantenimiento preventivo se ha pedido explícitamente o está en contrato.

Optimizar los sistemas


Y es que las pymes no quieren sólo que sus sistemas funcionen, sino que lo hagan bien, y esta es una de las principales quejas. Automatización de procesos, intentar que la intervención de los usuarios en los mantenimientos sea la menor posible son propuestas que no siempre se consiguen. Al final el mantenimiento se reduce a solucionar problemas puntuales de forma rápida.

Esta inmediatez de arreglar algo que no funciona a veces impide realizar los cambios oportunos para poder mejorar su funcionamiento de cara al futuro. Y lo que es peor, no parece existir un feedback entre la empresa de SAT y la pyme a la hora de plantear las mejoras a largo plazo que harán que el problema no vuelva repetirse y mejorarán el proceso de trabajo de la empresa. En parte porque la empresa de SAT no lo tiene con los técnicos que han solucionado la avería.

Propuestas de mejora


SAT

Porque esto es parte del problema. No sólo se trata de solucionar un problema, sino de documentarlo en primer lugar. De esta manera somos conscientes de las incidencias que hemos tenido a lo largo del tiempo con distintos dispositivos en un empresa. Puede que una impresora nos haya dado muchos problemas a lo largo del año, pero necesitamos saber a qué son imputables, si al hardware a los consumibles, al mal uso que hacen los empleados, etc.

A partir de estos datos podemos tomar la decisión correcta. No se a quién corresponde esta labor. En mi opinión debe quedar dentro del ámbito de la pyme para no perder el histórico si cambiamos de SAT, pero siempre con una herramienta adecuada que nos ofrezca esta opción histórica de encontrar todos los problemas de un equipo y no tener que fiarnos de nuestra memoria para recordar los problemas que ha sufrido en los dos últimos años.

Una pequeña base de datos es fundamental para detectar donde están los problemas en nuestra empresa. Y aquí el SAT debe proponer las herramientas adecuadas. Además en base al histórico de estos datos proponer las mejoras que debemos establecer para mejorar la continuidad del negocio, pero también para aprender a trabajar de forma más productiva.

Más administración = menos reparación

Y es que al final lo que muchas empresas piden a un SAT es que les ayude a mejorar, no solo a mantener sus equipos en marcha. Mejorar con soluciones adecuadas para la empresa y para ello se necesita más visitas de administradores de sistemas y menos de técnicos de sistemas. O lo que es lo mismo, un estudio previo y adecuado de la administración de los sistemas supondrá un menor coste en reparación y visitas de técnicos.

De esta manera ganan las dos empresas. El SAT porque tiene que desplazar menos veces a un técnico a la empresa porque ha conseguido con una buena labor previa reducir el número de incidencias y por otra parte la empresa que al final consigue soluciones que mejoran su forma de trabajar, sus sistemas y tiene una mayor continuidad en su negocio. Y para ello es fundamental un buen conocimiento mutuo entre ambas para saber que podemos esperar la una de la otra.

En Tecnología Pyme | Claves para elegir un servicio técnico
Imagen | miniyo73 | LaMenta3



LogMeIn Ignition para iOS añade integración con DropBox y Google Docs

   | 24/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Los responsables de LogMeIn siguen adaptándose a las nuevas versiones de software y a las distintas soluciones. Ahora LogMeIn Ignition para iOS añade integración con DropBox y Google Docs. Una solución que pedíamos a gritos desde las pymes.

Soy usuario de DropBox y de Google Docs, y cada vez lo veo más implantado en pymes. Son soluciones gratuitas y prácticas, ayudan a compartir con otros compañeros y al final nos ayudan en la tarea diaria. También proporcionan libertad al usuario ya que no tiene que llevar consigo un disco duro externo o un pendriver.

Esta nueva versión nos permite ver, copiar, guardar y transferir archivos entre el iPhone o iPad, ordenadores personales y de trabajo con DropBox y Google Docs. De esta manera, los usuarios de iPad y iPhone pueden acceder a todos sus archivos desde cualquier lugar utilizando una conexión a Internet, sin tener que preocuparse de si han guardado o no un archivo en la nube.

Los ya usuarios de Ignition para iPad/iPhone pueden aprovechar las ventajas de las nuevas funcionalidades de integración con la nube actualizando su versión de forma gratuita. Los nuevos usuarios pueden adquirir la aplicación en la iTunes App Store por 23,99 EUR.

Ahora mismo usamos más de soluciones en la nube que de un cedé, por ejemplo. Esto nos debería hacer ver que todas las indicaciones apuntan hacía los servicios en la nube, su facilidad y la incrementación de su seguridad. ¿Qué aplicaciones usáis vosotros en la nube?

Más información | LogMeIn
En Tecnología Pyme | LogMeIn, acceso remoto al ordenador desde otros ordenadores o dispositivos móviles



Wacom preseta sus soluciones sing&save para ahorrar costes de impresión

   | 24/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Wacom preseta sus soluciones sing&save para ahorrar costes de impresión
Uno de los aspectos que más descuidados están en muchas empresas son los procesos de firmas. Tener que firmar un documento requiere tener que imprimirlo, firmalo y en muchos casos su posterior escaneo para poder enviarlo digitalmente a otra persona. Con el objetivo de mejorar este proceso Wacom preseta sus soluciones sing&save para ahorrar costes de impresión y la productividad mejorando dichos procesos.

Se trata de dos soluciones, una orientada a equipos fijos y otra enfocada a la movilidad, que permiten capturar las firmas manuscritas y unirlas al documento en PDF. Mientras se realiza este proceso se registran los datos biométricos de la firma y el documento firmado resultante se protege a su vez con un certificado digital que asegura que no se hayan realizado cambios en el documento tras su firma.

El modelo STU-500 LCD está orientado a la firma de documentos en un lugar fijo, como puede ser la recepción de la empresa o el departamento de recursos humanos. Aquellos lugares donde tengamos que firmar documentos de forma más habitual, ya sea a nivel interno como los clientes que visitan o acuden a nuestras instalaciones. Tiene un precio de 249,90 euros.

La solución pensada para la movilidad, la STU-300, dispone de una pantalla más pequeña de 1,4” y tiene las mismas características que la anterior pero un precio de 149,91 euros. Quizás el espacio sea algo más reducido y al firmar con el lápiz puede resultar un poco más incómodo. Ambos productos estarán disponibles a partir de mediados de diciembre.

Lo cierto es que este tipo de soluciones representan una buena opción para reducir costes de impresión en muchas empresas, que en ocasiones sólo imprimen dichos documentos para que se puedan firmar. Pero también supone un ahorro en el archivado y gestión de los mismos, puesto que al incorporar la firma manuscrita nos permite gestionar mejor los documentos durante el ciclo de vida de los mismos.

Es una solución intermedia entre lo que sería una solución de firma digital a través del DNIe, que mucha gente tiene y pocos utilizan, y la firma manuscrita a la que todos estamos acostumbrados. En todo caso su funcionalidad dependerá un poco de la sensibilidad de la tableta y el lápiz. En muchos casos de los que he tenido que utilizar este sistema resulta algo complicado realizar la firma con precisión, mientras que en otros se realiza con suma facilidad.

Más Información | Viafirma, firma digital desde el iPhone o iPad



En Naranja, finanzas, economía y ahorro con ING DIRECT

   | 24/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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En Naranja, finanzas, economía y ahorro con ING DIRECT
Hoy en Weblogs comenzamos un nuevo proyecto de empresa, dedicado al ámbito económico y desarrollado para ING DIRECT.
En Naranja es una publicación dedicada a aquellos interesados por la economía, por el ahorro y por conseguir el máximo partido a su dinero, pero que no son expertos en la materia. Un blog dedicado a todos aquellos que hacen lo que su lema: "ahorrando voy, ahorrando vengo"

Apuesta por el consumo inteligente en distintos ámbitos de nuestra vida, se pregunta qué hay de cierto en mitos económicos (como si compensa viajar en low cost o comprar productos tecnológicos en el extranjero), o cuestiones básicas para ver cómo funcionan los tramos del IRPF que nos aplican en nuestras nóminas.

Es una publicación que, como no podía ser de otra manera, también busca que "desaprendamos" qué es la economía y que se ajusta al Manifiesto del Fresh Banking con el que ING DIRECT se compromete con sus clientes.

Sitio oficial | En Naranja



Si no funciona, mejor no enseñarlo

   | 24/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Si no funciona, mejor no enseñarlo
Esta tarde dando un paseo me he parado delante de una agencia de viajes. Con un sistema para mostrar a los clientes en su escaparate a través de cuatro pantallas lo que supongo que sería una presentación de sus ofertas. Dos de las pantallas mostraban la pantalla azul de Windows XP característica de cuando algo no funciona como debe en el sistema. En estos casos si no funciona, mejor no enseñarlo.

Lo más sensato en estos casos es apagar las pantallas que tienen este problema y seguir con las otras dos, que tampoco estoy seguro que funcionaran del todo correctamente puesto que tenían una imagen estática. El problema es que las personas que están en el interior no ven las pantallas y no pueden controlar si tienen algún problema, a no ser que salgan fuera de la oficina.

Es en este caso cuando si tenemos alguien que sale a fumar nos puede avisar. Lo malo es que si no se apaga queda una imagen de desidia en la empresa que invita poco a comprar en esta empresa. Si vemos que no está funcionando correctamente cuesta poco apagar el sistema y avisar a la persona responsable para que pueda gestionar su solución.

Además me ha llamado bastante la atención que tuviera un ordenador de caja y a la vista, cuando en este tipo de sistemas lo que suele primar son dos cuestiones. Que no se vea nada de cableado y que el equipo que controla las pantallas quede oculto. Desde luego no me ha dejado una buena impresión, ni el modo de montar el sistema ni la falta de atención lo que me echa para atrás a la hora de confiar en esta empresa.

Ninguno estamos exentos de problemas, pero lo cierto es que saber reaccionar ante uno de ellos es primordial a la hora de gestionar la continuidad del negocio. En este caso es una pantalla de cara al público en la que hay una presentación, pero con estos mimbres no se que ocurrirá si falla algo grave en el sistema a la hora de sacar un billete.

En Tecnología Pyme | Hacer del error tecnológico una virtud
Imagen | avlxyz



España a la cola de Europa en el uso del teletrabajo

   | 23/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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España a la cola de Europa en el uso del teletrabajo
El porcentaje de uso del uso de la opción de trabajar desde casa en las empresas no va más allá del 5% en nuestro país, datos que sitúan a España a la cola de Europa en el uso del teletrabajo. Si lo comparamos con los datos de otros países como Holanda con un 26 % o Suecia con un 19% está claro que estamos lejos de esta opción.

Todos estos datos son los que nos ofrece Arkadin, empresa proveedora de soluciones de colaboración remota, en un estudio realizado a nivel europeo. A pesar de estos datos lo cierto es que el interés por este tipo de opciones de trabajo no deja de crecer puesto que es beneficioso tanto para trabajadores como para empresas.

En el mismo estudio también destacan que como complemento al mismo muchas empresas empiezan a considerar de tener puestos de trabajos rotativos en las oficinas, disponibles para aquellos trabajadores que en ese momento están en la oficina pero que en otro momento están trabajando en la oficina de un cliente o desde su casa, lo que supone un importante ahorro de costes.

Entre los principales beneficios que se pueden obtener con la implantación de estas medidas podríamos citar una mejor conciliación de la vida personal y laboral, de lo que se deriva un menor absentismo laboral por estas circunstancias o un menor tiempo de desplazamiento al lugar de trabajo al poder evitar la hora punta.

A pesar de sus beneficios lo cierto es que lo veo más como una opción para desarrollar una parte de nuestro trabajo de esta forma, unos días de la semana o unas horas al día, más que como una manera de estar trabajando siempre desde casa, que puede resultar más complicado de lo que parece si no tenemos unas pautas claras de trabajo y es fácil distraerse o caer en la procrastinación de las tareas.

Más Información | Arkadin
En Tecnología Pyme | La movilidad y el teletrabajo nos hacen trabajar más horas
Imagen | Johan Larsson



Tiendeo, el catálogo de productos de tu empresa con geolocalización

   | 23/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Tiendeo, el catálogo de productos de tu empresa con geolocalización
Los negocios necesitan clientes para mantener su actividad. Esta afirmación que es un obviedad a veces se olvida por muchas empresas. El mundo evoluciona y hoy en día tenemos muchas herramientas online para conseguir esta visibilidad que necesitan nuestros negocios para que los clientes lleguen a ellos. Hoy vamos a hablar de una de las evoluciones del catálogo que antes se buzoneaba y que ahora dispone de alternativas como Tiendeo, el catálogo de productos de tu empresa con geolocalización.

Se trata de un servicio que nos muestra los catálogos que tenemos disponibles en nuestra ciudad o en nuestra zona, añadiendo el factor de la geolocalización al catálogo online. De esta manera los clientes podrán tener siempre las últimas novedades puesto que en Tiendeo siempre tendremos disponibles los últimos catálogos que hayamos creado.

Esta opción puede ser complementaria a la distribución de nuestro catálogo online a los clientes que ya tenemos subscritos por email. Para el usuario es un servicio que pueden utilizar desde sus ordenadores para comparar o buscar en los catálogos de tiendas de su ciudad los productos o servicios que buscan.

Cómo llegan los clientes a nuestro negocio desde Tiendeo

Pero también dispone de una aplicación para iPhone que facilita la compra de productos o la visualización de los catálogos en un área cercana a la cual nos encontramos aprovechando la geolocalización, con lo cual nos ofrece los catálogos de las tiendas más próximas a nuestra zona.

La parte positiva es que ganamos visibilidad. La parte negativa es que aquí competimos con empresas más grandes de nuestra zona. Es parte de la lucha entre grandes cadenas de empresas y pequeñas pymes que se tiene que librar diariamente. Si tenemos que luchar con grandes superficies no está demás dejar nuestra tarjeta de visita para que los clientes que estén buscando algún producto sepan que nosotros también los ofrecemos.

Quizás lo que más me gusta de esta opción para las pymes es que los clientes que nos lleguen a través de esta vía ya vienen muy interesados o centrados en determinados productos que ofrecemos, por lo cual gran parte del trabajo de venta está realizado. También la información de localización para dirigir al cliente que ha encontrado una oferta hasta nuestro negocio con todos los datos de nuestra empresa.

Más Información | Tiendeo
En Tecnología Pyme | Tres alternativas para crear un catálogo online



La viralidad de las redes sociales facilita la visibilidad de las empresas

   | 22/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Facebook ayudará a las pymes a crear sus páginas de empresa
El otro día intentaba explicárselo a un amigo mío cuya empresa tiene creada una página en Facebook pero no la utiliza mucho. Consideraba su uso como algo más personal que profesional, sin tener en cuenta que la viralidad de las redes sociales facilita la visibilidad de las empresas.

Yo trataba de explicarle que cuando va a vistitar a algún cliente y le ha vendido un nuevo producto o le ha facilitado determinado servicio no le cuesta nada hacer una foto e indicarle que la publicaremos en nuestra página de Facebook. Si nos da su consentimiento y tenemos la suficiente confianza con él, lo más probable es que si no lo es se haga seguidor de nuestra página para poder ver su foto o la de su negocio publicada.

Pero es que además, este cliente puede volver a compartir esta imagen o comentará sobre ella, de manera que sus contactos también verán que se ha hecho seguidor de nuestra página, que ha comentado en la imagen, etc. De esta forma indirecta la imagen de nuestra empresa puede llegar a los seguidores de nuestro cliente en Facebook.

De forma indirecta y aunque tengamos en cuenta que cada vez que se aleja de la publicación de las partes implicadas la incidencia del mensaje compartido es menor, lo cierto es que podemos llegar a un mayor número de personas, clientes potenciales a los que les ha podido llamar la atención que su amigo al que siguen en Facebook haya cambiado el suelo de su oficina o puesto acumuladores de calor azul para el invierno, por ejemplo.

Y es que esta acción tan sencilla no nos cuesta nada. Hacemos la foto con nuestro teléfono móvil, la subimos a Facebook y añadimos el comentario oportuno. En menos de un minuto tenemos la oportunidad de mejorar notablemente la visibilidad de nuestra empresa o marca en las redes sociales. Si disponemos de un teléfono con tarifa de datos podemos hacerlo incluso al instante.

Por último, en nuestra página de Facebook tenemos bien claro a qué se dedica nuestra empresa, nuestra dirección de página web si tenemos para obtener más información y datos de contacto para poder tener más información. Son pequeñas acciones que no consumen mucho tiempo ni recursos y que pueden dar muy buenos resultados para pequeñas empresas.

En Tecnología Pyme | Facebook Migrate, herramienta para cambiar tu página de usuario
Imagen | Franco Bouly



PHD Virtual, un gran aliado en las copias de seguridad

   | 21/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Desde hace unas semanas estoy trabajando con PHD Virtual, un gran aliado en las copias de seguridad de máquinas virtuales. Su uso es sencillo y apto para todos los públicos, no hace falta ser un profesional IT para programar algunas de sus tareas.

La instalación y manejo se integran en la consola de Citrix o de VMware. Podemos disfrutar de una versión de prueba donde lo instalaremos con pocos clics de ratón y veremos un añadido en las opciones que acompañan a cada máquina virtual. Es una aplicación realmente sencilla y práctica.

¿Qué lo hace diferente?

Su licencia, al contrario de sistemas de Symantec se paga únicamente por servidor físico. Esto quiere decir que puedes hacer tantas copias de seguridad de máquinas virtuales como desees ya que sólo pagarás una licencia. Su licencia ronda los 1100EUR y la debe proporcionar un partner aunque el servicio técnico lo dan los mismos creadores del software.

Al pulsar el botón derecho encima de cualquier máquina virtual, tanto en Citrix como en VMware, nos aparecerá la opción de PHD Virtual donde podremos escoger opciones relacionadas con copias de seguridad o la consola del programa, donde podemos configurar el sistema de almacenaje, replicación de máquinas virtuales y formar un clúster de forma fácil y rápida.

Cuenta con opciones especialmente diseñadas para bases de datos y Exchange. Estas opciones se basan en la creación de copias de seguridad exclusivamente de las zonas sensibles. Si tenemos que recuperar esas copias de seguridad sólo tenemos que “atachar” el disco que nos genera la copia de seguridad y conectarlo con nuestro gestor de bases de datos o indicar donde se encuentra nuestra servidor de Exchange.

PHD Virtual Backup está disponible para las versiones 5.1 de Citrix XenServer, 5.1 for VMware vSphere (ESXi & ESX) y 4.0 for VMware ESX. Esto cubre ampliamente las opciones que hay en el mercado. Aún no está disponible para Hyper-V de Microsoft pero suponemos que en breve estará disponible.

Conclusión

Es fácil de administrar, rápido de gestionar y no es excesivamente caro. Si en un servidor físico tenemos las máquinas virtuales más importantes, por poco más de mil euros tenemos una salvaguardia perfecta. La posibilidad de conexión entre cabinas de discos es muy sencilla por lo que no necesitaremos un despliegue específico con PHD Virtual.

Más Información | PHDvirtual
En Tecnología Pyme | El objetivo de la copia de seguridad es asegurar la continuidad del negocio



Nuevas tarifas de Movistar para las pymes

   | 21/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Movistar
Hoy se han anunciado las nuevas tarifas de Movistar para las pymes que modifican y tratan de simplificar los distintos tipos de tarifas. Movistar las anuncia como las primeras tarifas para teléfonos móviles inteligentes que incluyen todos los servicios de comunicaciones por una cuota única al mes, incluyendo voz, datos, SMS y servicio de correo móvil.

Las tarifas pueden ser de voz o de voz y datos, tratando de ofrecer una gama que se adapte a las distintas necesidades de las empresas. Las tarifas para hablar y navegar van desde los 20 euros mes que incluyen 150 minutos en llamadas más 100 SMS y acceso a Internet ilimitado con velocidad reducida a 64 kbps a partir de 250 MB. El resto de llamadas se tarifican a 18 céntimos minuto más establecimiento de llamada.

A partir de aquí según vamos aumentando el precio aumentarán los minutos de llamadas, los SMS serán ilimitados y aumentará los MB de navegación ilimitada, a la vez que baja el precio de la tarificación de las llamadas adicionales. La tarifa más cara es de 55 euros al mes con 1000 minutos de llamadas y 500 MB de navegación y coste a 5 céntimos para las llamadas adicionales. También existen tarifas para usuarios que desean acceder a Internet desde distintos dispositivos.

Las tarifas para hablar parten de los quince euros al mes que incluyen 150 minutos de llamadas y el resto a 18 céntimos minuto más establecimiento. La tarifa más cara de esta modalidad es de 50 euros al mes con 1.000 minutos de llamadas y el resto a 10 céntimos minuto. Estas tarifas están vigentes para las 24 horas del día.

Si lo queremos reducir a un horario de oficina podemos buscar las tarifas con tu negocio que van desde los 15 euros al mes de 8 a 20 horas con 300 minutos de llamadas y el resto a 15 céntimos por minuto, hasta los 35 euros por 1000 minutos durante el mismo horario y rebajando el coste de llamada que excedan esta duración hasta 10 céntimos minuto.

Desde luego tenemos una amplia gama de tarifas planas para intentar contener los costes de telefonía de nuestra empresa. Lo cierto es que si hacemos un uso intensivo del teléfono enseguida se nos quedará corto, por lo que lo que a priori 1.000 minutos puede parecer mucho nos da algo menos de 45 minutos al día lo que para muchos es incluso insuficiente.

Vía | Xataka Móvil
Más Información | Movistar
En Tecnología Pyme | Movistar permite un segundo número con la SIM. Se acabó llevar dos teléfonos



Nuevo impulso para los Parques Científicos y Tecnológicos con más de doscientos millones

   | 21/11/2011 | Tipus: Noticia | *
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Nuevo impulso para los Parques Científicos y Tecnológicos con más de doscientos millones
El Ministerio de Ciencia e Innovación ha aprobado los proyectos para dar un nuevo impulso para los Parques Científicos y Tecnológicos con más de doscientos millones de inversión a través de la convocatoria del plan INNPLANTA 2011, destinados a la implantación y mejora de infraestructuras y equipamientos.

Se trata de 185,5 millones en forma de préstamos y 30,8 como anticipos reembolsables con cargo al FEDER. Más del 43% de la ayuda concedida ha sido destinada directamente al apoyo a pymes. Más de dos terceras partes son proyectos de adquisición de equipamiento científico tecnológico y el resto casi en su totalidad proyectos de implantación o mejora de infraestructuras.

Por áreas que han recibido la financiación las TIC se hacen con un 33% del presupuesto, seguidas por la energía con un 19%, salud con un 15 y biotecnología con un 13%. Los Parques Científicos y Tecnológicos se consideran claves a la hora de transferir resultados de la investigación a los sectores productivos.

La parte más positiva de tener nuestra empresa en un entorno de estas características es el acceso a infraestructuras que fuera de esta zona quizás no es tan fácil conseguir. Banda ancha de gran capacidad, polo de concentración de empresas de distintos ámbitos que puede suponer una oportunidad de negocio para ellas, o servicios compartidos son sólo algunas de las ventajas que nos pueden aportar.

Más Información | La Moncloa
En Tecnología Pyme | Implantación de empresas en Centros Tecnológicos, garantía de éxito



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