La mayoría de las redes sociales existentes alardean de los cientos de millones de amigos que tienen en línea. Pero, ¿quién quiere pasar sus días leyendo las actualizaciones de cientos de millones de “amigos en línea”? Tu empresa ya tiene una vida real, con verdaderos amigos y fans, en tus propias comunidades reales. Ahí es donde entra en juego Infinite Monkeys una plataforma de “autoservicio”, que te permite crear tu propia aplicación móvil para tu empresa, de forma gratuita.

Con esta aplicación, puedes crear tu propia aplicación móvil para conectarte con tus clientes, fans y amigos. útil para promover tu negocio, tu restaurante o tu empresa. Tu decides lo que quieres en tu aplicación: compartir fotos, vídeos, feeds de Twitter, los “muros” de la Comunidad, salas de chat en vivo, etc.

Las aplicaciones se ejecutan de forma nativa en iPhone, Android y webs para teléfonos inteligentes con HTML5 habilitados. No es necesario saber nada de programación. Se trata de “arrastrar y soltar”, y hay videos de ayuda para casi todo el proceso. Puedes construir tu propia aplicación relativamente pronto. Crear tu propia aplicación móvil para el beneficio de tu empresa parece ser fácil. Todo el sitio es de arrastrar y soltar. Escoges lo que deseas incluir en tu aplicación, y luego solo lo arrastras.

Si te pierdes en algún momento hay videos de ayuda para cada paso, y soporte para conversaciones en modo de espera. Solo debes de seguir tres pasos y la aplicación se hará cargo de todo lo demás.

Es simple

• Primero reúne tu contenido: decide lo que deseas incluir en tu aplicación. Por ejemplo algunos canales sociales, un calendario en vivo de los próximos eventos o la promoción de tu restaurante, que incluyes en tu menú y un enlace a la entrega.

• Arrastrar y soltar: inicia la sesión en “La Máquina” y empieza a crear tu aplicación siguiendo las instrucciones paso a paso. Elige los colores e imágenes de fondo que deseas y arrastra el contenido y las funciones que deseas incluir.

• Publicar en los mercados: una vez que tengas tu aplicación móvil propia querrás que llegue a las manos de tus clientes y clientes vip. La aplicación ofrece la publicación de inmediato a todos los teléfonos inteligentes habilitados para la web y en el propio mercado nativo de la aplicación. También puedes optar por publicar una serie de primas en los mercados para aumentar la exhibición de su aplicación por ejemplo.

SQL Server es uno de los productos de Microsoft más utilizados en las empresas para la gestión de sus bases de datos. Ayer se produjo el anuncio que nos informaba que SQL Sever 2012 ya está disponible para su compra y descarga. Viene con un importante conjunto de mejoras que actualizan y dan respuestas a las demandas actuales de las empresas.

Si has dado el salto y has decidido ofrecer Wi-Fi gratuito en tu empresa a tus clientes con acceso a Internet, esto es sólo la mitad de la batalla. Ahora, tienes que prepararte la parte técnica de decidir qué equipo comprar, el proveedor que vas a utilizar y cómo asegurarte de que sólo los clientes pueden acceder a tu red.

Ofrecer Wi-Fi para los clientes puede ser visto como un equipamiento adicional y les da una razón más para ir a tu establecimiento. El hecho de que les ofrezcas tu servicio Wi-Fi gratuito y de que los clientes se sientan libres de conectarse sin sentirse presionados u obligados a realizar una compra, es una buena idea.

Consulta con tu proveedor de servicios de Internet: debes de consultar con tu actual proveedor para asegurarte de que tu plan te permite ofrecer conectividad a varias personas. Muchos proveedores ofrecen servicios “especiales” para las pymes que, por unos euros adicionales al mes, te permite ofrecer la conectividad que necesitas para tener tu punto de acceso inalámbrico. Una vez que hayas aclarado esto, todo lo que necesitas es un router capaz de soportar la red. Debes buscar un router que esté en las clases 802.11, que es el estándar de la industria.

Mantén tu red Wi-Fi a parte de tu red de negocios: parece de sentido común, pero un sorprendente número de propietarios de empresa pasan por alto este punto. Me imagino que no quieres algún tipo de acceso pirata informático inteligente hacia los ordenadores de tu empresa a través de tu conexión Wi-Fi que ofreces a tus clientes.

Un simple truco para mantener tu red Wi-Fi aparte de la red normal es mediante una subred. La mayoría puntos de acceso Wi-Fi incluyen lo que se conoce como una función de DHCP que asigna una dirección a todos los dispositivos que se conectan a la red. Es importante cambiar el rango de direcciones de tu subred de negocios. Por ejemplo, si tu red de negocios se ejecuta en la subred 192.168.1.x, entonces cambia tu conexión Wi-Fi a la gama 192.168.25.x. Esto hará un poco más “difícil” para un intruso encontrar tus sistemas de empresa.

El uso de la administración electrónica para las empresas supone una gran ventaja a la hora de iniciar trámites, consultas, etc. pero también para muchas supone un problema al estar obligadas, en muchos casos y no disponer de la formación necesaria. Para paliar estas carencias el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas organiza nuevos talleres prácticos para empresas sobre el uso de servicios electrónicos.

Está previsto realizar veinte talleres prácticos durante los meses de abril, mayo y junio en diferentes ciudades españolas como Madrid, Valladolid, Santander, Gijón, Orense, Vigo, La Coruña, Oviedo, Avilés, Valencia, Albacete, Murcia, Alicante que serán las visitadas durante el mes de Abril. En los talleres, de dos horas y media de duración, se explicarán las ventajas que estos servicios suponen para las empresas durante la primera media hora.

Después se pasará a realizar demostraciones prácticas sobre creación de empresas, altas, bajas y comunicaciones a la Seguridad Social, ayudas y subvenciones, declaración del IVA, notificaciones electrónicas obligatorias, impuesto de sociedades, firma electrónica y factura electrónica.

Para ello es fundamental conocer y disponer de firma electrónica, un elemento indispensable para acceder a la administración electrónica. Este es el paso por el que se debería empezar para que las empresas tengan un acceso efectivo a los servicios de la administración electrónica. Los talleres son gratuitos y de aforo limitado. Es necesario inscribirse previamente para su realización.

A mi modo de ver es una buena noticia que llega tarde. Ahora que las empresas están obligadas a realizar muchos de los trámites de forma electrónica llegan los cursos de formación, que siempre son bienvenidos, pero que para muchas ya no tendrán sentido al delegar toda la tramitación en terceros, muchas veces por falta de conocimientos.

¿Te gustaría ver el estado en tiempo real de tu empresa todos los órganos vitales de ella, a simple vista, y lo que está pasando en las diferentes áreas de ella? Si buscas algo que combine tus estadísticas web, CRM, gestión de proyectos, flujo de ventas, solicitudes de soporte al cliente, y más, puede que os interese esta aplicación.

GeckoBoard agrega la información que necesitas o quieres ver en una vista de panel. Este panel de control puede ser administrado o visualizado desde tu iPhone, iPad, portátil, o por ejemplo una televisión de alta definición colgada en el vestíbulo de tu oficina de empresa o planta de fabricación. Cada aparato cuenta como una conexión y, dependiendo de tu cuenta, se te permitirá un cierto número de conexiones simultáneas.

Para los propietarios de pymes que manejáis mucha información, la aplicación proporciona una forma de racionalizar y simplificar el flujo de información a través de su escritorio. No se necesita demasiado tiempo para hacerse con su funcionamiento. Es una herramienta que unifica todo tu software y aplicaciones dispares en una sola. La compañía creadora lo llama “real time status board” (tablón de estado a tiempo real). Al hacer clic en Añadir Widget veras rápidamente cómo muchas de las aplicaciones ya son fáciles de conectar, por ejemplo:

• Highrise para CRM.

• Gmail y MailChimp para el correo electrónico.

• FourSquare para actualizaciones de ubicación.

• Basecamp o Github para la gestión de proyectos.

• Salesforce, Twitter, Freshbooks, Google Analytics, por nombrar algunas aplicaciones más y entonces dispondrás de las herramientas para crear widgets personalizados. El botón widget personalizado te ayudara a construir desde cero estos widgets.

Si te encuentras saltando de una aplicación a otra para continuar con tu bandeja de entrada, las tareas o los medios de comunicación social, puedes utilizar GeckoBoard para poner todo en una única pantalla. Si tienes información que deseas compartir en una pantalla grande con tu equipo o tus clientes en cuanto entren en las oficinas de tu empresa, también puedes usarlo de esa manera. Es bastante fácil de usar y ofrece un gran potencial para los que necesitan ver muchos datos y información de un solo vistazo.

Los planes comienzan desde 9EUR al mes y según cuantas conexiones necesites, se incrementara el coste. No hace falta tarjeta de crédito para registrarte y poder realizar una prueba gratuita de 30 días. Y tu ¿Ya la usas? ¿Piensas que te vendría bastante bien para tu pyme? No dudes en dejar tu opinión en los comentarios.

Los clientes hoy en día están buscando ese toque personal de las tiendas y servicios que hacen negocios. Ellos quieren sentirse especiales y mimados antes de desprenderse de su dinero tan duramente ganado. Si no puedes estar allí para atender las necesidades de tus clientes cuando no estás en tu tienda, hay algo que puedes hacer: tu propia aplicación móvil.

Tener una aplicación móvil personalizada para tu negocio significa que puedes mantenerte en contacto con tus clientes donde quiera que vayan. Se sentirán conectados contigo y tu negocio y tu cosecharas las recompensa de desarrollar una relación personal que se resume en clientes leales.

Ahora os muestro algunas en forma de aplicación personal para dispositivos móviles, que pueden ayudarte a mantener a tus clientes felices y conectados.

¿Cómo una aplicación puede conseguir hacer que tus clientes se sientan “felices”?

• Mantente en contacto con tus clientes a través de Twitter y o Facebook, al crear tus medios de comunicación. Esto creará un diálogo permanente con y entre tus clientes, dando lugar a una comunidad activa y comprometida. También obtendrás la confianza de tus clientes mediante el intercambio de tus tweets personales o actualizaciones de estado. Esto pone un rostro a tu negocio, así tus interacciones serán menos corporativas y más “íntimas”.

• Proporciona un número de teléfono especial dentro del servicio (Twitter, Facebook…) para atender las preocupaciones de tus clientes. Puedes incluso hacerlo más fácil al convertirlo en un botón tipo “pulsa para hablarnos”. Los clientes tienden a apoyar a las tiendas que responden a sus preguntas o quejas. También puedes agregar un formulario de comentarios o una sección de comentarios para que los clientes puedan dar su opinión, incluso durante las horas no laborables.

• Incluye Feeds a tus empresas de blogs, boletines informativos y o sitio web para que tus clientes siempre tengan acceso a las últimas noticias.

• Lleva a cabo promociones exclusivas para los clientes más leales y que se puedan acceder a través de su aplicación móvil. Haz que se sientan especiales, ofreciéndoles pagos prioritarios y previo aviso en las ventas.

• Las aplicaciones móviles permiten a tus clientes comprar tus productos, incluso cuando tu tienda física está cerrada. Es como si estuvieras abierto durante 24 horas.

Ahora que puedes ver todas las relaciones con los clientes y los beneficios de los que tu empresa puede disfrutar con una aplicación móvil, te estarás preguntando cuánto cuesta construir una. Afortunadamente, no tiene por qué costar dinero alguno debido a los avances tecnológicos y la aparición de nuevas plataformas que te permiten construir tu propia aplicación de forma gratuita, como Infinite Monkeys o AppMakr de las cuales os hablaré muy pronto.

Relaciones más estrechas, las líneas directas de comunicación y la comodidad pienso son elementos esenciales en mantener contentos a tus clientes y convertirlos en compradores leales. Compartir una aplicación con tus clientes y que a su vez les permite sentirse como una parte importante de tu negocio es una forma segura de hacer que se sientan como clientes VIPs.

En lo que respecta a los teléfonos de última generación en muchas empresas tengo la sensación de que no aprovechan la potencia, las posibilidades de trabajo que nos permiten estos equipos. Me parece que en muchas empresas se busca un iPhone más por imagen que por utilidad. Esto me lleva a preguntarme si ¿están desaprovechados los móviles de última generación en la empresa?

Porque tengo la sensación de que más allá del correo electrónico y alguna que otra aplicación de uso personal, no se acaban de aprovechar la capacidad, las aplicaciones que podemos tener instaladas en los equipos, etc. Para esto, con una BlackBerry tendríamos suficiente y es más, sería más productivo sólo por el uso de su teclado.

Quizás tiene más que ver con un cambio de paradigma en la empresa. Muchas empresas, sobre todo las más grandes están todavía en transición, aprendiendo a sacar partido a las aplicaciones en la nube. Se trata de mejorar la forma de trabajar para amortizar la tarifa de datos, de ser más productivos gracias al uso de estos teléfonos.

En este sentido creo que los autónomos y organizaciones pequeñas llevan mucha ventaja. Trabaja con aplicaciones online, de manera que en muchos casos además del correo electrónico y aplicaciones de mensajería instantánea para comunicarse entre ellos pueden trabajar también con otras soluciones que les permiten una comunicación mucho más efectiva y un trabajo más rápido.

Implementar los cambios a las empresas de mayor tamaño les cuesta un poco más. Además tengo la percepción de que existe un gran desconocimiento del uso que podemos hacer de las aplicaciones a nivel corporativo. Lo mismo que a nivel privado son muchas las recomendaciones que nos podemos encontrar, no son tantas las que tenemos para empresas.

Nos gustaría ver cómo han cambiado los smartphones vuestra forma de trabajar en la empresa. ¿Qué aplicaciones os son de utilidad a nivel de empresa? ¿Son más útiles para autónomos o también para las pymes? Es el momento de compartir la utilidad en vuestras organizaciones que le damos a estos teléfonos.

En muchas ocasiones la empresa no tiene demasiado claro el concepto de la nube. Parece que el paradigma de la nube es Dropbox, uno de los servicios más utilizados a nivel particular y que suele ponerse como ejemplo de nube. Por eso en muchas empresas se confunde nube y almacenamiento online.

La nube no es sólo poder disponer de una serie de archivos online desde cualquier lugar que tengamos una conexión a Internet. Se trata más bien de servicios, de aplicaciones, de utilidades lo que nos permite disfrutar la nube, sin instalaciones, sin actualizaciones, sin licencias, etc.

El coste de estos servicios se mide por otros criterios distintos a la licencia instalada en un equipo. Número de usuarios concurrentes, espacio de almacenamiento asociado al servicio son dos de los criterios más comunes. Después dependiendo del servicio tendremos o no permanencias.

Ahora que muchos han comenzado o van a comenzar las vacaciones de Semana Santa me parece un buen momento para hacer un recordatorio sobre las redes WiFi públicas. En muchas ocasiones disponemos de una conexión de datos pero preferimos preservar esos megas de la conexión 3G y aprovechar las conexiones WiFi que tenemos disponibles. Pero hay que tener cuidado con las redes inalámbricas en las vacaciones porque pueden no tener las medidas de seguridad necesarias.

Muchas veces pensamos que con introducir el usuario y contraseña que nos facilita el hotel, el bar o restaurante en el que estamos es suficiente. Por lo general no es así. En estos casos sólo nos facilita el acceso a la red inalámbrica. Otra cosa que nos tocará ver es si la red es o no segura. En muchos de estos lugares no se preocupan mucho y tienen redes abiertas.

Esto a nivel doméstico es una comodidad. Nos conectamos y a navegar. A nivel empresa es mejor tener cuidado. Una red abierta, o con un cifrado débil como puede ser el WEP, permiten que cualquiera que esté en el radio del punto de acceso pueda capturar los datos que nosotros transmitimos de forma relativamente sencilla.

Por lo tanto no se trata ya sólo de que un ataque de “man in the middle” pueda recoger todos nuestros datos sin que nos demos cuenta, sino también acceso a contraseñas que abren la puerta a la suplantación de identidad que nos puede traer más de un problema. Por eso si la seguridad de la red inalámbrica no es adecuada, mejor usar el 3G.

Cuando nos hemos conectado a la red siempre tenemos la posibilidad de ver el nivel se seguridad que está implementando. A partir de aquí nos toca decidir. En los hoteles, es uno de los lugares donde más nos fiamos de la conexión sin pararnos a comprobar el nivel de seguridad de la red. Si queremos evitar algún susto mejor comprobarlo antes, sobre todo si vamos a trabajar con datos de empresa, clientes, etc.

Tanto para la organización como para la gestión de eventos es necesario recurrir a herramientas. La mayoría de las que he podido usar están de manera online para todos. Su uso es sencillo y si nos acostumbramos a una no querremos trabajar con otra. Los eventos e invitaciones online nos da mucha soltura en el dí a adía ya que podemos usarlas en el pecé y el teléfono.

Estas aplicaciones online también nos sirve para compartir con nuestros compañeros tareas y hacerles saber qué tenemos preparado para cada evento. También son útiles para coordinar un grupo de trabajo, indicando a cada persona sus tareas o simplemente para anotar qué llevamos hechos y así no tropezar con tareas hechas.

No es exclusivo estar trabajando con un PC para hacer o dirigir negocios. Se puede hacer también por supuesto desde un Mac. Con el siguiente listado de software Apple, seguramente comprobaras que es igual de valido para las pymes. Actualmente hay un renovado interés en los Macs con el sorprendente éxito de los mercados de iPad, iPod e iPhone. Estos dispositivos han ayudado a bastante gente a darse cuenta de que sí, de que también se pueden dirigir o hacer negocios con este Hardware y el software que los hace funcionar.

Muchos usuarios de PC dicen… Yo no lo entiendo? Esto, pienso que es porque has sido condicionado para trabajar con PCs y Windows. He trabajado con PCs y MACs los últimos 20 años (mucho mas con PC), y puedo decirte que si puedes aprender a usar Windows, también puedes “volar” con Mac OS en muy poco tiempo.

Entonces, ¿Cómo se utiliza un Mac para aplicaciones de negocios? Ahora os mostrare algunos de estos programas. En esta pequeña lista los hay gratuitos, otros tienen un precio.

Listado de software

MindNode: es una aplicación muy sencilla e intuitiva para recoger, organizar y
esbozar tus pensamientos e ideas, como los mapas mentales. Gratuito.

Ya estamos en todos los medios, tenemos un “carrito” en nuestra Web para poder vender, conocemos las inquietudes de los clientes de la pyme, está claro; el futuro de la pyme en Internet es: la compra. Hay un nexo de unión que no estamos teniendo en cuenta dentro de la compra online, es la capacidad de unir redes sociales y compra.

En algunas empresas puede que no les haga falta o que vean bien seguir con su método de trabajo y venta online, pero mostrar la posibilidad de ventas en nuestra red social preferida es un paso obligatorio si queremos adelantarnos a la competencia. Es un paso sencillo, os mostramos como.

Imaginad que un cliente busca información de nuestros servicios y decide acceder a Facebook y ver nuestras imágenes y vídeos; si algo le interesa podrá comprarlo ya o pedirlo para que le enviemos una prueba. También es una buena opción para captar a posibles clientes si nuestro comercial ve interés por la otra parte.

Datos que muestra esta evolución

He podido ver en algunas empresa como a pesar de tener una buena liquidez no contaba con soltura económica. A veces, cuando más ganamos, más gastamos y actualmente (y nunca) es una buena práctica. Ahorrar costes en la empresa es algo sencillo, y no hace falta recurrir al despidos innecesarios, sino a la lógica del día a día.

Después de algún tiempo vemos como necesarios algunos gastos cuando casi siempre son reducibles. El gasto de papel, la ADSL, los cartuchos de tinta, algunos viajes o las comunicaciones suelen ser aptos para rebajar el gasto de la empresa. Desde Tecnología Pyme os comentamos algunas ideas.

Algunas conclusiones

Conseguir mejores precios de nuestros proveedores habituales. Debemos evaluar trimestralmente las facturas de tus proveedores, y mejorar los acuerdos que tenemos con ellos. De esta forma ganaremos dos cosas. La primera es ahorro y la segunda es afianzar una relación con éste.

Olvidemos el teléfono, comuniquémonos por email y Skype. Hay ciertas comunicaciones que debemos hacer por correo ordinario. Pero muchos anuncios, informes, boletines y memorias se pueden mandar por correo electrónico. Así ahorraremos dinero en papel, tinta, sobres y sellos, y tiempo, ya que llamar desde nuestro puesto de trabajo usando Skype es mas rápido de lo que pensamos.

Compartir la oficina o parte de ella. El alquiler de una oficina es a menudo caro y sobre todo en zonas exclusivas. La solución puede ser compartir una oficina. No sólo el espacio en sí sale más barato, sino que también podéis compartir los gastos de la fotocopiadora, las zonas comunes, Internet, etc.

Crea alianzas con otros compradores; quizá suene complejo o incómodo, pero no lo es. Siempre hay un mínimo de compra ante proveedores pero, si nos asociamos con otras pymes en la compra de lotes más grandes, puedes solicitar descuentos por volumen, o conseguir acuerdos más flexibles en cuanto a pagos.

Conclusión

Cuando una empresa tiene dinero puede comprar, sino, debe alquilar. No debemos acostumbrarnos a pagar por hábito sino por necesidad. Cuando la empresa tiene menos liquidez también se puede apostar por externalizar servicios o hacer las cosas nosotros mismos. ¿Qué técnicas de ahorro tienen nuestros lectores?

Se acercan las vacaciones de Semana Santa. Es un periodo que a ser posible utilizaremos para descansar y desconectar, pero lo cierto es que no siempre es posible. En la mayoría de los casos los autónomos y las pequeñas pymes no pueden desconectar los cuatro o cinco días del tirón. Por eso vamos a ver cómo nos ayuda la tecnología a trabajar lo menos posible en vacaciones.

Asumimos que no podemos o no tenemos en quién delegar. Pero a la vez necesitamos desconectar y descansar. En estos casos algo que no puede faltar en nuestra maleta es una conexión a Internet. Ya sea a través del teléfono móvil, de un módem USB o un MiFi si tenemos disponible, lo cierto es que el acceso a Internet nos permitirá poder estar al día y despachar lo más urgente.

Organizate con un gestor de tareas

De esta forma tenemos organizado el trabajo en distintas etapas que vamos completando y no tenemos la sensación de que nuestro trabajo es baldío. Vamos asignando las tareas a distintos días, para trabajar cada día un poco, pero que al final de las vacaciones hayamos completado todo el trabajo que nos hayamos propuesto. Esta labor de organización previa nos puede ahorrar mucho tiempo.

Es muy importante trabajar en las horas en las que somos más productivos. Y aquí ya depende de cada uno. Algunas personas aprovechan mejor las primeras horas de la mañana, otros las últimas del día. En todo caso se trata de realizar las tareas a lo largo de estas horas. Sin distracciones, focalizando nuestra concentración para rematar este trabajo lo antes posible.

Cuestiones como responder a los correos electrónicos, revisar las redes sociales en las que estamos para ver actualizaciones, etc. debemos dejarlas aparcadas para otros momentos del día y no dedicarles más de un breve periodo. No hay nada urgente por estos medios, por lo que un vistazo rápido una vez acabadas las tareas y otro al final del día sería suficiente.

Programa mensajes en las redes sociales

A veces en las empresas nos encontramos no trabajamos de forma productiva y perdemos demasiado tiempo al estar ocupados en mil cosas a la vez. Un método de organización para tratar de ser más eficaces es el GTD (Get Things Done). Se trata de un método enfocado a la productividad personal, pero que también tiene su aplicación en la empresa. Hoy vamos a ver Nozbe, un gestor de proyectos pensado para aplicar la metodología GTD.

Nozbe se encuentra disponible en castellano desde hace un par de meses, lo que hace bastante cómodo su uso. Es un gestor de proyectos muy bien pensado e intuitivo. Nos permite organizar los proyectos desde cero, o ir añadiendo tareas simples, que podemos transformar en un proyecto si se vuelven más complejas. De esta manera podemos recopilar toda la información, todas las tareas que tenemos por hacer.

Principales virtudes de Nozbe

Las tareas podemos fijarlas en un calendario, fijar el tiempo que tenemos previsto que nos van a ocupar, añadir un comentario, pero también tomar notas o añadir archivos al gestor de proyectos. Nozbe se integra con Dropbox para utilizar también los archivos que tengamos en este servicio y a la vez con Evernote, para aprovechar las notas que tengamos en este editor.

Una vez organizado todo nos tocará marcar una tarea como la siguiente a realizar, lo que nos permitirá definir un objetivo para comenzar a trabajar de forma productiva y conseguir que al final del día el número de tareas que hemos finalizado sean las máximas posibles.

Trabajando con GTD

Nozbe dispone de aplicaciones para iPhone y está adaptado para la navegación móvil. Existen distintos tipos de cuenta. Tenemos la opción de probarlo de forma gratuita con cinco proyectos activos y 100 MB de almacenamiento. A partir de aquí existe una versión personal para un usuario y 10 EUR al mes, para cinco usuarios por 20 euros al mes o para veinte usuarios por 50 EUR al mes.

También acaban de sacar un cliente de escritorio para Windows y Mac, lo que facilita mucho el trabajo sin conexión, una opción que puede ser muy práctica para organizar el trabajo cuando no tenemos conexión, por ejemplo durante los viajes.

El mayor inconveniente que le veo a Nozbe es que tiene una curva de aprendizaje alta para los usuarios que no están iniciados en la metodología GTD. Pero por lo demás lo cierto es que da gusto trabajar con este gestor de proyectos. Poder crear tareas desde correo electrónico o Twitter, su integración con Evernote o Dropbox facilitan mucho el proceso de recopilación de la información. Es desde luego un gestor, que merece la pena probar.

Una de las cuestiones a las que están obligadas las empresas desde hace un tiempo es a recibir las notificaciones telemáticas de la Agencia Tributaria. Pero tanto para empresas como para asesorías puede resultar más cómodo delegar este servicio. Este es el planteamiento de DEH online, un servicio que se encarga de vigilar las notificaciones telemáticas recibidas.

DEH online cada vez que recibimos una notificación envía un correo electrónico certificado al titular, y también un correo normal a su asesor, en caso de tenerlo. Se trata de un aviso sencillo de que ha recibido una notificación y el enlace para ver el documento oficial. Además enviará un SMS al móvil del titular.

Además cada día enviará un correo electrónico al asesor con el estado de los buzones de sus clientes que están de alta en este servicio. Por último cada mes se envía un correo electrónico al titular y un SMS informando del estado de su dirección electrónica habilitada.

Para un asesor que quiera trabajar con este servicio debe introducir los datos de sus clientes en su panel de control y se enviará un correo a esas empresas para activar el servicio. De esta forma se unen el asesor con cada uno de sus clientes para gestionar, informar y enviar a las partes todas las nuevas Notificaciones y Comunicaciones recibidas de la Agencia Tributaria.

El coste del servicio es de 4,90EUR al año. Es un servicio orientado a asesores, aquí su mayor pega, puesto que parece que un cliente no puede registrarse sin que tenga un asesor. Algo que muchos autónomos que no utilizan estos servicios, pero agradecerían darse de alta para que no se les pasase por cualquier motivo los avisos.

Cada empresa tiene sus propios mecanismos para organizar las reuniones. Las actas de reunión son muy frecuentes y normalmente se utilizan para que todos los asistentes a la misma sean conscientes de los puntos que se han tratado. Cuando la reunión la realizamos de forma presencial lo habitual es tener una plantilla creada a tal efecto. Si lo hacemos de forma remota siempre podemos utilizar minutes.io, una sencilla aplicación para crear actas de reunión online.

Se trata de una aplicación enfocada a trabajar como acta de reunión que nos permite en pocos minutos configurar todo lo necesario para poner en marcha el mecanismo. Podemos asociar el acta a un proyecto, darle un título, así como fecha y hora. Después nos toca introducir a los participantes, empezando por el responsable del propio acta. También es posible añadir a gente que no asiste, pero a los que queremos mantener en copia. Por último definimos un asunto para el acta.

Una vez que tenemos seleccionados a los asistentes, se trata de ir añadiendo los puntos del día que hemos tocado en la reunión. Para ello nos permite seleccionar si se trata de una decisión tomada, una idea, una información que se ha comunicado o una categoría general de Todo. Podemos añadir texto libre, así como ver quién lo ha propuesto, como la fecha y la hora.

Una vez completada el acta nos permite enviarla por correo a todos los implicados en la reunión. Para ello nos genera un enlace, que es el que podemos copiar para enviarlo a todos los asistentes desde nuestro gestor de corro. También nos permite enviarlo a través de Gmail.

La aplicación no necesita registro, pero si nos registramos nos permitirá tener un histórico de las actas que hayamos realizado. La ventaja de la aplicación es la sencillez y la rapidez que nos permite a la hora de crear un acta. Como punto débil el envío del mismo se podría mejorar. La aplicación tiene previsto crecer y ofrecer a las empresas mejoras como la integración con gestores de proyectos o poder añadir etiquetas y logos.

Encontrar y escuchar en Twitter no es tan fácil como en sus primeros días. En aquel entonces se podía pasar el rato y conocer fácilmente empresas y gente en línea. Hoy en día todavía te puedes mezclar con los principales factores de influencia, pero el “juego” está creciendo y el nivel de saturación es cada vez más oscuro, asi que vamos a intentar optimizar el Twitter de la empresa, perfiles, RT, hashtags y más.

La popularidad de Twitter se forjó gracias a su sencillez. La plataforma es notoria ya que son los primeros en dar noticias. En este mundo de súper conectividad, al ser simple y ser el primero es clave para la influencia y la atracción de nuevos y potenciales clientes para tu empresa.

Twitter también está ganando en visibilidad. ¿Cómo puede una optimización mejorar tu empresa en el “juego” de los Tweets sin perder tiempo y dinero? Voy a contar algunas maneras, de hecho hay muchas maneras en forma de estrategias, buenas prácticas, herramientas, aplicaciones y plataformas dedicadas a la optimización de Twitter para tu empresa.

Debes ser real

Asegúrate de mezclar la verdadera personalidad y una voz real a tus tweets y evita ser un robot (también conocido como spammer). No tengas miedo de mezclar un par de tweets de algunos humanos con tus tweets relacionados con tu negocio. Para ser atractivo e interactivo al igual que los medios de comunicación social se requieren las mejores prácticas, hay un factor de entretenimiento cuando se trata de Twitter. Si vas a unirte a la conversación en Twitter, una de las cosas más importantes que debes recordar es que seas real.

Optimización del perfil de Twitter

Optimizar tu perfil parece una obviedad, pero es una sorpresa en los medios de comunicación social, ver cuántas marcas grandes y pequeñas se saltan algunas de estas estrategias importantes para elevarse por encima de la competencia. Si todavía estás utilizando como tu imagen el huevo por defecto, es el momento de invertir en algunos cambios de imagen. Vamos a examinar el perfil de Twitter desde el punto de vista SEO:

• Título SEO: tu nombre (nombre de usuario) en Twitter: tu nombre en la configuración del perfil y tu nombre de usuario son las etiquetas de título para tu perfil. Las palabras clave de tu nombre de usuario valen bastante la pena en el caso de que todavía esté disponible.
• Imagen de perfil: nombre del fichero y su nombre con la etiqueta ALT: Cuando se trata de tu imagen de perfil, asegúrate de optimizarlo con una imagen de tu marca y también mediante el uso de su nombre como nombre del fichero de imagen. Twitter usa automáticamente tu nombre en la configuración del perfil y también de la etiqueta ALT para tu imagen de perfil.
• Palabras clave en tu biografía: en tu Twitter de empresa la información biográfica es fundamental y es importante cargar tu biografía con palabras claves estratégicas. Servicios como Klout tiran de tu cuenta de Twitter la información biológica, por ejemplo como la descripción de tu perfil de Klout. FollowerWonk, Formulists, y otros motores de búsqueda de Twitter utilizan palabras clave en tu biografía en los resultados de búsqueda cuando la gente está buscando tweets similares. También puedes incluir un hashtag, u otro enlace de Twitter en tu caso.

Estructura de los Tweets

La disección de la semántica de un tweet te da una guía para una mejor práctica, pero ten en cuenta que esto no es una “plantilla” única para todos los casos. Deben ser realistas y obtener su propio ritmo. Este es el orden para una mejor práctica:

• Titular o frase.
• Enlace.
• Hashtag: utilizando hashtags estas haciendo uso de grandes factores de influencia que no pasarán desapercibidos por la gente en los círculos especializados

Ejemplo:

Sugerencias sobre los hashtag

El símbolo #, llamado un hashtag, se utiliza para marcar palabras o temas clave en un tweet. Para las mejores prácticas con hashtags, puedes seguir estas sugerencias:

• No más de tres hashtags por Tweet.
• Evita comenzar un tweet con un hashtag, esto da una impresión de robótica y spam.
• Buscar hashtags realizando una búsqueda por palabras clave al igual que lo haría Google, utiliza los que se mueven más rápido y parecen adaptarse mejor a tu área temática.
• Precaución con hashtags: Demasiados hipervínculos (hashtags) realmente devaluan el tweet.

Yo no soy un gran fan de la utilización de hashtags para atraer clics, pero si se hace cuidadosamente puedes conseguir que tu “clickbait” cuidadosamente elaborado se coloque por delante de las personas que están supervisando o buscando de ellos.

Estrategia del Retweet

El acto de transmitir tweets de otro usuario a todos sus seguidores, cómo Retweet es una parte importante de tu estrategia de empresa en Twitter. Si te aseguras de que cualquier cuenta de Twitter que está involucrada y plenamente comprometida con los clientes en una comunidad o nicho, entonces atraerás retweets de forma natural.

• Si estás utilizando el botón RT en Twitter, resérvalo para las influencias de alto nivel.
• Cortar y pegar el Tweet en el cuadro de Tweet y la semántica del RT, seria así: Titular, enlace, hashtag, RT @ ______, tu comentario
• Tu opinión o titular, tu propio contenido en nuestro caso de productos o avisos de la empresa, enlace a través de tu twitterID.
• Cómo ser indexado por Google: Rtwittea un tweet muy popular que desees que tu nombre sea asociado con el.
• Pídelo! (amablemente claro esta)

Medición de Twitter

Recuerdo las películas en blanco y negro, cuando salían las fábricas donde la gente se sentaba frente a un mostrador y sólo hacía una cosa, como las mujeres en Cuba que se dedican a hacer puros; durante hora lo mismo y para lo mismo. La multitarea no sólo está en los procesadores y es muy aplicable a nuestro trabajo diario, hasta tal punto que si lo llevamos desde la inteligencia, todo será más cómodo.

Con lo de “multitarea” no me refiero a sacar cuatro brazos y seis ojos, sino a la capacidad de hilar posibilidades, de ver que estamos haciendo algo y podemos hacer otra cosa; o mejor aún: ver que estamos haciendo algo y pensar en como podríamos hacer lo siguiente, mejorando el proceso y dotando de habilidad a un proceso que puede ser arduo.

La noción de multitarea derivada del neologismo inglés "multitask" e implica la capacidad humana de llevar a cabo diferentes actividades de manera casi simultánea, que en realidad no es más que una forma de alternar actividades constantemente. Este fenómeno se ha visto facilitado de la informática; área de donde proviene la palabra y la aparición de Internet.

Sin embargo la realización de actividades en multitarea nos hace menos eficaces que la monotarea, aunque la apariencia sea la contraria. Cuando cambiamos de actividad en breves periodos de tiempo nuestro cerebro asume que hemos realizado mucho trabajo aunque, en realidad, perdemos tiempo en volver a acostumbramos a cada nueva tarea, por lo que perdemos tiempo y obtenemos peores resultados.

Si somos de esas personas que necesitan trabajar frente a un ordenador en una pyme y precisamos estar en contacto constante, aunque esas sean las condiciones que más facilitan la pérdida de tiempo existen una serie de consejos que nos permitirán trabajar en una especie de rutina multitarea sin perder demasiado tiempo en ello. Algunos ejemplos son:

• Ser consciente de las tareas que sueles llevar a cabo de manera simultánea: revisar correos, escribir documentos, escuchar la radio, consultar redes sociales, etc.
• Divide las tareas anteriores entre aquellas que debas llevar a cabo para tu trabajo y aquellas que sean ajenas a éste.
• Anula la posibilidad de caer en las distracciones que te impidan hacer tu trabajo; cierra tu sesión en las redes sociales que no te sean estrictamente necesarias, apaga la radio si sabes que te distraerá. O usa las redes sociales para mejorar en la empresa o contactar con gente que nos beneficiará.
• Crea normas y horarios para usar aquellas herramientas que potencialmente te distraen, ejemplos: revisa tu email tres veces al día, especifica un periodo controlado para hacer llamadas que sean necesarias pero no urgentes, etc.

Seguro que todos tenemos nuestros métodos, estos son algunos de los que suelo usar en momentos donde se requiere más calidad de trabajo o se necesita una precisión mayor en cada movimiento en la empresa. Cuando controlamos estos procesos, aparentemente sencillos, podemos añadir otros ya que estos los haremos sin mover una sola pestaña.