Els resultats de l'enquesta del CRES posen de relleu que la majoria dels agents implicats consideren que tancar els diumenges a la tarda perjudica l'economia del país i confon als turistes. Aquest estudi es va realitzar als mesos de juliol i agost, abans que el Govern decidís derogar el polèmic decret. Aquesta opinió majoritària, però, contrasta amb les xifres que mostren que un 51% dels turistes no veuen el tancament diumenges a la tarda com un inconvenient, enfront del 35% que sí que ho valora negativament. Pel que fa als horaris en general, la majoria dels sectors consultats creu que són els adequats si bé es mostren disposats a negociar uns horaris més adaptats a l'afluència turística.
En el grup d'empreses, un 55% es mostren contràries al decret de tancament dels diumenges a la tarda. De fet, segons les dades, aquesta mesura pot tenir més conseqüències pels comerços que estan en el nucli comercial que per als establiments que estan en altres zones, que en molts casos ja tanquen els diumenges. Tant les associacions d'empresaris i comerciants, com els sindicats, coincideixen en què aquesta mesura és negativa, no tant pel seu impacte en les vendes, sinó per la confusió que pot generar en els turistes i l'impacte en l'economia del país. Els representants d’associacions d’empresaris i comerciants, i els representants dels sindicats de treballadors coincideixen a dir que el tancament de vuit diumenges a la tarda no és una mesura adequada per resoldre els problemes de conciliació dels treballadors del comerç, ja que consideren que es poden buscar mesures alternatives, com ara la proposta d’establir deu o dotze diumenges de festa a l’any per als treballadors que ho desitgin, horaris intensius, flexibilitat, excedències, etc., que a més no suposen l’obligació de tancar els comerços.
Els representants de les petites i mitjanes empreses i dels sindicats valoren positivament el fet que amb aquest decret s’ha tractat d’introduir alguna mesura per afavorir la situació dels treballadors del comerç en aquest aspecte. En aquest sentit, expressen la voluntat d’establir un diàleg i una negociació entre les diferents parts implicades (empresaris i treballadors) en relació amb les propostes per facilitar la conciliació entre la vida laboral i familiar dels treballadors del comerç, i establir convenis col·lectius. En general, creuen que són mesures que s’han de regular mitjançant el reglament laboral i no a través del decret d’horaris laborals.
Entre les mesures proposades pels enquestats per propiciar la vida laboral i familiar destaquen les relacionades amb l’organització del temps de treball per part de la pròpia empresa (fer torns i caps de setmana rotatius, horaris intensius i flexibles, permetre que les parelles tinguin el mateix dia de festa), també s’assenyalen accions encaminades a
millorar la normativa laboral (establir acords o pactes entre empresaris i treballadors i d’altres sectors implicats), i alguns proposen tancar tots, algun o les tardes de diumenge com a mesura per afavorir la conciliació entre el treball i la vida familiar.
L'estudi posa de relleu que, en general, els horaris comercials establerts a Andorra es consideren adequats. La majoria dels empresaris del comerç que han participat a l’enquesta estan satisfets amb els horaris, i la majoria de la població general i dels treballadors del comerç consideren, com a consumidors, que els horaris dels comerços d’Andorra són adequats, i que no hi ha cap tipus d’establiment que hauria d’obrir més hores per tal d’ajustar-se a les seves necessitats de compra. Igualment la majoria dels turistes enquestats consideren que els horaris dels comerços d’Andorra són adequats a les seves necessitats.
Per tot plegat, l'estudi recomana trobar un punt d'equilibri que ha de tenir en compte la importància del comerç dins l'economia andorrana i l'esforç dels empresaris per donar un bon servei als turistes, tenint presents les necessitats dels treballadors. Per aconseguir-ho, segons el CRES, caldrà negociar, i per fer-ho es necessita un marc legal que reguli la negociació i garanteixi el compliment dels acords.
L'estudi es va fer a través d'entrevistes als responsables dels diferents col·lectius implicats, com les associacions de comerciants, patronals i sindicats. A partir de la informació recollida, es van realitzar enquestes a altres col·lectius afectats per la regulació dels horaris comercials, és a dir, treballadors dels comerços, encarregats, població d'Andorra i turistes.