Andorraning » Portada » Tecnologia
Mostrant de 1961 a 1980

El lenguaje de la web

   | 07/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 96 | 0 comentaris | (27 vots) |

World Wide Web
Muchas empresas que quieren iniciar su andadura en la web suelen desconocer el medio en el cual se van a meter. Tienen referencias difusas de internet, conocen Google o la página de Hotmail a través de la cual acceden a su correo y poco más. En un momento dado deciden dar el salto a la web y lo que buscan es traducir su imagen corporativa a este nuevo entorno, pero para ello antes necesitan conocer el lenguaje de la web.

Y es que estamos hablando de un medio distinto al que ellos están habituados a trabajar. Por ejemplo, un error, a mi juicio, que muchos suelen cometer es intentar llevar a la web el diseño que tienen cuando hacen una publicidad en un tríptico. El lenguaje es distinto, con los flyers o trípticos se busca impactar para que la persona que lo recibe por lo menos le eche un vistazo, con la web buscamos algo más.

Entonces es cuando vemos esas páginas que pueden llegar a hacer daño a la vista, con fondos oscuros y chillones, que para determinadas empresas están bien, pero no sirven para todos los propósitos. Al igual que las webs diseñadas en flash, que por ejemplo se ven mucho en firmas de moda y van bien, porque prima el diseño a la imagen corporativa.

Si estamos buscando reflejar nuestra imagen corporativa en la web debemos intentar encontrar un solución entre diseño y comunicación. Buscamos un diseño funcional, que no prime criterios estéticos sobre los demás, que permita a nuestros clientes hacerse una idea cabal sobre nuestra empresa. Debemos conocer el lenguaje de la web para poder adaptar nuestro mensaje.

También debemos compensar los criterios y enfocar la web al tipo de cliente que estemos buscando. ¿Queremos ofrecer más información a nuestros clientes habituales o buscamos atraer a clientes nuevos? Debemos buscar atraer la atención de los nuevos clientes pero una vez captada, debemos ofrecer contenidos de calidad en nuestra página.

Todo ello hace que sea muy complicado tener una buena página web. Es una mezcla de elementos tan diversos, y a veces contrapuestos, que se hace complicado dar con la clave adecuada. Manejar el lenguaje de la web nos ayudará a comprender como se mueve el mundo a través de la red y de esta forma adaptar nuestro mensaje corporativo para no alejar a los clientes que llegan a ella.

En Tecnología Pyme | ¿Qué tenemos que pedirle al diseñador web?
Imagen | jdurham

¿Qué le pedimos a un gestor de tareas online?

   | 06/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 105 | 0 comentaris | (38 vots) |

Carpetas pendientes
Una de las cuestiones que a muchas personas le ayudan a realizar sus tareas diarias son los gestores de tareas. En este sentido cuando estamos todo el día de un lado para otro, lo mejor es optar por un gestor de tareas online, que trabaje en la nube y nos permita conectarnos tanto desde nuestro ordenador de oficina, como desde el portátil o desde el móvil. Pero ¿qué le pedimos a un gestor de tareas online, para que cumpla bien su cometido?

Creo que es una cuestión muy de gustos personales. No a todas las personas nos funcionan los mismas claves a la hora de realizar el trabajo y organizarlo. Algunos preferimos una organización más visual y otros sin embargo tenemos más una opción más estructurada de la información. Algunos se decantan por el método GTD y sin embargo a otros no nos acaba de convencer este modelo organizativo.

Algunas de las cuestiones básicas a tener en cuenta a la hora de elegir entre uno u otro gestor de tareas para mi son las siguientes:

  • Diseño sencillo sin distracciones que nos permita focalizar la atención en lo que realmente es más importante. En este sentido para mí es muy importante que tenga una buena estructura jerárquica que nos ayude a ir priorizando y completado las tareas.
  • Extensiones o clientes de escritorio que me ayuden a tener siempre a un golpe de ratón el gestor de tareas y de un vistazo ver que tengo pendiente. En este caso me sirven extensiones para el navegador, clientes de escritorio o widgets que nos permitan tener siempre abierto y de forma ágil el programa corriendo pero a la vez sin molestarnos en exceso.
  • Curva de aprendizaje sencilla puesto que de lo que se trata es de que esta herramienta nos permita completar con éxito otras tareas. No nos pagarán por manejar el gestor de tareas, sino por realizar las tareas.
  • Cliente para el móvil si sois de los que hacéis del teléfono móvil una herramienta de trabajo tan importante como puede ser vuestro ordenador, disponer de un cliente para nuestro teléfono móvil se revela como una cuestión fundamental para el éxito de nuestro propósito.

En definitiva estamos hablando de un programa que nos ayuda a completar todas nuestras tareas pendientes. Si sois de los que cuando acaba el día tenéis la mesa limpia tal vez no lo necesitáis, pero si sois de los que tenéis temas pendientes que se van enquistando para sacarlos adelante, seguro que podéis sacarle partido y hacer que vuestro tiempo os cunda más.

A veces es fácil perderse en el bosque y olvidarse del camino, acabamos enredados en multitud de tareas pequeñas y dejamos pendientes las realmente importantes. Es aquí donde nos pueden ayudar los gestores de tareas. Probarlos a fondo durante un tiempo y decidir si os funcionan. No es cuestión de probarlos durante un par de días, sino más bien un par de semanas para probar su eficacia y si nos adaptamos y realmente nos suponen una ayuda para concluir las tares pendientes.

En Tecnología Pyme | Saiku, gestión de proyectos online
Imagen | ppdigital

La adaptación del software a la pyme

   | 05/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 98 | 0 comentaris | (24 vots) |

Programa informático
Una de las cuestiones que muchas empresas realizan en su día a día es la parametrización de sus soluciones de software para que tengan una buena acogida en las pymes. Muchas de ellas lo único que hacen es recortar funcionalidades del producto que ofrecen a la gran empresa u ofrecer determinados paquetes con pocas posibilidades de personalización. La adaptación del software a la pyme es un proceso complicado que puede generar un alto grado de insatisfacción.

Se trata en primer lugar de saber que necesita el cliente. Muchas veces esta es una labor muy complicada. Estamos hablando de programas muy completos, a menudo, líderes en el sector de la gran empresa, seguro que todos tenéis un par de ellos en mente que en algún momento habéis estado valorando implantar en vuestras empresas. Buscar estos programas para la pyme puede ser un error.

Y digo puede, porque en determinadas condiciones de crecimiento futuro de la empresa podemos buscar un software que nos añada más funcionalidad, modularidad y nos permita seguir creciendo sin que nuestro ERP sea un problema en este proceso. Se trata de definir los procesos de nuestra empresa y comprobar como podemos abordarlos a nivel técnico.

Los programas adaptados de la gran empresa suelen funcionar de forma menos adecuada en la pyme. Gran empresa y pyme no tienen las mismas necesidades de análisis de negocio o de gestión del mismo. Y esto hablando de la medina empresa que puede tener doscientos empleados, y que entraría dentro del rango de las pymes. En el caso de pequeña empresa, por supuesto, estos programas no son ni siquiera accesibles por su elevado coste.

Por eso no soy muy entusiasta de adoptar soluciones de grandes empresas en las pymes, sino más bien buscar un equilibrio. Tampoco me acaba de convencer la opción se una solución a medida. Las mejores soluciones suelen venir de manos de un software parametrizado, un desarrollo adaptado a las pymes que permita cierto grado de personalización, pero en el cual no dependamos de un programador o una única empresa proveedora. El equilibrio en estos casos es la mejor solución para una pyme que por lo general ejerce de funambulista con todas sus decisiones a nivel técnico.

En Tecnología Pyme | Software grande para empresas pequeñas

Telefónica finaciará equipos informáticos a las pymes y autónomos

   | 05/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 99 | 0 comentaris | (34 vots) |

Telefonica
La verdad es que visto de esta manera no encuentro la sinergia entre una operadora y la financiación de equipos informáticos, pero teniendo en cuenta que hoy en día el ADSl está en el centro de casit todos los negocios, puedo entender la nueva iniciativa por la que Telefónica financiará equipos informáticos a las pymes y autónomos que inicien sus empresas en 2010.

Se tendrá que pagar en un primer momento el 40% del importe y durante los siguientes 18 meses, pagará el 10% del total, pagando el resto entre los meses 19 y 36. De esta manera se intenta facilitar la puesta en marcha de los nuevos negocios. En este sentido, el contrato no requiere ningún tipo de aval por parte de los usuarios.

Esta iniciativa
se une a la anterior que bonificaba con un 33% de descuento durante un año, en la factura de líneas de fijo y móvil contratadas por cada nuevo empleado. Ahora es el momento de apoyar a los nuevos emprendedores y autónomos, una vuelta de tuerca más a la nueva imagen por la que está apostando Telefónica.

Sin duda se trata de hacer un guiño que seguro es bien recibido por la pequeña y mediana empresa, aunque a mi modo de ver tal vez un margen más ajustado y un producto más competitivo para las pymes tendría mejor acogida en la empresa que estas iniciativas, que parecen más moda o tendencia que otra cuestión, o ¿cómo las valoráis vosotros?

Más Información | Telefónica
En Tecnología Pyme | Telefónica duplicará la velocidad de subida en ADSL

Tarifa Plana Orange 12 h. y 24 h. para pymes y autónomos

   | 04/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 99 | 0 comentaris | (30 vots) |

Orange
Orange ha retocado un poco sus productos en tarifas planas para pymes y autónomos de forma que busca sus clientes en este sector a través del ahorro y el control del gasto que nos proporcionan con la tarifa plana Orange 12 h. y 24 h. para pymes y autónomos. Se trata de una buena opción para aquellos que tienen un horario prolongado y no les sirven
tarifas tipo 4 + 4 de la propia operadora.

Ambas tarifas no tienen coste de establecimiento de llamada, y permiten un máximo de 500 minutos de conversación a fijo y 500 a móvil, un máximo de 150 destinos distintos. Fuera de los límites de la tarifa plana el coste será de 15 cents/min. con el mismo coste de establecimiento de llamada. Dichas condiciones se mantendrán durante el presente mes de marzo.

  • Tarifa plana 12 h.: desde las 8 de la mañana a las 20 h. de la tarde, de lunes a viernes, por un precio de 29 EUR más IVA, con las condiciones antes reseñadas. Si se contratan más de 10 líneas la oferta baja hasta los 25 euros. Tiene un período de permanencia de 18 meses.
  • Tarifa plana 24 h. por un precio de 49 EUR más IVA durante todos los días de la semana. Si se contratan más de 10 líneas el precio baja hasta los 45 euros. Tienen un período de permanencia de 18 meses.

En resumen se trata de ofertas para aquellos autónomos y empresas que tienen un consumo alto. Si vuestra factura está por encima de los 40 euros es el momento de comenzar a evaluar si una tarifa de este tipo nos supondrá un ahorro. Creo que es un acierto la eliminación del coste de establecimiento de llamada y la simplificación de las tarifas para que sepamos a qué atenernos a final de mes.

Más Información | Orange
En Tecnología Pyme | Orange mejora sus tarifas de internet móvil para empresas

Conferencia sobre la factura electrónica en Europa

   | 03/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 101 | 0 comentaris | (28 vots) |

Factura electrónica
Una de las apuestas estratégicas en nuestro país ha sido el paso a la administración electrónica y el impulso a la factura electrónica. Todavía queda mucho camino por recorrer y muchas mejoras por realizar pero España es un país puntero en estos servicios en Europa. Dentro del marco de actividades dentro de la Presidencia española de la Unión Europea se inscribe la conferencia sobre la factura electrónica en Europa.

Se desarrollará los días 27 y 28 de abril en la sede de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, en Madrid. La inscripción es gratuita y el plazo termina el próximo 15 de marzo. Si vuestra empresa desarrolla soluciones de facturación electrónica, queréis más información sobre el tema o os interesa el camino que se traza para la factura electrónica a nivel europeo.

Se verán los avances en en el marco europeo que a finales de 2009 creó un grupo de expertos independientes sobre factura electrónica y sus recomendaciones para una factura electrónica de una forma abierta, competitiva e interoperable en toda Europa. También será interesante ver los avances de la creación de la zona única de pagos en euros (SEPA).

Por lo tanto es un foro adecuado para ver la evolución de la facturación electrónica, el marco regulatorio que se está fraguando en el ámbito europeo y todo lo relacionado con la pyme y la factura electrónica. Esperemos que todo ello termine por dar el impulso definitivo a la facturación electrónica y los gerentes de las empresas no pongan cara rara cuando hablas en este sentido.

Vía | INTECO
En Tecnología Pyme | Facturación electrónica: 2010 año del impulso definitivo
Imagen | smemon87

TCOS, sistema operativo para Thin Clients

   | 03/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 114 | 0 comentaris | (24 vots) |

Tcos
Una de las opciones que nos puede interesar a la hora de instalar equipos informáticos en nuestra empresa es la de los Thin Clients de los cuales ya hemos hablado en varias ocasiones. Se trata de equipos ligeros que dependen para la ejecución de tareas de un servidor que será el que ejecute los procesos. Hoy vamos a ver TCOS, sistema operativo para Thin Ckients.

En principio cuando una empresa se plantea este tipo de arquitectura centralizada compra las soluciones de servidor y clientes que ya vienen preparadas y configuradas para su funcionamiento, pero muchas veces lo que necesitamos es realizar una serie de pruebas para saber si las aplicaciones que queremos ejecutar nos irán bien, o este sistema no es adecuado para nuestra empresa.

Si nuestra empresa dispone de servicio técnico propio TCOS puede ser una gran plataforma de pruebas para ejecutar el servicio. Para ello tiene unos requerimientos de hardware muy bajos, lo que nos permitirá reutilizar equipos antiguos como Thin Clients. Esta puede ser otra opción para otras empresas, que en lugar de renovar equipos y licencias pueden buscar esta vía para alargar o reutilizar su hardware.

Arranque Thin Clients

  • Para montar un servidor con TCOS necesitaremos una máquina con procesador a partir Pentium IV o superior, siendo recomendable en grandes redes busca procesadores multicore.
  • Se necesitan 300 MB de memoria RAM más 80 Mb por cada cliente conectado, es decir, entre 2 y 4 Gb de RAM para gestionar entre 15 y 25 clientes.
  • Dos tarjetas de red, una para la conexión exterior a internet y otra para nuestra LAN.

Para el uso de terminales ligeros los requisitos son también muy básicos, con procesadores pentium 100-133 con 32-64 MB de RAM y no necesitan disco duro. Es decir, que podemos montar la plataforma de pruebas con equipos antiguos descartados que guardamos en el almacén de nuestra empresa a la espera de tiempos mejores. Ahora es el momento de darles un uso. Además necesitaremos un Switch cada 20 puestos aproximadamente.

TCOS es un sistema operativo para sistemas linux, que está optimizado para distribuciones basadas en Debian, lo cual es una limitación en la empresa, puesto que no nos servirá para otro tipo de propósitos. Una vez instalado en el servidor, tendremos que generar la imágenes que permitirán el arranque de los clientes. En este punto cabe destacar la buena documentación que presenta este proyecto que nos permitirá desarrollarlo correctamente siguiendo las guías que nos ofrece.

Configuración TCOS

La utilidad de TCOSMonitor nos permitirá controlar los clientes en cada momento, envío de mensajes a los mismos, audio o vídeo, ejecución remota de aplicaciones, captura de pantallas o el modo DEMO que permite que todos vean lo que se está ejecutando en el servidor. Todas estas opciones hacen de este sistema una estupenda alternativa para montar aulas de formación en la empresa, o explotar este tipo de recursos en las pymes que tengan alguna relación con la formación.

Como hemos comentado no es un software recomendado para empresas que carezcan de servicio técnico, aunque si utilizáis Linux en vuestra empresa seguro que le podéis dar utilidad. En una empresa se utilizaba para lanzar un equipo que ejecutaba una presentaciones en una pantalla de promo y se controlaba desde el equipo principal sin ningún problema.

El otro problema que encontramos con este software es el escaso número de desarrolladores implicados en el mismo, así que no esperéis un ciclo de desarrollo con grandes cambios. Sin embargo se está trabajando en añadir funcionalidades que mejoren este sistema operativo para clientes de servidor.

Más Información | TCOS
En Tecnología Pyme | Thin Clients en la pyme, ¿merecen la pena?

Cómo cifrar datos en Mac OS X y transportar de forma segura

   | 02/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 104 | 0 comentaris | (23 vots) |

Problemas de seguridad con Internet Explorer y XP

   | 02/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 117 | 0 comentaris | (39 vots) |

Internet Explorer
Recientemente Microsoft ha publicado un aviso de vulnerabilidad que afecta a su navegador con las versiones más antiguas de Windows. Se trata de un problema de seguridad con Internet Explorer y XP en todas sus versiones, además de Windows 2000 y Windows Server 2003. Sin embargo no afecta a las versiones de Vista o Windows 7.

De momento no hay solución al problema, más allá de no utilizar este navegador y entrar en internet con otras alternativas de las muchas que hay. El fallo de seguridad permite tomar el control del ordenador afectado y realizar en el las acciones que desee. Para ello si hemos visitado una web especialmente creada al efecto, que nos mostrará un cuadro de diálogo que nos pedirá pulsar la tecla F1.

Así que si a pesar de las advertencias seguís utilizando Internet Explorer no pulséis la tecla F1 aunque os lo pida la web que estáis visitando y por supuesto mucho cuidado con los enlaces que os llevan a páginas web que vienen en correos electrónicos, aunque estos sean de direcciones conocidas. No es el primer fallo de Internet Explorer, ni de otros navegadores, pero sin embargo sigue siendo el más utilizado en las empresas.

Vía | INTECO
Más Información | Microsoft

Ono duplicará la velocidad de red

   | 02/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 105 | 0 comentaris | (32 vots) |

ONO
Ono sigue intentando sacar todo el jugo a su tecnología e infraestructura de red propia. En este ámbito, la compañía piensa que un aumento de la velocidad de descarga y subida de datos a la red le beneficia ante la competencia. Por eso, Ono duplicará la velocidad de red para los clientes con contratos de 3 y 6 megas que pasarán a ser de 6 y 12 megas, respectivamente.

Aunque son velocidades muy interesantes, muchas veces en las empresas no necesitamos tanto velocidad de descarga como velocidad en el canal de acceso a la red, es decir, de subida, para poder enviar documentos a la red de forma más ágil. En este aspecto la velocidad de subida pasará a ser de 300 y 500 kbps, respectivamente.

El coste del cambio será de dos euros más en la factura mensual, por lo que no resulta gratis la duplicidad de la red. Me parece interesante más que la velocidad de bajada el aumento de la velocidad de subida, donde empresas con conexiones exteriores entrantes, de usuarios en movilidad seguro que le pueden sacar todo el partido.

En mi caso es una red con la que he trabajado y de cuyo funcionamiento estoy bastante contento. Es bastante fiable la información de los X megas reales que ofrecen, donde suele aproximarse bastante bien a los valores ofrecidos. Como todas no es perfecta y tienen sus peculiaridades, por lo que es necesario informarse bien antes de contratar y revisar algún que otro foro de opinión sobre la misma, al igual que haríamos ante la oferta de otra operadora cualquiera.

Más Información | Ono
En Tecnología Pyme | Ono también duplica la velocidad de subida

Intranet permite la gestión documental en la empresa

   | 02/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 174 | 0 comentaris | (28 vots) |

Papeles y carpetas
Muchas empresas se encuentran desbordadas a la hora de gestionar su documentación, donde el paso al mundo digital ha supuesto una gran ayuda pero llegado el momento nos vemos en la necesidad de buscar un sistema que nos simplifique el trabajo y sobre todo encontrar los documentos que necesitamos. Organizar nuestra información con la intranet permite la gestión documental en la empresa.

La intranet podemos gestionarla de muchas manera, ya sea como una web interna, o como la parte privada de nuestra web corporativa. Con las debidas precauciones de seguridad no debe haber ningún problema. En ella podemos ir añadiendo distinta documentación relativa a nuestra empresa, sus procedimientos o nuestros proyectos o clientes.

Se trata en primer lugar de
agrupar la información. Para ello una de la cuestiones más útiles es la creación de los índices documentales, de esta forma sabremos que documentación va entrando con un determinado proyecto y en que fase del mismo estamos simplemente consultando el índice. Es un pequeño esfuerzo de actualización al ingresar un nuevo documento y un gran beneficio a la hora de consultar.

Existen gestores documentales que nos pueden ayudar cuando la tarea nos ha desbordado o el volumen que maneja nuestra empresa es muy alto. Creo que una buena organización nos puede ayudar mucho, aunque todo tiene un techo y llegado el momento un gestor documental se puede hacer necesario en la empresa.

¿Qué le pedimos a un gestor documental? Pues entre otras cosas características como las distintas opciones de creación y captura de documentos, almacenamiento, análisis y recuperación de los mismos y publicación de la información. Si acertamos con nuestra elección todo ello deberá traer un ahorro de costes en trabajo administrativo de su gestión, mayor seguridad documental y control sobre el ciclo de vida de los documentos, así como una buena gestión del conocimiento.

Gestionarlo a través de nuestra intranet o implementar una en nuestra empresa, por pequeña que sea sienta las bases de una forma de trabajar centralizada, donde toda la documentación está siempre accesible y nos permite organizar mejor los procesos que tenemos pendientes. En definitiva, organizar la gestión documental de nuestra empresa con la ayuda de una intranet supondrá un esfuerzo de rigor y organización que será muy beneficioso para la misma a largo plazo.

En Tecnología Pyme | La intranet en la pyme (II): Microsoft Sharepoint 3
Imagen | ladyheart

El cifrado de información es una tarea pendiente en la pyme

   | 02/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 111 | 0 comentaris | (30 vots) |

Cifrado seguro
Hoy en día la información fuera de nuestra empresa puede ser tanta o más que la disponible en nuestra empresa. Por eso poco a poco tenemos que ir adaptanto el trabajo con este tipo de información de forma distinta a como lo venimos haciendo. El cifrado de información es una tarea pendiente en la pyme.

No se trata sólo de dispositivos portátiles que puedan tener nuestros trabajadores en movilidad, ya sean portátiles, teléfonos móviles o simplemente memorias USB que pueden extraviarse en un momento dado, dejando expuestos datos o ficheros de clientes que pueden caer en manos inadecuadas. No sólo se trata del perjuicio por la pérdida de información sino también el descrédito de nuestra empresa.

Imaginaros un empleado que olvida su móvil en una visita a un cliente, donde se da cuenta que se lo ha olvidado y pasa a recuperarlo lo antes posible. No ha habido ninguna pérdida, pero imaginad que al cliente le da por investigar que tiene este teléfono de especial, y accede a nuestro CRM o a ficheros de clientes de la competencia.

No estamos hablando de un par de archivos, sino que hoy en día un dispositivo móvil puede contener todos los detalles relativos a nuestra empresa, clientes, situaciones financieras, datos personales, etc. Son cuestiones que no dejaríamos en una nota adhesiva en nuestra empresa y tampoco podemos hacer lo mismo con nuestros soportes informáticos para la información.

Por eso y como medida preventiva para evitar o intentar dificultar la fuga de información en las empresas es necesario implantar sistemas de cifrados de datos. Si no para todas las carpetas de información, si para las que contengan información más sensible. Ya sea a nivel de hardware o de software existen soluciones adecuadas para el mundo de la pyme cuya adopción es más que recomendable.

Por la misma razón que tenemos distintos perfiles de acceso a la información en las empresas, carpetas con contraseñas, etc. debemos buscar que si se rompen estas medidas básicas de seguridad no puedan accede a la información a través del cifrado de la misma. Muchas empresas no se plantean estos aspectos, luego cuando pasa algo no sirve lamentarse.

En Tecnología Pyme | TrueCrypt, software para el cifrado de datos
Imagen | Anonymous Account

Salón Miempresa, punto de encuentro para la empresa

   | 01/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 103 | 0 comentaris | (26 vots) |

Cuando la ofimática no basta

   | 01/03/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 112 | 0 comentaris | (33 vots) |

Hoja de cálculo
Llega un momento en toda empresa en el cual nos damos cuenta que necesitamos herramientas algo más específicas o avanzadas de las que venimos utilizando. Muchas empresas creen que todo se puede gestionar con procesadores de texto y hojas de cálculo, pero a veces hay que buscar otro tipo de soluciones cuando la ofimática no basta para gestionar nuestro negocio.

Tenemos que ser consciente de las limitaciones que nos pueden dar las hojas de cálculo y los procesadores de texto. Muchas veces vemos en la flexibilidad de estas herramientas la solución a todos nuestros problemas, pero a la vez se genera una resistencia al cambio que pueden hacer que dejen de ser productivas o pasen el punto de inflexión de la curva de productividad.

Esto ocurre generalmente cuando la herramienta llega a su límite de esfuerzo, y me explico. Toda herramienta es útil para un propósito. Pero llegado un límite la herramienta y su mantenimiento comienza a darnos más trabajo del que nos ahorra. Además llegados a este punto dependemos en exceso del factor humano, un pequeño fallo puede provocar un problema importante para todo el funcionamiento de la empresa.

Pongamos por ejemplo una cafetera eléctrica, como la que todos podemos tener en casa. Es ideal para un ámbito doméstico. Ahora trasladar esta cafetera a vuestra empresa, donde tiene que dar servicio a 40 personas diariamente que se toman dos cafés. Sirve perfectamente pensaréis, pero si además quiero que me saque un informe de cuantos cafés se preparan al día detallando si estos son solos, cortados, largos o cortos de cafés y a mí un menta poleo, aquí la cosa cambia. La herramienta ha dejado de ser útil.

No se trata tampoco de invertir cantidades desorbitadas para las empresas, sino de buscar una solución adecuada para nuestra empresa. Asesorarnos bien, a ser posible con un consultor independiente, alguien que luego no nos implante la solución que nos ha recomendado, sino que busque la mejor para nuestra empresa.

Pensar en que supondría un fallo con vuestras herramientas ofimáticas, ¿perdemos 60 euros, 600 o 6000? Esta es la cuestión que debemos resolver y en función de la respuesta mirar en qué medida podemos invertir en una solución tecnológica que nos ayude a mejorar los procesos productivos de nuestra empresa. ¿Cuánto dinero se ha perdido en las empresas porque a alguien se le fue una línea de la hoja de cálculo?

En Tecnología Pyme | La tiranía de la hoja de cálculo
Imagen | Ivan Walsh

Teléfonos con tarifas de datos en la empresa

   | 28/02/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 107 | 0 comentaris | (23 vots) |

Móviles con tarifas de datos
Una de las cuestiones en las que este país tiene ventaja sobre el resto es en la adopción de algunas tecnologías. En concreto en el de los teléfonos móviles somos de los países que tienen una mejor ratio de teléfonos móviles por número de habitantes. En este sentido el teléfono móvil ha sido masivamente adoptado en las pymes por las ventajas que aporta a la empresa. Pero ¿qué pasa con los teléfonos con tarifas de datos en la empresa?

Pues en este caso se están empezando a adoptar en las empresas de forma progresiva pero están lejos del grado de aceptación del teléfono móvil tradicional. Los teléfonos de última generación que permiten no sólo la consulta del correo móvil sino también la navegación por internet permiten a las pymes, sobre todo a las más pequeñas una movilidad y una mejora de la productividad importantes.

No hace mucho tiempo, y todavía ahora, las empresas dotaban a sus empleados en movilidad con una PDA, que tenían que sincronizar con sus equipos de sobremesa, lo cual teniendo ventajas importantes hoy en día es francamente mejorable. Pero es que tenemos que ver si los teléfonos móviles con tarifas de datos en la empresa nos suponen un ahorro en muchos aspectos.

A parte de la mejora de la productividad de los usuarios en movilidad, que prácticamente no tendrán que pasar por la oficina para actualizar datos, sino que operaremos con datos reales al instante, enviado los nuevos pedidos o nuestros correos y mensajes directamente desde nuestros dispositivos móviles. Para esto es indispensable tener una estrategia de trabajo en movilidad en la empresa.

Tenemos que dotar a nuestra empresa de soluciones en la nube o con una conexión VPN a nuestra central, de forma que los trabajadores en movilidad no tengan que desplazarse sólo para implementar los datos del día. Tiene que buscarse una solución que reduzca la carga de trabajo para el empleado en movilidad. Es imprescindible que lo perciba como un ahorro de trabajo y una mejora.

En este sentido el comercial que pasa más tiempo visitando clientes y cerrando ventas que reportando las mismas a la empresa. Tenemos que analizar si un teléfono móvil inteligente nos va a generar más ingresos debido a la mejora de los procesos de gestión. Esto no ocurrirá ni con todas las empresas ni dentro de la empresa para todos los empleados de la misma.

La combinación de un teléfono móvil inteligente con la tarifa de datos y un portátil puede ser una configuración muy interesante para nuestros trabajadores. A la vez la versatilidad de consulta y gestión, sincronización de dispositivos y aprovechamiento de los tiempos muertos de nuestros trabajadores en movilidad mediante esta combinación puede ser una buena apuesta en nuestra empresa.

Las empresas tienen primero que explorar las posibilidades de estos nuevos terminales móviles y después tomar una decisión sobre la implantación de los mismos. Si aprovechamos bien sus posibilidades supondrán un ahorro, una mejora de procesos y con ello un aumento de los beneficios de nuestra empresa.

En Tecnología Pyme | Consejos para elegir un móvil profesional con acceso a internet
Imagen | freewheelinbiker

Pago por uso de Oki en comunicaciones telefónicas

   | 26/02/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 96 | 0 comentaris | (21 vots) |

Centralitas Oki
Ya se que muchos de vosotros pensaréis al leer el titular que no es ninguna novedad el pago por uso en las comunicaciones telefónicas, de hecho estamos de lo más acostumbrados a pagar por el uso que hacemos de los teléfonos, pero esto no viene ocurriendo con las centralitas y es aquí donde se presenta el pago por uso de Oki en comunicaciones telefónicas.

Se trata de una solución que nos permite por 39,90 euros más IVA disponer de una centralita inteligente con funciones de Broad Router, Firewall y VPN, un puesto de operadora IP y dos terminales Ip. La instalación y el mantenimiento está incluido en el precio, y como todos lo modelos de pago por uso, lo principal es no tener que realizar ninguna inversión inicial.

A medida que vamos añadiendo más puestos la solución empieza a ser menos interesante puesto que los costes mensuales son más altos y tal vez nos interese hacer una inversión inicial para hacernos con el equipo, aunque otra opción es adquirir los equipos por renting a 60 meses que también nos ofrece OKI.

Otra opción que podemos buscar a la hora de evitar la inversión inicial es contratar con una operadora de teléfonos que nos ofrecen centralitas y comunicaciones unificadas a cambio de un período de permanencia. Es cuestión de comparar las ofertas y tener en cuenta si queremos estar atados a ellos durante uno o dos años en las comunicaciones de nuestro negocio.

Más Información | OKI
En Tecnología Pyme | Oficina Vodafone, ventajas e inconvenientes

Fin del soporte para Windows 2000, XP SP2 y Vista RTM

   | 26/02/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 112 | 0 comentaris | (37 vots) |

Windows logo
La mayoría de las empresas exprimen sus recursos tecnológicos hasta el final de su vida útil. Es lógico que quieran amortizar su inversión lo máximo posible y por lo tanto mantengan sus sistemas operativos hasta el final de sus días. Windows nos lanza el aviso del fin del soporte para Windows 2000, XP SP2 y Vista RTM.

Esto no significa que no podamos seguir utilizando nuestros sistemas operativos, sino que Microsoft dejará de trabajar en las actualizaciones de los mismos y si se descubre algún nuevo agujero de seguridad o fallo del sistema no lo corregirá. La pregunta que os tendríais que hacer es si os interesaría trabajar con Windows 98 o 95 en vuestras empresas. Los sistemas funcionan, pero a nivel productivo seguro que ya es otro cantar.

Windows 2000 y Windows XP en su versión con SP2 finalizarán su soporte por parte de Microsoft el 13 de Julio de 2010, por lo que a los usuarios de XP se les recomienda que se actualicen al SP3, para seguir recibiendo las actualizaciones y soporte de Microsoft para Windows XP, y alargar de este modo un poco más la vida del sistema operativo, por el momento, favorito de las pymes.

Respecto a Windows Vista RTM, se dejará de dar soporte el 13 de abril de 2010, por lo que si todavía no habéis actualizado el sistema operativo con el SP1 o el SP2 disponibles dejaréis de recibir soporte. No es necesario tener instalado el SP1 para instalar el Service Pack 2, con lo cual aquí nos ahorraremos un poco de tiempo y sobre todo ganaremos en funcionalidad, porque es cierto que el sistema mejora mucho con estas actualizaciones.

Así que si en vuestra pyme no tenéis servicio técnico propio o vosotros mismos os encargáis de mantener los sistemas actualizados es conveniente revisar que todos los equipos tengan sus sistemas actualizados para poder seguir recibiendo el soporte y actualizaciones adecuados de Microsoft.

Más Información | Windows Blog
En Tecnología Pyme | Fin del soporte para Windows 2000 y XP en julio de 2010

Nuevo estudio sobre la confianza en el comercio electrónico

   | 26/02/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 117 | 0 comentaris | (32 vots) |

e-confianza
Una de las cuestiones que a menudo están en los medios y a veces da la sensación de tener mucha más incidencia que la que realmente tiene es el fraude a través de internet. Parece que internet es un medio proscrito a la hora de realizar alguna operación, ya sea una compra, una gestión administrativa o simplemente una consulta bancaria. Vamos a ver como todos estos datos son más subjetivos que reales con el nuevo estudio sobre la confianza en el comercio electrónico.

Recientemente ha salido un informe del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación sobre el fraude a través de Internet y la confianza en el comercio electrónico entre 2007 y septiembre de 2009. El estudio se ha realizado efectuando encuestas a lo largo del período y a la vez teniendo en cuenta los datos técnicos de INTECO sobre las amenazas detectadas.

En la revisión de los datos que nos ofrecen vemos como la principal amenaza es el phising, que ha aumentado en volumen, pero a un ritmo mucho menor que las cifras del comercio online y el uso de internet en nuestro país. La buena noticia es que tan solo un 0,04% de los dominios .es estuvieron relacionados con intentos de fraude online. Lo que indica que comprar y interactuar con páginas webs ubicadas en nuestro país es muy seguro.

phising

Otra de las cuestiones que llaman la atención es por donde llegan las amenazas. Tenemos asociado internet a la visita de páginas web, distintos sitios de información pero es el correo electrónico el canal más empleado para los intentos de fraude, a través de enlaces a sitios fraudulentos.

Sin embargo, la confianza en Internet para realizar operaciones económicas es buena, 6 de cada 10 usuarios muestran mucha o bastante confianza en la utilización de banca electrónica y el haber sufrido un intento de fraude no hace que la mayoría de usuarios cambien sus hábitos y sólo un 4% abandona este canal de operaciones.

Ahora comparar con el mundo fuera de internet. ¿Cuántos casos de fraude se dan en los cajeros automáticos por manipulación de los mismos? ¿Cuántas cartas nos llegan a lo hogares diciendo que nos ha tocado un apartamento en Torrevieja o 12.000 EUR sólo tenemos que identificarnos con una llamada telefónica en el número tal? El fraude está en nuestra sociedad, no es únicamente imputable a internet, que como canal de comunicación también lo sufre, pero no en mayor medida que el resto. Lo que no podemos hacer es romper con los tópicos que existen sobre el fraude en internet, y buscar dar confianza a nuestros clientes en estos canales.

Vía | INTECO
En Tecnología Pyme | Clickjacking o enlaces robados: como evitarlos

La burrita Pepper, ejemplo de uso de Twitter en la pyme

   | 26/02/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 112 | 0 comentaris | (32 vots) |

Ve el video en el sitio original.


Muchas veces hemos hablado de como Twitter puede abrir un canal de comunicación de este tipo pensamos que es como lanzar una botella con mensaje al mar. No sabemos quién lo va a recibir. Pero el efecto multiplicador de las redes sociales hace que cada persona que reciba la botella a su vez lance otra. Vamos a ve el caso de la burrita Pepper, ejemplo de uso de Twitter en la pyme.

Pepper es una burrita mallorquina relaciones pública de un agroturismo que ha conseguido tener más de 3600 seguidores, con lo cual de momento su mensaje llega a toda esta gente. Gracias a ello, muchas personas que desconocían este agroturismo se han interesado por él como lugar de vacaciones y a través de Twitter comienzan a interesarse por las reservas.

Sólo llevan un año trabajando con esta red social y de comunicación, a través de la cual Pepper hace de relaciones públicas de la pyme. Se cuelgan fotos de paisajes de como está el día en Mallorca. Imaginaros el efecto que tiene esto para un potencial seguidor que está a 10º bajo cero en Suecia, por ejemplo, ver el lugar que a él le gustaría para estar de vacaciones a 15º con sol y buen tiempo. Crea una sensación de deseo que fidelizará a nuestros clientes.

Sobre todo se trata de comunicar, Twitter es esto y más, puesto que comunicamos sobre todo a gente interesada en nuestra actividad, que ha decidido seguir nuestras actualizaciones, y a la vez ellos pueden dar eco a las mismas hacia sus própios circulos, con lo cual también llegamos a un número importante de personas que no son, de momento, clientes potenciales.

Seguimos con el ejemplo del sueco que está a 10º bajo cero, que ha visto la foto del día tan bonito que hace en Mallorca, en ese agroturismo que ya ha visitado o quiere visitar y decide compartirlo con su círculo de amigos, reenviando esta información. De todas estas personas, seguro que alguna se interesa, entra en la página web, y busca algo más sobre nuestra empresa.

Cada empresa debe encontrar la forma de comunicación más adecuada a sus propósitos. Twitter es sólo una de ellas, pero existen otras muchas formas de comunicación que podéis tener en vuestras empresas y con ello buscar el efecto altavoz para vuestros clientes. Si tenéis vuestro propio sistema de comunicación, blog, redes sociales, etc. nos gustaría conocerlo, comentad vuestras experiencias.

Más Información | Sant Blai
En Tecnología Pyme | Twitter en el comercio al por menor

Llega la pantalla de elección del navegador

   | 25/02/2010 | Tipus: Noticia | *
Vist 104 | 0 comentaris | (32 vots) |

Elección del navegador
A partir del próximo 1 de Marzo llega la pantalla de elección del navegador que la Comisión Europea obliga a Microsoft a integrar para salvaguardar la competencia y garantizar la libre elección del usuario del tipo de navegador que quiere en su sistema. Se llevará a cabo una actualización de software tras la cual aparecerá la dichosa pantalla de la discordia.

Así que aparecerá una pantalla con los cinco navegadores principales ordenados aleatoriamente para que el usuario pueda elegir con que navegador se queda. Mi recomendación es mantener dos navegadores, y hoy por hoy mis preferencias están en Opera y Chrome como navegadores principales e Internet Explorer para todos las páginas que así lo requieran.

Tal y como hemos comentado recientemente el problema es que muchas páginas de las administraciones públicas y entidades financieras sólo funcionan correctamente con Internet Explorer, como por ejemplo la cita previa del DNIe, así que aunque ha mejorado sus problemas de seguridad de versiones anteriores no nos queda más remedio que seguir utilizando este navegador.

Otra cuestión es el día a día, donde Opera y Chrome hoy por hoy, para mi gusto son las dos mejores opciones, tanto por seguridad como por funcionalidad. Además presumen de ser los más rápidos del mercado, lo cual es más importante a medida que los equipos tienen los recursos más justos, lo cual es muy habitual en el mundo de la empresa.

Muchas empresas desconocen las posibilidades que nos ofrecen otros navegadores. No pasa nada por tener dos instalados, no requieren un gran mantenimiento y si nos proporcionan una mejor experiencia web. Además siempre es conveniente revisar nuestra página web corporativa con distintos navegadores, que poco a poco van ganando cuota de mercado a Internet Explorer.

Vía | Genbeta
Más Información | Conversando
En Tecnología Pyme | Manual de securización de navegadores web de INTECO

1...20  |  21...40  |  41...60  |  61...80  |  81...100  |  101...120  |  121...140  |  141...160  |  161...180  |  181...200  |  201...220  |  221...240  |  241...260  |  261...280  |  281...300  |  301...320  |  321...340  |  341...360  |  361...380  |  381...400  |  401...420  |  421...440  |  441...460  |  461...480  |  481...500  |  501...520  |  521...540  |  541...560  |  561...580  |  581...600  |  601...620  |  621...640  |  641...660  |  661...680  |  681...700  |  701...720  |  721...740  |  741...760  |  761...780  |  781...800  |  801...820  |  821...840  |  841...860  |  861...880  |  881...900  |  901...920  |  921...940  |  941...960  |  961...980  |  981...1000  |  1001...1020  |  1021...1040  |  1041...1060  |  1061...1080  |  1081...1100  |  1101...1120  |  1121...1140  |  1141...1160  |  1161...1180  |  1181...1200  |  1201...1220  |  1221...1240  |  1241...1260  |  1261...1280  |  1281...1300  |  1301...1320  |  1321...1340  |  1341...1360  |  1361...1380  |  1381...1400  |  1401...1420  |  1421...1440  |  1441...1460  |  1461...1480  |  1481...1500  |  1501...1520  |  1521...1540  |  1541...1560  |  1561...1580  |  1581...1600  |  1601...1620  |  1621...1640  |  1641...1660  |  1661...1680  |  1681...1700  |  1701...1720  |  1721...1740  |  1741...1760  |  1761...1780  |  1781...1800  |  1801...1820  |  1821...1840  |  1841...1860  |  1861...1880  |  1881...1900  |  1901...1920  |  1921...1940  |  1941...1960  |  1961...1980  |  1981...2000  |  2001...2020  |  2021...2040  |  2041...2060  |  2061...2080  |  2081...2100  |  2101...2120  |  2121...2140  |  2141...2160  |  2161...2180  |  2181...2200  |  2201...2220  |  2221...2240  |  2241...2260  |  2261...2280  |  2281...2300  |  2301...2320  |  2321...2340  |  2341...2360  |  2361...2380  |  2381...2400  |  2401...2420  |  2421...2440  |  2441...2460  |  2461...2480  |  2481...2500  |  2501...2520  |  2521...2540  |  2541...2560  |  2561...2580  |  2581...2600  | 
C2PUNTS Internet
Andorraning en la teva llengua:    Català en català | Castellano en castellano | Français en français | English in english
Ens pots trobar a: Av. Meritxell, 108 1ºB | AD500 Andorra La Vella | Principat d'Andorra | Tel. (+376) 1802 1800 | info@andorraning.com