Els perjudicats es comptaven, a la tarda, per desenes tot i que es feia complicat saber-ne la xifra exacta.
Segons va informar la vicepresidenta de l’Associació d’Agències de Viatge, Maica Terrones, més d’una cinquantena de persones del país s’haurien trobat en dificultats per intentar tornar. Només una de les empreses associades ja tenia una quarantena de clients retinguts en diferents ciutats d’Europa i ahir al vespre s’estimava que almenys la meitat ja no podrien arribar a casa. “Sobretot estan en ciutats i països del nord d’Europa: Londres, Frankfurt, Amsterdam, Dinamarca i Noruega”, exposava la número dos de l’entitat. “Nosaltres hem pogut solucionar la tornada d’entre deu i dotze clients que havien quedat atrapats. Per sort no teníem cap grup afectat pel tancament dels aeroports. Però amb altres no ho hem pogut arreglar, està tot col·lapsat”, comentaven des de Viatges Relax.
Els de llarga distància
Un dels problemes afegits amb què es van topar ahir els gestors de viatges van ser els casos dels passatgers amb vols transoceànics. La majoria fan escala en algun gran aeroport europeu, i hi havia persones que estaven retingudes a meitat de trajecte i que no podien arribar al seu destí. És per això que les agències, seguint les instruccions que les companyies aèries els anaven donant a mesura que es tancaven o s’obrien aeroports, recol·locaven els clients. “Fem el possible per poder-los fer tornar, però la situació és complicada en molts llocs. No recordo un cas com aquest”, admetia Terrones.
D’altra banda, durant el dia i en espera de l’evolució dels fets, s’aconsellava els usuaris que encara no havien agafat el vol i els que ho havien de fer els dies vinents que anul·lessin el viatge, segons cada cas. “Tenim clients que anaven al Canadà i que ja no han sortit de Barcelona”, va posar com a exemple. En canvi, al matí encara van poder volar alguns passatgers amb destinació a Praga o que tornaven procedents de Viena i Zuric.
“Tenim sortides demà i demà passat [avui i demà per al lector] i encara no sabem què passarà, perquè no és clar”, reconeixien també des de Viatges Pyrenées.
Amb tot, els gestors de viatges van assegurar que les companyies de vol donaven l’opció als clients que encara no havien marxat de canviar la data del vol o bé retornar-los els diners. I als que ja es troben a la destinació, se’ls mira de donar altres vols a mesura que és possible.
BALLARINS I JUTGES DEL CAMPIONAT DEL BALL, SENSE VENIR
La situació ha tingut també efectes en el Campionat de ball que es desenvolupa durant tot el cap de setmana al pavelló del Prat Gran. L’esdeveniment aplega jutges i participants provinents d’arreu d’Europa, i alguns han hagut de canviar de plans perquè no podran acudir a la cita. Segons van exposar des de l’agència de viatges Pantour, una vintena de persones procedents del nord d’Europa i a les quals els havien gestionat el vol no van poder sortir cap a Andorra. En aquest sentit, el responsable de l’organització de l’esdeveniment esportiu, Xavier Santaella, va comentar que de les més de 150 parelles inscrites per a la competició d’avui, entre unes quinze i vint no participaran en l’activitat a causa del tancament dels espais aeris. “Ha afectat alguns jutges i participants, però no gaires, que venien de Bèlgica i Anglaterra”, va explicar Santaella.