No es la primera vez que ofrecemos la revisión de algún software que nos ayude a mantener nuestros equipos seguros y evitar que caigan en manos que no deben. Con los equipos portátiles además estamos obligados a prevenir la pérdida de datos que esto puede acarrear de manera que necesitamos protecciones adicionales. Una de las opciones que tenemos disponibles para sistemas Windows es LAlarm, software de protección contra el robo de portátiles.

Se trata de un software gratuito a nivel particular, pero que si vamos a utilizar en nuestras empresas debemos adquirir la licencia de producto que tiene un coste de unos 40 euros. NO es un precio demasiado elevado para el nivel de protección que nos ofrece. Vamos a ver las principales características de este software, muy bien enfocado hacia la prevención del robo.

Dispone de un elevado número de alarmas, que van más allá de la simple protección antirrobo puesto que también ofrece protección contra la pérdida de datos. Las principales alarmas que podemos configurar son las siguientes:

• Alarma antirrobo para lo cual debemos tener el portátil conectado a una unidad externa USB que lo fije a la mesa o cualquier elemento de nuestra oficina. De esta manera cuando se desconecta la unidad USB del equipo se emitirá una alarma sonora avisando de esta circunstancia.

• Alarmas perimetrales que se activarán cuando el equipo abandona un perímetro de seguridad previamente fijado. Por ejemplo, podemos permitir que el equipo se utilice en el área de nuestra empresa pero que cuando salga del mismo salte la alarma.
• Envío de alarmas vía SMS que podremos configurar también vía correo electrónico para que nos lleguen por este medio los avisos que el programa está detectando, ya sean de peligro de robo o por el contrario de prevención de pérdida de datos.
• Destrucción de datos que podemos configurar para que llegado el caso y si nuestro equipo ha sido sustraído se eliminen los datos confidenciales o sensibles que tenemos en el mismo. Esta es un solución muy interesante para el ámbito empresarial y una medida muy efectiva para evitar que los datos de nuestros clientes caigan en manos de terceros.

• Aviso de equipos desatendidos que es una opción que ocurre más de lo que sería recomendable, dejar nuestro puesto de trabajo unos minutos para hacer cualquier otra tarea y dejar nuestros equipos sin bloquear, de manera que cualquiera puede utilizarlos con nuestro perfil. Si el ordenador está parado y no lo hemos bloqueado al cabo de cierto tiempo emitirá una alarma.

• Prevención de pérdida de datos puesto que vigilará que nuestro disco duro se encuentre en perfecto estado. No avisará si detecta cualquier problema que pueda generar pérdida de datos. Por otro lado también vigila el estado de nuestra batería ayudándonos a que no nos olvidemos de guardar todos los datos antes de que se agote y además nos avisa cuando estamos utilizando aplicaciones que hacen que su consumo aumente y por lo tanto se reduzca el tiempo de autonomía del que disponemos.

En definitiva una buena opción para intentar evitar las pérdidas de datos, o que estos caigan en manos de terceros. Nos ofrece alternativas interesantes a la hora de mantener nuestros equipos seguros y evitar que salgan de nuestras instalaciones si así lo deseamos.

Con respecto a la comparación con otros programas semejantes como puede ser el caso de Prey creo que su principal carencia es la imposibilidad de ofrecernos información para recuperar el portátil en caso de sustracción. Esta opción que nos ofrecía Prey se echa en falta en LAlarm, que de todas formas está más centrado en la prevención de robo que en la recuperación de los equipos robados.

Uno de los principales problemas que muchas empresas pueden encontrarse a la hora de cambiar de versión de MS Office es el cambio de interfaz que ha sufrido con el paso del tiempo. Esto fue sobre todo una novedad más brusca en el cambio de MS Office 2003 a 2007. Parece que Microsoft quiere dar las máximas facilidades a la hora de afrontar el cambio y por eso ha creado las guías de Microsoft para ayudar en la migración a Office 2010.

Se trata de documentos en formato PDF. Se trata de intentar suavizar el transito entre la versión del 2003 y la del 2010. Son guías sencillas de seguir sin muchas complicaciones, pero están en inglés. Aunque respecto a la migración desde Office 2007 se remite a las novedades de la versión 2010, ya que entienden que el cambio es mucho más suave.

Disponemos de guías que nos explican los cambios fundamentales en la nueva interfaz Ribbon para Access, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook y Word. Además tenemos a nuestra disposición guías más centradas en la interfaz Ribbon que nos pueden ayudar a que el cambio no merme la productividad, sobre todo en los primeros días.

Si vuestra empresa está pendiente de afrontar el cambio de una a otra versión ofimática sería muy recomendable que todo el personal que las utiliza revise las mismas antes de realizar la migración. Aunque no sea más que por un tema de evitar que el impacto del cambio se encuentren con todas las novedades de golpe.

Es cierto que a mucha gente le costará cambiar el modo de hacer las cosas, acostumbrarse a los nuevos menús, pero si queremos seguir trabajando con MS Office tarde o temprano tendremos que afrontar este proceso en nuestras empresas. La otra opción sería mantener MS Office 2003 como nuestra suite ofimática.

¿Cuál es la mejor distribución Linux para la empresa? Esa pregunta cada vez ronda más la cabeza de los profesionales TI para dar un buen servicio a PYMEs. Debemos saber cómo escoger unas distribuciones Linux para empresas y adecuarnos a las necesidades de los usuarios de equipos como herramientas.

Es una buena opción optar por un sistema operativo que emerge a gran velocidad, más barato e igual de capaz que los sistemas de Windows. Linux ha evolucionado con fuerza y existen muchas distribuciones orientadas a PYMEs, también un buen conjunto de aplicaciones para desarrollar el trabajo diario.

• ¿Para qué lo queremos? Debemos saber el enfoque de nuestra empresa y prever las necesidades que tendrá. Existen distintas opciones que nos brinda Ubuntu, como Edubuntu o UbuntuScience, muy adaptadas al trabajo y con todos los programas habituales para levarlo a cabo. En ellas podemos encontrar aplicaciones ofimáticas y herramientas telemáticas para tener total libertad a la hora de trabajar.

• Conocer los conocimientos de los usuarios de la empresa. Es importante saber si el personal conoce Linux como sistema ya que puede que la transición a un nuevo sistema operativo sea un caos en la empresa. Para lleva a cabo esta tarea podemos mostrar el funcionamiento de Linux e instalar versiones parecidas a la interfaz de Windows como pueden ser: Fedora, Linux Mint y openSuse.

¿Cuál es la mejor distribución Linux para la empresa? Esa pregunta cada vez ronda más la cabeza de los profesionales TI para dar un buen servicio a PYMEs. Debemos saber cómo escoger una distribución Linux para empresas y adecuarnos a las necesidades de los usuarios de equipos.

Es una buena opción optar por un sistema operativo que emerge a gran velocidad, más barato e igual de capaz que los sistemas de Windows. Linux ha evolucionado con fuerza y existen muchas distribuciones orientadas a PYMEs, también un buen conjunto de aplicaciones para desarrollar el trabajo diario.

• ¿Para qué lo queremos? Debemos saber el enfoque de nuestra empresa y prever las necesidades que tendrá. Existen distintas opciones que nos brinda Ubuntu, como Edubuntu o UbuntuScience, muy adaptadas al trabajo y con todos los programas habituales para levarlo a cabo. En ellas podemos encontrar aplicaciones ofimáticas y herramientas telemáticas para tener total libertad a la hora de trabajar.

• Conocer los conocimientos de los usuarios de la empresa. Es importante saber si el personal conoce Linux como sistema ya que puede que la transición a un nuevo sistema operativo sea un caos en la empresa. Para lleva a cabo esta tarea podemos mostrar el funcionamiento de Linux e instalar versiones parecidas a la interfaz de Windows como pueden ser: Fedora, Linux Mint y openSuse.

Una de las cuestiones que nos facilitan las redes sociales es la búsqueda de más información sobre los candidatos que tenemos seleccionados para un puesto de trabajo en nuestra empresa a través de las redes sociales. Si los candidatos nos ofrecen sus perfiles en dichas redes en los currículos debemos aprovechar la ocasión para ver algo más de lo que un currículo tradicional nos transmite y aprovechar la ocasión para iniciar la búsqueda de candidatos a través de las redes sociales.

En un reciente estudio realizado por la consultora de recursos humanos Unique, destacan que el 49 por ciento de las empresas españolas hace uso de las redes sociales para la selección de personal. Las redes sociales más utilizadas son Facebook, Xing y LinkedIn por este orden y en menor medida de Twitter o Tuenti.

El uso fundamental que se da a estas redes es completar la información que nos ofrecen los candidatos y a la vez contrastar la información que nos exponen en sus currículos. De todas formas este uso se realiza más de forma esporádica que sistemática, puesto que la mayoría de las personas todavía no incluyen perfiles de redes sociales profesionales en sus currículos.

En la empresa debemos adelantarnos al número de seguidores que Twitter puede llegar a generar. Esta red social se caracteriza por su dinamismo y velocidad ya que posee funciones más específicas y paralelas, orientadas a la profesionalidad en empresas. Podemos usar 7 consejos de uso de Twitter desde la empresa.

Twitter es una red muy amplia; cuenta con más de 140 millones de usuarios, se hacen 600 millones de búsquedas al día, 55 millones de tweets son enviados cada día, es la red social más usada desde terminales móviles, hay 3 mil millones de peticiones de su API al mes y se registran más de 300.000 usuarios diariamente. Estas cifras nos pueden dar a conocer el potencial de comunicación que nos ofrece este sistema.

• Conocer las peculiaridades del Twitter. Debemos vigilar como escribimos en Twitter, no es igual que otras redes sociales. Debemos ser concisos y ejecutar con el mensaje. Nuestra empresa debe dar noticias sobre sus productos de manera que sea sencillo en 140 caracteres.

• Calidad de seguidores. Es importante cuidar la calidad de las personas que seguimos ya que gracias a ellos llegarán nuevos followers. Debemos centrarnos en personas que tengan en común sectores profesionales o que puedan aportarnos ideas para evolucionar. Twitter es la red social donde hay más gente de mayor perfil profesional e intelectual, esto es un gran punto a favor de la empresa.

• Ganar en calidad. Cuanto más calidad tengan nuestros mensajes más expectación generarán. Podemos aumentar la calidad si mantenemos un ritmo constante de tweets.

• Ortografía. Cuidemos nuestra forma de escribir ya que es la cara de nuestra empresa. Podemos aprovechar para usar sinónimos y ajustarnos a los caracteres establecidos.

• No al spam. Evitemos retwitear todo, si cargamos el contenido de nuestro tablón perderemos calidad y eso no es positivo para las PYMEs. Si publicamos un link deberemos acortarlo, para hacer esto aconsejamos Bit.ly y deberemos vigilar los mensajes privados ya que si abusamos de ellos caeremos en la creación de spam.

• Dar a conocer el aspecto humano. Para mostrarnos en persona podemos aprovechar los eventos que organizan desde la comunidad de twitteros. Es un buen momento para intercambiar ideas y conocimientos, pero sobre todo es bueno para desvirtualizarnos.

• Hagamos diferente nuestra página de Twitter. El aspecto es importante, podemos enganchar a público si presentamos un aspecto diferente. Este aspecto lo podemos usar para mostrar nuestras diferentes páginas, como la corporativa o la de Facebook.

Twitter es una herramienta muy potente ya que su uso es directo y simple. Debemos usarla con inteligencia y sentido común, e integrarla en la empresa. Desde ella podemos acceder a nuevos clientes, expandirnos y mantener una presencia en nuevas tecnologías.

Una de las opciones que nos gusta a la hora de trabajar en la nube es la que nos ofrece Zoho. Con aplicaciones muy centradas en las opciones para empresa representa una de las opciones más completa tanto por el número de aplicaciones de las que dispone como por sus continuas actualizaciones y mejoras. En este sentido se enmarcan las últimas novedades de Zoho reports que se renueva y diversifica sus opciones para compartir informes.

Una de las razones para trabajar en la nube es tener los documentos accesibles desde cualquier lugar y en este sentido facilitar las opciones para compartir documentos. En este caso de han mejorado las opciones a la hora de compartir los informes, de manera que ahora la definición de permisos es más flexible, añadiendo nuevas opciones.

Así podemos diversificar el nivel de acceso a los datos de los informes, ya sean de creación, sólo de lectura, se pueden exportar los datos o ver datos subyacentes. Una buena opción que podemos utilizar cuando enviamos informes de este tipo a nuestros clientes o proveedores que no necesitan tener acceso a toda la información del propio informe.

Aunque la mayoría de las empresas ya tienen el tema del cumplimiento de la LOPD resuelto quedan algunas que todavía tienen dudas tanto sobre la ley como sus implicaciones o las necesidades de seguridad que deben implantar para su cumplimiento. Por eso se agradecen esta tipo de iniciativas como el manual para cumplir con la LOPD de la mano de Microsoft.

Se trata un manual que trata los principales aspectos de la LOPD para la protección de datos personales tanto en su conocimiento práctico de la ley, sus sanciones como de las configuraciones tecnológicas de las plataformas de Microsoft para una adecuada protección de los datos. Es un libro que aúna los aspectos legales con los técnicos.

El libro se encuentra disponible para su descarga de forma gratuita pero para ello debemos registrarnos con una identificación de Windows Live, cuenta de correo de Hotmail, entre otras opciones. Nos ofrecen el libro en formato PDF y XPS para su descarga. Posee una primera parte más centrada en el ámbito legal de la LOPD y una segunda más técnica.

Esta segunda parte está destinada a los responsables de sistemas y de seguridad de las empresas con información sobre las configuraciones y características de seguridad implícitas en la plataforma Microsoft. El libro que consta de casi 400 páginas debería ser un referencia para la protección de datos con sistemas Microsoft.

Especialmente interesante me parece el capítulo dedicado a la implementación de la LOPD sobre SQL Server, aunque otros como la confidencialidad en Exchage 2007 son igualmente muy a tener en cuenta. Buen trabajo por parte de Microsoft para facilitarnos este manual que sin duda aclarará muchas dudas a los responsables en esta materia de las empresas.

Una de las cuestiones van a ir cambiando a lo largo del próximo año es el número de dispositivos táctiles para navegar por Internet. El iPad y toda la caterva de dispositivos que aparecerán para competir con él harán que la forma de navegar por nuestras webs sea distinta. La desaparición del puntero del ratón marcará la forma de adaptar nuestra web a la navegación táctil.

La forma en que se crean los menús, los enlaces, etc. todo el diseño estaba pensado para trabajar con el ratón y teclado como forma de relacionarnos con la web. El ratón es un instrumento muy preciso a la hora de movernos por la web. Tal vez es una cuestión de costumbre, pero a la hora de pulsar un enlace o ir al menú utilizando los dedos desde un dispositivo táctil yo no soy tan hábil como con el ratón.

Una de las cuestiones que quizás volvamos a ver son los botones, que hace años eran muy utilizados en las páginas web, pero que ahora casi se encuentran en desuso. Utilizar un espacio para que nos lleve al enlace es más sencillo de pulsar con el dedo que el texto de un menú.

Pensar como hacer cómoda la navegación de manera táctil sin duda es una labor que debemos desarrollar en nuestra web. Saber qué contenidos destacar, qué accesos directos tendremos en nuestra página de inicio y todas las opciones que nos ofrece la navegación táctil. Si a esto unimos la proliferación de teléfonos móviles táctiles sin duda tenemos una necesidad que cubrir en nuestras páginas.

Es necesario adaptar la web para que dependiendo del dispositivo con el que se acceda a la misma nos presente un interfaz u otro. Los contenidos deben ser los mismos y la administración de la web debería hacerse de forma centralizada, pero no es lo mismo entrar a la web con un iPad, que con un teléfono móvil táctil que a través de un ordenador. La experiencia del usuario puede ser radicalmente distinta y la impresión que se lleve de nuestra empresa también.

Esta semana se ha presentado un estudio por parte de Panasonic Imaging Group que valora la pérdida de horas de los trabajadores solucionando los pequeños problemas de hardware entre media hora y dos horas a la semana, lo que significa 104 horas anuales totales. Entonces es cuando puede plantearse el dilema de ¿quién resuelve los pequeños problemas de hardware?

Hablamos de este papel que se ha quedado atascado sólo tenemos que abrir la impresora y sacarlo para continuar imprimiendo con normalidad o ese cristal del escáner que tiene una pequeña mancha y esto hace que salgan mal los documentos escaneados. Lo fundamental en estos casos es saber donde está el límite de nuestra capacidad.

De las cuestiones como cambiar tóner, cartuchos o cintas de impresión directamente es necesario que se responsabilicen los propios usuarios. Los consumibles no deben entrar dentro de la categoría de problemas de hardware. Al fin y al cabo, cambiar un tóner es a efectos prácticos lo mismo que poner papel en la bandeja de entrada de la impresora, sólo cambia la periodicidad con la que se ejecuta esta tarea.

Además debemos distinguir si estamos en una empresa pequeña, sin servicio técnico propio, o disponemos de servicio técnico. Igualmente en ambos casos, se trata de una cuestión de tiempo. El límite del tiempo que un usuario puede perder en resolver estos pequeños problemas de hardware están en el tiempo de asistencia del servicio técnico.

Si disponemos de servicio técnico en nuestra empresa la asistencia será más o menos rápida. Sin embargo si dependemos de técnicos externos tendremos que pasar el aviso y dependiendo de la modalidad de contrato, trabajo que tenga pendiente, etc. el técnico tardará más o menos tiempo en acudir. La diferencia está en estar una media hora parados o toda la mañana, entre uno y otro servicio.

Los usuarios en el primer caso muchas veces se inhiben y esperan que sea un técnico el que venga a quitar el pequeño atasco. Finalmente el resultado es semejante, puesto que si depende de este documento para continuar con su trabajo el usuario estará igualmente inactivo.

Lo recomendable y más práctico es saber en qué medida podemos solucionar nosotros mismos el problema, si está a nuestro alcance. Si tardamos menos en resolverlo nosotros mismos que en que acuda el servicio técnico podemos dar el tiempo por bien empleado y no juzgarlo como en el caso del estudio como una pérdida de productividad, sino todo lo contrario, hemos ganado X horas al año solucionando inmediatamente problemas que de otra forma habrían tardado X horas + el tiempo de acudir del servicio técnico.

El otro día hablábamos de la necesidad que tienen algunas empresas de establecer cuotas de impresión para disminuir el gasto en esta partida. Pero antes de llegar a este punto necesitamos cuantificar el gasto en impresiones que tenemos en la empresa. Para las pymes una buena opción para realizarlo nos la ofrece Mypirntercloud. Nos ayuda a monitorizar y controlar los gastos de impresión.

Se trata de un software gratuito disponible para sistemas Windows que nos permitirá llevar una estadística del número de hojas que imprimimos cada mes, controlar los niveles de los cartuchos de tóner para que seamos conscientes de las necesidades que tenemos para comprar recambios o la previsión para que se terminen.

Que se cumplan o no las previsiones dependerán de saber si mantenemos el ritmo de impresión que llevamos habitualmente, ya que el programa nos aplica una media entre la cantidad de tóner que estima en el cartucho y el número de copias que sacamos habitualmente.

De esta manera podemos realizar una previsión de gasto en impresión. Además, si así lo deseamos podemos solicitar cartuchos de tóner o tinta a los proveedores desde la aplicación. Podemos elegir entre una lista de proveedores que nos ofrecen los consumibles de nuestras impresoras.

Una vez instalado el software nuestro Myprintecloud realiza un descubrimiento de las impresoras que tenemos instaladas en red. Este proceso puede tardar un poco en el inicio dependiendo del número de impresoras y del tamaño de nuestra red. De estas impresoras captura datos básicos del equipo como su número de serie, valores de sus contadores de páginas, el estado de los consumibles, y los mensajes que aparecen en el display de la impresora.

Esta es una buena opción para empresas con varias sedes, de manera que desde una única cuenta puedan tener información de las impresoras de red de toda la empresa, de manera independiente de su ubicación. Esto nos asegura tener controlado el gasto de impresión de distintas oficinas de nuestra empresa.

El principal obstáculo que nos plantea es que no incluye las impresoras locales, que en muchos casos son parte fundamental en las micropymes. Impresoras compartidas que de alguna manera también necesitamos controlar, aunque en estos casos el software de la propia impresora puede ser suficiente para esta tarea.

Parece que ha llegado septiembre y todas las operadoras de telefonía se han metido de lleno en un guerra para ofrecer mejoras en sus servicios y captar nuevos clientes o retener a los que ya tienen. En este sentido podemos interpretar el movimiento de Telefónica que doblará su banda ancha.

A lo largo de los próximos meses el ADSL de Telefónica de 6 megas pasará a ser de 10 megas, sin cambio de precios para los clientes. La velocidad de 10 megas será el ADSL de referencia de la principal operadora de nuestro país. Pero también hay novedades en la banda ancha móvil.

De igual manera Telefónica está aumentando progresivamente la cobertura y la capacidad de sus redes móviles. En Madrid y Barcelona inician este mes la duplicación de la velocidad de navegación, pasando de 21 Mbps a 42 Mbps. A lo largo del 2011 implementarán esta velocidad en las capitales de más de 250.000 habitantes.

Una de las cuestiones que muchas empresas cuidan buscan en muchos casos limitar es el acceso a Internet. Consideran que puede ser una fuente de distracciones para los empleados y que de esta manera serán menos productivos puesto que se dispersarán con redes sociales, prensa, etc. Sin embargo cada vez estoy más convencido de que limitar el acceso a Internet es limitar la productividad en la empresa.

Claro está que existen muchas formas de realizar estas limitaciones, ya sea a través de un proxy en el que vamos añadiendo direcciones que queremos restringir, como pueden ser las redes sociales, YouTube, presa varia, etc. Pero al fin y al cabo, las personas que quieren acceder a este tipo de contenidos al final acaban por encontrar la manera o por encontrar sucedáneos a estas opciones.

La otra opción que tenemos es limitar totalmente el acceso. Esta es una opción drástica que evitará cualquier distracción, que permitirá que las líneas de comunicaciones estén dedicadas realmente a su propósito y no existirán ruidos de manera que podrán concentrarse realmente en su trabajo.

El principal problema es que este tipo de restricciones acaban por limitar la productividad, puesto que Internet puede ayudarnos mucho en determinadas condiciones para resolver dudas, documentar, etc. Es una herramienta que sin duda mejora nuestra productividad en la empresa. La cuestión está más en cómo debemos utilizarla para nuestro trabajo y no para cuestiones de ocio o personales.

La formación para los trabajadores en este sentido es clave. Si observamos que se están produciendo abusos lo mejor es auditar cómo se está utilizando Internet. Con los datos de tiempo de conexión y dónde conectamos podemos realizar una reunión para aclarar qué se puede y qué no se puede hacer. Si después de estas aclaraciones vemos que la situación no ha cambiado será hora de tomar medidas más drásticas.

Un buen uso de Internet seguro que mejora la productividad, no sólo por la herramienta en sí misma, sino porque permitirá a los usuarios desconectar estos 5 minutos que todos necesitamos para mantener la concentración en nuestro trabajo. El problema llega cuando estos 5 minutos se van alargando en el tiempo.

Una de las tareas que más suele robar tiempo a los profesionales del sector TI es la de buscar, instalar y configurar los controladores de los distintos dispositivos. Una buena forma de prevenir esos robos de tiempo es con dos herramientas para las copia de seguridad de controladores.

Muchas veces cuando trabajamos con sistemas antivirus nos fiamos de la forma que tienen de trabajar periódicamente, de los controles que realizad de forma automática y muchas veces nos olvidamos de realizar análisis de antivirus completos. Es una opción que tenemos para revisar de forma más exhaustiva nuestros equipos.

Como es una cuestión que suele demorarse en el tiempo, el análisis completo dependiendo del tamaño de nuestro disco duro suele tardar con lo cual es conveniente programarlo cuando no estemos trabajando o en la hora de la comida por ejemplo para que no interfiera en el trabajo que estamos realizando.

Dependiendo del antivirus que utilicemos y la capacidad de nuestros equipos quizás notemos una pequeña lentitud, por eso entre otras razones suele ser una buena opción hacer este tipo de tareas cuando los equipos están en reposo. Este tipo de análisis nos ayudarán a identificar algún problema que el antivirus haya podido pasar por alto.

Si tenemos discos duros externos o unidades USB que normalmente conectamos a nuestro equipo es conveniente dejarlos conectados para que el antivirus también revise estas unidades externas que en muchos casos son las fuentes de propagación de los problemas de seguridad. No es necesario realizar este tipo de análisis cada semana pero si con cierta periodicidad.

Actualmente pasamos por un periodo económico difícil, donde no podemos arriesgar apostando sin seguridad. En estos momentos nos podemos preguntar: ¿hemos hecho lo debido? o, ¿podemos apostar por algo para avanzar como empresa? Para responder a esas cuestiones podemos usar herramientas de marketing para la PYME.

Independientemente de a lo que nuestra empresa se dedique podemos usar herramientas de marketing para planificar una estrategia de avance o de búsqueda de nichos de mercado. Esta acción nos dará nuevos datos sobre el mercado, podremos ver otras opciones donde explotar nuestros productos y así conocer mejor el medio donde desarrollarnos.

Investigación de Mercado

No podemos confiar en ideas que oigamos o creer en antiguos conceptos, debemos investigar sobre dónde podemos aplicar nuestros productos conociendo los ingresos, nivel y tipos de viviendas, crecimientos, empleos, números y tipos de empresas, y también sobre la actividad empresarial por sectores. Para un buen conocimiento de estos detalles podemos usar la Web del Instituto Nacional de Estadísticas (INE). Gracias a esta Web podemos obtener los datos necesarios para seguir con la investigación del mercado.

Investigación de Clientes

Debemos crear una encuesta personalizada para clientes cuya meta sea conocer mejor al público al que vamos dirigidos. Nuestra meta debe ser encontrar la conducta que están teniendo nuestros consumidores en relación a nuestros productos y servicios. Una buena opción para obtener estos datos es Surveymonkey, Web dedicada a encuestas profesionales.

Establecer Objetivos

Uno de los datos que debemos tener en mente es lo que perseguimos. La noción sobre nuestra búsqueda debe ser un pilar importante al que nunca debemos dejar de ver. Una solución para tener claro objetivos es Clearinghouse; nos da información sobre objetivos bajo la opinión de grandes profesionales en la materia.

Recursos para el Plan de Marketing

En la Web de www.degerencia.com podremos encontrar asesores sobre planes de marketing. Sin duda alguna, el plan que ejecutemos será nuestra vía para el éxito. Debemos contemplar opiniones diferentes y añadir ideas para tener un plan sólido y preparado.

Presupuesto

Una vez desarrollado el plan de marketing podemos contemplar una hoja de cálculo que ofrece Microsoft para contemplar en lo que hemos invertido. Esto nos ayudará a ver en lo que hemos gastado o en lo que deberíamos haber gastado, de esta manera podremos contemplar la posibilidad de nuevos planes de marketing durante el año.

Creación de Redes de Negocios

Es importante que una vez terminado nuestro planteamiento sobre el plan de marketing darlo a conocer por redes profesionales. Dentro de las redes profesionales podemos destacar LinkedIn. En esta red podemos encontrar un gran número de empresas, autónomos y proveedores a los que mostrar el plan creado por nuestra empresa.

Estas herramientas son muy útiles para nuestro plan estratégico. Están creadas por y para grandes profesionales de todos los sectores por lo que no encontraremos ningún problema a la hora de adaptarlas a nuestros productos. La creación de un buen plan de marketing actualmente es un paso hacia la mejora de la empresa ya que unificaremos contenidos y nos posicionaremos en nuestro nicho.