La nota resultant de les valoracions dels usuaris és d’un 7,8 sobre 10, un xic superior a la del 2008, quan es va efectuar un estudi similar, i que va ser d’un 7,7. Dels resultats també se’n desprèn que un 80% dels enquestats avalua la feina de la companyia hidroelèctrica amb una nota entre el 7 i el 10 i es manifesten “satisfets”, que un 16% puntuen entre un 5 i un 6 i es declaren “poc satisfets”, i que només un 2% dels interpel·lats suspèn la parapública amb una nota que oscil·la entre l’1 i el 4.
El ministre de Finances i president del consell d’administració de FEDA, Jordi Cinca, i el director general de la parapública, Albert Moles, van presentar ahir els resultats. Cinca va remarcar que “són molt satisfactoris” i que també ho és que “una empresa pública tingui aquesta iniciativa” de copsar l’opinió dels clients. El ministre va manifestar que “és un model a exportar a d’altres parapúbliques i a l’administració central” i que “els propers anys intentarem engegar mesures d’aquest tipus per copsar el que pensa l’administrat”. El ministre va indicar que fer “un país competitiu” també passa per “tenir bons serveis, de distribució elèctrica o de telecomunicacions”.
L’aspecte més ben valorat pels ciutadans és l’atenció al públic amb una nota de 8,3 mentre que el preu està en darrer lloc amb un 6,1. Albert Moles va manifestar que no és gens estrany que el preu sigui l’aspecte més mal valorat perquè sol succeir en enquestes d’aquesta mena, però va recordar que malgrat l’enorme dependència del país respecte als veïns, ja que un 85% de l’electricitat s’importa i es compra als veïns, la factura a Andorra és més barata. No obstant això, sí que va anunciar que s’està estudiant un replantejament de la política tarifària amb una tarifa “més social” i “penalitzar els que gasten més”, per promocionar les mesures d’estalvi energètic. Alhora va manifestar que es vol potenciar una millor comunicació amb el client –especialment professionals– per recomanar-li tarifes en funció de les seves necessitats.
Els aspectes tècnics com ara el servei, la tecnologia o la qualitat es qualifiquen amb notes que oscil·len entre el 7,5 i el 8.
Energies renovables
El director general de la parapública va remarcar també la tasca de FEDA per contribuir al desenvolupament econòmic del país i es va referir als projectes d’implantació d’energies renovables. Va explicar que ja s’ha instal·lat la torre al pic del Maià amb captadors de la velocitat del vent que ha de servir per avaluar si és factible i viable fer un parc eòlic per recollir aquesta energia. A través d’aquest aparell es faran mesuraments durant un any i a partir dels resultats obtinguts es prendrà una decisió.
Amb relació al projecte d’energia fotovoltaica, va recordar que el poliesportiu d’Encamp serà el primer edifici en què es col·locaran plaques (també s’han de posar al Palau de Gel de Canillo i al col·legi Sant Ermengol) i que l’inici de l’obra està pendent de si al mateix temps es fan treballs d’aïllament de la coberta. I, finalment, es va referir al projecte de geotèrmia d’Escaldes, que també ha començat amb estudis per constatar l’aprofitament que es pot fer de l’escalfor del subsòl.
"NO ARRIBA A LA CATEGORIA DE PROJECTE"
Setmanes abans de l’acabament de la legislatura, el ministre de Medi Ambient, Vicenç Alay, i el director de FEDA presentaven una nova iniciativa: construir un amfiteatre al llac d’Engolasters. Es tracta d’un projecte que ara per ara està aparcat. El ministre Jordi Cinca va posar de manifest que “no és una qüestió prioritària” i que, de fet, “no arriba a la categoria de projecte”. Cinca va manifestar que ni el consell d’administració de FEDA ni tampoc el consell de ministres han avaluat de moment aquest avantprojecte que pretén revitalitzar el llac.
Moles també va reconèixer que només es tractava d’un estudi molt preliminar i que no hi ha cap urgència per tirar-lo endavant.
El que FEDA continua organitzant a Engolasters són les visites al camí hidroelèctric, que han estat “un èxit”. Es tracta d’un trajecte guiat a través de les instal·lacions que la parapública té al voltant de llac.