Si hablamos de los ultrabooks como los equipos que toda empresa querría tener como portátiles en movilidad, por potencia, unas dimensiones y pesos que nos permitirán transportarlos de forma cómoda y un buen diseño. Pero muchos son los modelos anunciados y pocos los disponibles para su venta. Ahora llega la Serie 5 de Samsung, los nuevos ultrabooks de la marca a precios contenidos.

Si eres un propietario de una tienda virtual o estás pensando en emprender en una, tal vez te deberías de pensar algunos factores necesarios antes de ponerlo en practica. ¿Qué tipo de productos o servicios necesitas para vender en línea y como serán las condiciones de compra y el proceso de entrega?

Es necesario ubicarte en los mejores sitios, los impuestos a pagar y los términos de contrato entre tu y tu servidor en línea. También es necesario tener en cuenta tu mercado objetivo. Todo esto se puede lograr haciendo una gran cantidad de investigaciones y consultas. Ahora y hoy una de las mas útiles soluciones a tus necesidades de marketing de productos en línea puede que sea Google.

Mis cinco sugerencias

• Mapa del Sitio: es necesario el uso de un Google Sitemap XML que mejorará la localización más rápidamente en las páginas de los motores de búsqueda. Este acelera el proceso y el tiempo empleado en la reorientación hacia nuevas páginas y el tiempo de carga de una página nueva. También ayuda en el proceso de añadir nuevas páginas en el motor de búsqueda de Google. Esto, al final hace que sea más fácil para los clientes acceder a tu tienda virtual en línea. Por lo tanto, la página web del producto estará más abierta a los vendedores en línea y los compradores en línea.

• Traducir: obtén un objetivo más amplio del mercado mediante la inclusión de la función de traducción de Google. Este es un mecanismo que traducirá el contenido de tu negocio en línea para estar en otro idioma extranjero. Esta variabilidad de las lenguas por lo tanto, impondrá un incremento de la accesibilidad del producto. Se conservará tu imagen inicial deseada, pero se presentara en otro idioma extranjero que entenderá mejor el cliente en línea.

• Códigos de barra EAN: los sitios de comercialización suelen ser más fiables si tienen códigos EAN. Asegúrate de que tu tienda virtual tiene los carros de compra y los códigos EAN para maximizar el impacto que el cliente obtiene accediendo a tu página web. Al cliente se le debe ofrecer la oportunidad de hacer comentarios. Esto supone una ventaja tanto para el comprador en línea como para el vendedor en línea. Tu recibirás más de tus productos y servicios expuestos, mientras que el comprador va a llegar a ver más enlaces.

• Envíos de regalo: puedes ofrecer envíos de regalo. Se trata de un servicio prestado por los vendedores en línea para enviar los productos directamente a la tercera parte. Puedes enviar los envíos ordenados por los compradores en línea sin tener que entregar los envíos a ellos primero. Los clientes pagan por los servicios de la empresa de transporte que lo se lo envía, lo que hace que sea más barato para el cliente al no tener que someterse a los gastos de entrega doble.

• Lista de deseos: Es necesario recurrir a una opción mediante un icono a una lista de deseos para permitir que los compradores en linea para que los clientes puedan proponer las preferencias de la naturaleza, variedad y precio que desearían que implementaras a tus servicios o productos. Esto te ayuda a obtener una base en la mejora de tus productos en línea.

En definitiva

¿Cuál es el principio general de la creación de tiendas, negocios y cualquier otra actividad que se ocupa de la gente? Pregúntate a ti mismo lo que quieres y trata de darle eso a tus clientes. Esta simple idea parece ser obvia, pero todo el que la utiliza suele gozar de la gratitud de los clientes y el éxito de su negocio. El diseño debe ser integral y agradable para los ojos. El cliente debe encontrar productos, entre otros muchos sin ningún problema. La información acerca de los productos debe ser atractiva, suficiente, veraz y de fácil acceso.

Filemaker es el producto de referencia cuando hablamos de bases de datos en Mac a nivel profesional. A un nivel más personal o para autónomos hablaríamos de Bento. Si trabajamos en entornos mixtos no hay problemas porque también está disponible para Windows. Hoy han anunciado la llegada de FileMaker 12, con las nuevas características de la base de datos profesional para Mac y Windows.

FileMaker Pro 12 incluye nuevos temas y plantillas, herramientas de diseño para iPad, iPhone y el escritorio y una gestión avanzada de archivos para las aplicaciones que actualmente utilicen contenido multimedia. FileMaker Pro 12 Advanced añade herramientas adicionales para el desarrollo y la gestión de la base de datos. Las versiones Server y Server Advanced mejoran el rendimiento en redes de gran extensión, añaden soporte para trabajar con 64 bits lo que facilita el manejo de bases de datos de mayor tamaño y también mejora la velocidad general de la base de datos.

Pensando en la era post PC

Estas plantillas nos permiten crear de forma rápida bases de datos para la gestión de contactos, proyectos, contenido digital o inventario. Son las llamadas Soluciones Iniciales. Además se pueden personalizar estas soluciones iniciales con más de cuarenta temas distintos prediseñados. Estos temas además se han adaptado a la navegación táctil optimizados con fuentes, colores, botones y otros elementos de diseño adaptado a iOS.

Mayor personalización en los gráficos

También incorpora la posibilidad de crear Gráficos Rápidos, de manera que nos sea más cómodo trabajar cuando estamos fuera de la oficina. Presenta cinco estilos para realizarlos: burbujas, puntos, columnas de valor, barras y columnas apiladas.

Apostando por mejorar el soporte multimedia

Una mejora importante es que los campos contenedores admiten ahora la opción de arrastrar y soltar los archivos multimedia que deseemos. Los archivos los podemos guardar o enlazar a la base de datos, por lo que su gestión es mucho más sencilla. Si lo deseamos, o necesitamos para el cumplimiento de la LOPD se pueden cifrar para tener una mayor seguridad.

Con esta nueva versión se generan miniaturas de los archivos multimedia. Los archivos serán transferidos por Filemaker Server a los clientes conectados. De esta manera al ejecutar la base de datos en un teléfono o tableta, se puede grabar vídeo o audio directamente en los contenedores. Este contenidos se pueden enviar con la tecnología AirPlay.

Todos los productos de FileMaker 12 ya están disponibles. FileMaker Pro 12 tiene un precio de 349EUR + IVA mientras que FileMaker Server 12 está disponible por 999EUR + IVA. Ambas versiones tienen sus respectivas versiones Advance que son algo más caras. También es posible actualizar desde la versión 11, que viene siendo más o menos por la mitad de precio. Si nos resulta tan sencillo de usar como nos presentan sin duda merecerá la pena. Si todavía no os acaba de convencer podéis ver una demostración para saber y ganar todo lo que nos ofrece de manera más visual con el siguiente vídeo promocional de FileMaker 12

Hubo un tiempo cuando la oficina de la empresa tenía un equipo independiente para copiar, imprimir y escanear. Esos días se han ido. Las impresoras multifunción para la empresa de hoy ofrecen una variedad de características, la consolidación de todos los dispositivos en uno solo, ahorrando tiempo y espacio. Muchas impresoras multifunción van más allá de la típica impresora, escáner, copiadora y combo de fax ya que pueden incluir ranuras para tarjetas de memoria, lo que permite una fácil impresión de fotos, así como las capacidades inalámbricas de impresión en red.

Debido a que tu multifunción es sólo eso (todo en uno) sólo es necesario un cable para conectarla a la computadora. Además, sólo requiere una toma de corriente. Estas impresoras están disponibles tanto en inyección de tinta como en láser. Las de inyección de tinta por lo general tendrá un costo menor que las láser, aunque las impresoras láser también están disminuyendo de precio, ya que cada vez es más popular entre el consumidor medio.

Ahora vamos a ver, una revisión sobre estas impresoras multifunción que te ayudarán a tomar una decisión sobre qué impresora es la adecuada para ti y tu empresa. Aquí en TecnologíaPyme hacemos la investigación para que no tengas que hacerlo tu.

Qué buscar en una impresora multifunción

Porque estas impresoras hacen tantas cosas, es difícil identificar qué características son más importantes. Algunas pueden tener una resolución más alta que otras. Algunas pueden ser capaces de enviar por fax documentos con mayor rapidez, mientras que otras tendrán velocidades ultrarrápidas de impresión. Otras utilizan la tecnología de impresión láser, mientras que otras utilizan la tecnología de inyección de tinta. Puesto que hay tantos factores a lo que hace a una buena impresora multifunción, lo he dividido en las siguientes categorías.

• Impresión: cuando se trata de la impresión, quieres velocidad y calidad. Incluso si tuvieras todo el tiempo del mundo, todavía no te gustaría dedicar todo ese tiempo esperando algo que deseas imprimir. La calidad es igualmente importante porque quieres que tu trabajo tenga aspecto profesional. Si tu empresa realiza bastantes impresiones, entonces también tendrás que prestar atención al ciclo de trabajo mensual de la impresora que compres. Algunas impresoras pueden manejar mayores cargas de trabajo, mientras que otras no están destinadas para un uso bastante más prolongado.

• Escanear y copiar: para escanear y copiar debes buscar una impresora que pueda escanear en alta resolución y realice copias rápidas. Con un escáner de calidad puedes crear imágenes electrónicas y copias impresas que se verán tan bien como la imagen o el documento original. La resolución y profundidad de color que estas impresoras multifunción son capaces de revelar serán fieles a la original.

• Características: esta categoría incluye todos los extras. Los elementos principales que vimos son de si tiene ranuras para tarjetas de memoria para imprimir directamente desde la tarjeta de memoria de la cámara, los diferentes tipos de conectividad de PC (Wi-Fi, por ejemplo), si la impresora puede enviar por fax y si tiene doble cara automática. También nos fijamos en si la impresora utiliza la tecnología de inyección de tinta o láser, cuántos diferentes colores de tinta requiere, las dimensiones físicas y la garantía.

• Ayuda y Soporte: ¿Qué tipo de ayuda y opciones de soporte están disponibles para la impresora multifunción? Las opciones incluyen una guía del usuario, una guía de inicio rápido, una página de preguntas frecuentes o base de conocimientos, tutoriales y una guía de solución de problemas. Debes ser capaz de ponerte en contacto con el fabricante por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.

Conclusión

Estas son las cuatro categorías que he utilizado para definir la calidad de una impresora multifunción. Con la variedad de habilidades que cada una de estas impresoras multifunción tiene. En otras palabras, cada impresora multifunción destaca en un área determinada, pero no puede funcionar tan bien en otra. Por eso, es importante seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades.

A menudo vemos la redes sociales como una oportunidad para promocionar nuestro negocio, pero no son sólo eso. Son sobre todo una forma de comunicación, de estar en contacto con personas con las que podemos tener intereses comunes. También en el ámbito profesional. Un ejemplo de ello serían los grupos de LinkedIn, una fuente de información valiosa para la empresa y una oportunidad para el networking.

Los grupos por lo general se forma por profesionales interesados en una temática concreta. Si somos expertos en una materia, seguramente nos interesará saber que opinan otros profesionales sobre las novedades de nuestro sector, temas de discusión, etc. Esta dinámica nos enriquece como profesionales y también nos mantiene activos en un reciclaje continuo sobre distintas cuestiones.

Encontrar nuestro grupo

Muchas empresas pueden pensar que si no es suficiente con lo complicado que está sobrevivir a la crisis, encima voy a dar mis recetas a otras para que compitan conmigo. Tenemos la posibilidad de crear o entrar en grupos cerrados, cuyas conversaciones son privadas y la información que compartimos sólo tendrán acceso aquellos que pertenecen a dicho grupo.

Compartir experiencia para fomentar el negocio con otras empresas

Mi recomendación es buscar una serie de grupos que nos interesen y aportar. A menudo se piden opiniones sobre herramientas, sobre cuál es la mejor manera de realizar una cuestión, etc. Se trata no ya sólo de crear una serie de contactos profesionales, sino ayudar con nuestra experiencia a otros. No tiene nada que ver con Twitter o Facebook. En estos grupos tenemos un foro con un perfil similar al nuestro.

Para autónomos o empresas pequeñas es una oportunidad de entrar en contacto con otras empresas similares que pueden sufrir en un momento dado las mismas dificultades o problemas. Es una forma distinta de aportar soluciones o experiencia de nuestro sector. También de situarnos como profesionales y conseguir recomendaciones o negocios con otras empresas con las que el trato puede resultar más fluido gracias a los grupos de LinkedIn.

Y también encontrar colaboraciones para nuestra empresa

Por último, sin necesitamos reclutar candidatos para puestos de trabajo es un excelente modo de conocer profesionales de forma indirecta. A veces pensamos que no hay nadie con el perfil adecuado para determinado puesto, y simplemente es que no estamos buscando en el canal adecuado para ello.

Esta es una opción recíproca. Lo mismo es nuestra empresa quien hoy necesita un profesional para un aspecto concreto que mañana es otra empresa la que necesitará de nuestros servicios. Como ya nos conocen a través de los grupos de discusión o de networking, gran parte del trabajo de confianza lo tenemos ganado. Luego nos toca hacer nuestra parte como profesionales y demostrar en la práctica todo aquello que hemos mostrado en los grupos de LinkedIn.

Cuando dispongo de una gran cantidad de tiempo la tendencia es a dilatar la resolución de los problemas, posponer las tareas y dedicar más tiempo del que sería necesario a cada una de ellas. En este caso me ocurre con la vacaciones de Semana Santa. Si no me queda más remedio que trabajar y resolver alguna tarea pendiente quiero hacerlo lo antes posible. Una cuestión que me ayuda mucho a centrarme en esta época es la técnica Pomodoro que me ayuda a resolver las tareas pendientes en vacaciones en el menor tiempo posible.

La mayoría de las redes sociales existentes alardean de los cientos de millones de amigos que tienen en línea. Pero, ¿quién quiere pasar sus días leyendo las actualizaciones de cientos de millones de “amigos en línea”? Tu empresa ya tiene una vida real, con verdaderos amigos y fans, en tus propias comunidades reales. Ahí es donde entra en juego Infinite Monkeys una plataforma de “autoservicio”, que te permite crear tu propia aplicación móvil para tu empresa, de forma gratuita.

Con esta aplicación, puedes crear tu propia aplicación móvil para conectarte con tus clientes, fans y amigos. útil para promover tu negocio, tu restaurante o tu empresa. Tu decides lo que quieres en tu aplicación: compartir fotos, vídeos, feeds de Twitter, los “muros” de la Comunidad, salas de chat en vivo, etc.

Las aplicaciones se ejecutan de forma nativa en iPhone, Android y webs para teléfonos inteligentes con HTML5 habilitados. No es necesario saber nada de programación. Se trata de “arrastrar y soltar”, y hay videos de ayuda para casi todo el proceso. Puedes construir tu propia aplicación relativamente pronto. Crear tu propia aplicación móvil para el beneficio de tu empresa parece ser fácil. Todo el sitio es de arrastrar y soltar. Escoges lo que deseas incluir en tu aplicación, y luego solo lo arrastras.

Si te pierdes en algún momento hay videos de ayuda para cada paso, y soporte para conversaciones en modo de espera. Solo debes de seguir tres pasos y la aplicación se hará cargo de todo lo demás.

Es simple

• Primero reúne tu contenido: decide lo que deseas incluir en tu aplicación. Por ejemplo algunos canales sociales, un calendario en vivo de los próximos eventos o la promoción de tu restaurante, que incluyes en tu menú y un enlace a la entrega.

• Arrastrar y soltar: inicia la sesión en “La Máquina” y empieza a crear tu aplicación siguiendo las instrucciones paso a paso. Elige los colores e imágenes de fondo que deseas y arrastra el contenido y las funciones que deseas incluir.

• Publicar en los mercados: una vez que tengas tu aplicación móvil propia querrás que llegue a las manos de tus clientes y clientes vip. La aplicación ofrece la publicación de inmediato a todos los teléfonos inteligentes habilitados para la web y en el propio mercado nativo de la aplicación. También puedes optar por publicar una serie de primas en los mercados para aumentar la exhibición de su aplicación por ejemplo.

SQL Server es uno de los productos de Microsoft más utilizados en las empresas para la gestión de sus bases de datos. Ayer se produjo el anuncio que nos informaba que SQL Sever 2012 ya está disponible para su compra y descarga. Viene con un importante conjunto de mejoras que actualizan y dan respuestas a las demandas actuales de las empresas.

Si has dado el salto y has decidido ofrecer Wi-Fi gratuito en tu empresa a tus clientes con acceso a Internet, esto es sólo la mitad de la batalla. Ahora, tienes que prepararte la parte técnica de decidir qué equipo comprar, el proveedor que vas a utilizar y cómo asegurarte de que sólo los clientes pueden acceder a tu red.

Ofrecer Wi-Fi para los clientes puede ser visto como un equipamiento adicional y les da una razón más para ir a tu establecimiento. El hecho de que les ofrezcas tu servicio Wi-Fi gratuito y de que los clientes se sientan libres de conectarse sin sentirse presionados u obligados a realizar una compra, es una buena idea.

Consulta con tu proveedor de servicios de Internet: debes de consultar con tu actual proveedor para asegurarte de que tu plan te permite ofrecer conectividad a varias personas. Muchos proveedores ofrecen servicios “especiales” para las pymes que, por unos euros adicionales al mes, te permite ofrecer la conectividad que necesitas para tener tu punto de acceso inalámbrico. Una vez que hayas aclarado esto, todo lo que necesitas es un router capaz de soportar la red. Debes buscar un router que esté en las clases 802.11, que es el estándar de la industria.

Mantén tu red Wi-Fi a parte de tu red de negocios: parece de sentido común, pero un sorprendente número de propietarios de empresa pasan por alto este punto. Me imagino que no quieres algún tipo de acceso pirata informático inteligente hacia los ordenadores de tu empresa a través de tu conexión Wi-Fi que ofreces a tus clientes.

Un simple truco para mantener tu red Wi-Fi aparte de la red normal es mediante una subred. La mayoría puntos de acceso Wi-Fi incluyen lo que se conoce como una función de DHCP que asigna una dirección a todos los dispositivos que se conectan a la red. Es importante cambiar el rango de direcciones de tu subred de negocios. Por ejemplo, si tu red de negocios se ejecuta en la subred 192.168.1.x, entonces cambia tu conexión Wi-Fi a la gama 192.168.25.x. Esto hará un poco más “difícil” para un intruso encontrar tus sistemas de empresa.

El uso de la administración electrónica para las empresas supone una gran ventaja a la hora de iniciar trámites, consultas, etc. pero también para muchas supone un problema al estar obligadas, en muchos casos y no disponer de la formación necesaria. Para paliar estas carencias el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas organiza nuevos talleres prácticos para empresas sobre el uso de servicios electrónicos.

Está previsto realizar veinte talleres prácticos durante los meses de abril, mayo y junio en diferentes ciudades españolas como Madrid, Valladolid, Santander, Gijón, Orense, Vigo, La Coruña, Oviedo, Avilés, Valencia, Albacete, Murcia, Alicante que serán las visitadas durante el mes de Abril. En los talleres, de dos horas y media de duración, se explicarán las ventajas que estos servicios suponen para las empresas durante la primera media hora.

Después se pasará a realizar demostraciones prácticas sobre creación de empresas, altas, bajas y comunicaciones a la Seguridad Social, ayudas y subvenciones, declaración del IVA, notificaciones electrónicas obligatorias, impuesto de sociedades, firma electrónica y factura electrónica.

Para ello es fundamental conocer y disponer de firma electrónica, un elemento indispensable para acceder a la administración electrónica. Este es el paso por el que se debería empezar para que las empresas tengan un acceso efectivo a los servicios de la administración electrónica. Los talleres son gratuitos y de aforo limitado. Es necesario inscribirse previamente para su realización.

A mi modo de ver es una buena noticia que llega tarde. Ahora que las empresas están obligadas a realizar muchos de los trámites de forma electrónica llegan los cursos de formación, que siempre son bienvenidos, pero que para muchas ya no tendrán sentido al delegar toda la tramitación en terceros, muchas veces por falta de conocimientos.

¿Te gustaría ver el estado en tiempo real de tu empresa todos los órganos vitales de ella, a simple vista, y lo que está pasando en las diferentes áreas de ella? Si buscas algo que combine tus estadísticas web, CRM, gestión de proyectos, flujo de ventas, solicitudes de soporte al cliente, y más, puede que os interese esta aplicación.

GeckoBoard agrega la información que necesitas o quieres ver en una vista de panel. Este panel de control puede ser administrado o visualizado desde tu iPhone, iPad, portátil, o por ejemplo una televisión de alta definición colgada en el vestíbulo de tu oficina de empresa o planta de fabricación. Cada aparato cuenta como una conexión y, dependiendo de tu cuenta, se te permitirá un cierto número de conexiones simultáneas.

Para los propietarios de pymes que manejáis mucha información, la aplicación proporciona una forma de racionalizar y simplificar el flujo de información a través de su escritorio. No se necesita demasiado tiempo para hacerse con su funcionamiento. Es una herramienta que unifica todo tu software y aplicaciones dispares en una sola. La compañía creadora lo llama “real time status board” (tablón de estado a tiempo real). Al hacer clic en Añadir Widget veras rápidamente cómo muchas de las aplicaciones ya son fáciles de conectar, por ejemplo:

• Highrise para CRM.

• Gmail y MailChimp para el correo electrónico.

• FourSquare para actualizaciones de ubicación.

• Basecamp o Github para la gestión de proyectos.

• Salesforce, Twitter, Freshbooks, Google Analytics, por nombrar algunas aplicaciones más y entonces dispondrás de las herramientas para crear widgets personalizados. El botón widget personalizado te ayudara a construir desde cero estos widgets.

Si te encuentras saltando de una aplicación a otra para continuar con tu bandeja de entrada, las tareas o los medios de comunicación social, puedes utilizar GeckoBoard para poner todo en una única pantalla. Si tienes información que deseas compartir en una pantalla grande con tu equipo o tus clientes en cuanto entren en las oficinas de tu empresa, también puedes usarlo de esa manera. Es bastante fácil de usar y ofrece un gran potencial para los que necesitan ver muchos datos y información de un solo vistazo.

Los planes comienzan desde 9EUR al mes y según cuantas conexiones necesites, se incrementara el coste. No hace falta tarjeta de crédito para registrarte y poder realizar una prueba gratuita de 30 días. Y tu ¿Ya la usas? ¿Piensas que te vendría bastante bien para tu pyme? No dudes en dejar tu opinión en los comentarios.

Los clientes hoy en día están buscando ese toque personal de las tiendas y servicios que hacen negocios. Ellos quieren sentirse especiales y mimados antes de desprenderse de su dinero tan duramente ganado. Si no puedes estar allí para atender las necesidades de tus clientes cuando no estás en tu tienda, hay algo que puedes hacer: tu propia aplicación móvil.

Tener una aplicación móvil personalizada para tu negocio significa que puedes mantenerte en contacto con tus clientes donde quiera que vayan. Se sentirán conectados contigo y tu negocio y tu cosecharas las recompensa de desarrollar una relación personal que se resume en clientes leales.

Ahora os muestro algunas en forma de aplicación personal para dispositivos móviles, que pueden ayudarte a mantener a tus clientes felices y conectados.

¿Cómo una aplicación puede conseguir hacer que tus clientes se sientan “felices”?

• Mantente en contacto con tus clientes a través de Twitter y o Facebook, al crear tus medios de comunicación. Esto creará un diálogo permanente con y entre tus clientes, dando lugar a una comunidad activa y comprometida. También obtendrás la confianza de tus clientes mediante el intercambio de tus tweets personales o actualizaciones de estado. Esto pone un rostro a tu negocio, así tus interacciones serán menos corporativas y más “íntimas”.

• Proporciona un número de teléfono especial dentro del servicio (Twitter, Facebook…) para atender las preocupaciones de tus clientes. Puedes incluso hacerlo más fácil al convertirlo en un botón tipo “pulsa para hablarnos”. Los clientes tienden a apoyar a las tiendas que responden a sus preguntas o quejas. También puedes agregar un formulario de comentarios o una sección de comentarios para que los clientes puedan dar su opinión, incluso durante las horas no laborables.

• Incluye Feeds a tus empresas de blogs, boletines informativos y o sitio web para que tus clientes siempre tengan acceso a las últimas noticias.

• Lleva a cabo promociones exclusivas para los clientes más leales y que se puedan acceder a través de su aplicación móvil. Haz que se sientan especiales, ofreciéndoles pagos prioritarios y previo aviso en las ventas.

• Las aplicaciones móviles permiten a tus clientes comprar tus productos, incluso cuando tu tienda física está cerrada. Es como si estuvieras abierto durante 24 horas.

Ahora que puedes ver todas las relaciones con los clientes y los beneficios de los que tu empresa puede disfrutar con una aplicación móvil, te estarás preguntando cuánto cuesta construir una. Afortunadamente, no tiene por qué costar dinero alguno debido a los avances tecnológicos y la aparición de nuevas plataformas que te permiten construir tu propia aplicación de forma gratuita, como Infinite Monkeys o AppMakr de las cuales os hablaré muy pronto.

Relaciones más estrechas, las líneas directas de comunicación y la comodidad pienso son elementos esenciales en mantener contentos a tus clientes y convertirlos en compradores leales. Compartir una aplicación con tus clientes y que a su vez les permite sentirse como una parte importante de tu negocio es una forma segura de hacer que se sientan como clientes VIPs.

En lo que respecta a los teléfonos de última generación en muchas empresas tengo la sensación de que no aprovechan la potencia, las posibilidades de trabajo que nos permiten estos equipos. Me parece que en muchas empresas se busca un iPhone más por imagen que por utilidad. Esto me lleva a preguntarme si ¿están desaprovechados los móviles de última generación en la empresa?

Porque tengo la sensación de que más allá del correo electrónico y alguna que otra aplicación de uso personal, no se acaban de aprovechar la capacidad, las aplicaciones que podemos tener instaladas en los equipos, etc. Para esto, con una BlackBerry tendríamos suficiente y es más, sería más productivo sólo por el uso de su teclado.

Quizás tiene más que ver con un cambio de paradigma en la empresa. Muchas empresas, sobre todo las más grandes están todavía en transición, aprendiendo a sacar partido a las aplicaciones en la nube. Se trata de mejorar la forma de trabajar para amortizar la tarifa de datos, de ser más productivos gracias al uso de estos teléfonos.

En este sentido creo que los autónomos y organizaciones pequeñas llevan mucha ventaja. Trabaja con aplicaciones online, de manera que en muchos casos además del correo electrónico y aplicaciones de mensajería instantánea para comunicarse entre ellos pueden trabajar también con otras soluciones que les permiten una comunicación mucho más efectiva y un trabajo más rápido.

Implementar los cambios a las empresas de mayor tamaño les cuesta un poco más. Además tengo la percepción de que existe un gran desconocimiento del uso que podemos hacer de las aplicaciones a nivel corporativo. Lo mismo que a nivel privado son muchas las recomendaciones que nos podemos encontrar, no son tantas las que tenemos para empresas.

Nos gustaría ver cómo han cambiado los smartphones vuestra forma de trabajar en la empresa. ¿Qué aplicaciones os son de utilidad a nivel de empresa? ¿Son más útiles para autónomos o también para las pymes? Es el momento de compartir la utilidad en vuestras organizaciones que le damos a estos teléfonos.

En muchas ocasiones la empresa no tiene demasiado claro el concepto de la nube. Parece que el paradigma de la nube es Dropbox, uno de los servicios más utilizados a nivel particular y que suele ponerse como ejemplo de nube. Por eso en muchas empresas se confunde nube y almacenamiento online.

La nube no es sólo poder disponer de una serie de archivos online desde cualquier lugar que tengamos una conexión a Internet. Se trata más bien de servicios, de aplicaciones, de utilidades lo que nos permite disfrutar la nube, sin instalaciones, sin actualizaciones, sin licencias, etc.

El coste de estos servicios se mide por otros criterios distintos a la licencia instalada en un equipo. Número de usuarios concurrentes, espacio de almacenamiento asociado al servicio son dos de los criterios más comunes. Después dependiendo del servicio tendremos o no permanencias.

Ahora que muchos han comenzado o van a comenzar las vacaciones de Semana Santa me parece un buen momento para hacer un recordatorio sobre las redes WiFi públicas. En muchas ocasiones disponemos de una conexión de datos pero preferimos preservar esos megas de la conexión 3G y aprovechar las conexiones WiFi que tenemos disponibles. Pero hay que tener cuidado con las redes inalámbricas en las vacaciones porque pueden no tener las medidas de seguridad necesarias.

Muchas veces pensamos que con introducir el usuario y contraseña que nos facilita el hotel, el bar o restaurante en el que estamos es suficiente. Por lo general no es así. En estos casos sólo nos facilita el acceso a la red inalámbrica. Otra cosa que nos tocará ver es si la red es o no segura. En muchos de estos lugares no se preocupan mucho y tienen redes abiertas.

Esto a nivel doméstico es una comodidad. Nos conectamos y a navegar. A nivel empresa es mejor tener cuidado. Una red abierta, o con un cifrado débil como puede ser el WEP, permiten que cualquiera que esté en el radio del punto de acceso pueda capturar los datos que nosotros transmitimos de forma relativamente sencilla.

Por lo tanto no se trata ya sólo de que un ataque de “man in the middle” pueda recoger todos nuestros datos sin que nos demos cuenta, sino también acceso a contraseñas que abren la puerta a la suplantación de identidad que nos puede traer más de un problema. Por eso si la seguridad de la red inalámbrica no es adecuada, mejor usar el 3G.

Cuando nos hemos conectado a la red siempre tenemos la posibilidad de ver el nivel se seguridad que está implementando. A partir de aquí nos toca decidir. En los hoteles, es uno de los lugares donde más nos fiamos de la conexión sin pararnos a comprobar el nivel de seguridad de la red. Si queremos evitar algún susto mejor comprobarlo antes, sobre todo si vamos a trabajar con datos de empresa, clientes, etc.

Tanto para la organización como para la gestión de eventos es necesario recurrir a herramientas. La mayoría de las que he podido usar están de manera online para todos. Su uso es sencillo y si nos acostumbramos a una no querremos trabajar con otra. Los eventos e invitaciones online nos da mucha soltura en el dí a adía ya que podemos usarlas en el pecé y el teléfono.

Estas aplicaciones online también nos sirve para compartir con nuestros compañeros tareas y hacerles saber qué tenemos preparado para cada evento. También son útiles para coordinar un grupo de trabajo, indicando a cada persona sus tareas o simplemente para anotar qué llevamos hechos y así no tropezar con tareas hechas.

No es exclusivo estar trabajando con un PC para hacer o dirigir negocios. Se puede hacer también por supuesto desde un Mac. Con el siguiente listado de software Apple, seguramente comprobaras que es igual de valido para las pymes. Actualmente hay un renovado interés en los Macs con el sorprendente éxito de los mercados de iPad, iPod e iPhone. Estos dispositivos han ayudado a bastante gente a darse cuenta de que sí, de que también se pueden dirigir o hacer negocios con este Hardware y el software que los hace funcionar.

Muchos usuarios de PC dicen… Yo no lo entiendo? Esto, pienso que es porque has sido condicionado para trabajar con PCs y Windows. He trabajado con PCs y MACs los últimos 20 años (mucho mas con PC), y puedo decirte que si puedes aprender a usar Windows, también puedes “volar” con Mac OS en muy poco tiempo.

Entonces, ¿Cómo se utiliza un Mac para aplicaciones de negocios? Ahora os mostrare algunos de estos programas. En esta pequeña lista los hay gratuitos, otros tienen un precio.

Listado de software

MindNode: es una aplicación muy sencilla e intuitiva para recoger, organizar y
esbozar tus pensamientos e ideas, como los mapas mentales. Gratuito.

Ya estamos en todos los medios, tenemos un “carrito” en nuestra Web para poder vender, conocemos las inquietudes de los clientes de la pyme, está claro; el futuro de la pyme en Internet es: la compra. Hay un nexo de unión que no estamos teniendo en cuenta dentro de la compra online, es la capacidad de unir redes sociales y compra.

En algunas empresas puede que no les haga falta o que vean bien seguir con su método de trabajo y venta online, pero mostrar la posibilidad de ventas en nuestra red social preferida es un paso obligatorio si queremos adelantarnos a la competencia. Es un paso sencillo, os mostramos como.

Imaginad que un cliente busca información de nuestros servicios y decide acceder a Facebook y ver nuestras imágenes y vídeos; si algo le interesa podrá comprarlo ya o pedirlo para que le enviemos una prueba. También es una buena opción para captar a posibles clientes si nuestro comercial ve interés por la otra parte.

Datos que muestra esta evolución