(* except on 10 sunday afternoons which will be communicated punctually) / excepte en 10 diumenges a la tarda que seran comunicats puntualment
Aquesta podria ser la nova versió de la recent estrenada campanya de promoció pel turisme a Andorra després de la decisió del Govern socialista d'obligar a tancar els comerços 10 [...]
(* except on 10 sunday afternoons which will be communicated punctually) / excepte en 10 diumenges a la tarda que seran comunicats puntualment
Aquesta podria ser la nova versió de la recent estrenada campanya de promoció pel turisme a Andorra després de la decisió del Govern socialista d'obligar a tancar els comerços 10 diumenges a la tarda.
No deixa de ser curiós que setmanes després d'iniciar la campanya sota el lema de "compres sense limits", la primera mesura del Govern socialista en matèria de regulació comercial hagi estat, precisament, la d'imposar un limit, obligant al tancament de 10 diumenges a la tarda. I dic imposar, perque en relació a aquesta mesura, s'han manifestat en contra totes les associacions empresarials i comercials del país, després d'haver estat participant en les ja famoses taules de treball sectorials organitzades per Govern.
Deu ser que pel Govern socialista, totes aquestes associacions i organitzacions com la Cambra de Comerç, l'Empresa Familiar d'Andorra, la Confederació Empresarial Andorrana, o les diferents Associacions de Comerciants, actuen sota el dictat del lobby dels grans magatzems, en ple complot "tipus judeomassònic" destinat a propiciar el "bloqueig".
No deixa de ser curiós que després de que les administracions públiques i els agents economics privats hagin estat invertint els darrers anys en intentar desestacionalitzar el turisme en les temporades de baixa afluència, incrementant la oferta turística i comercial (camps de golf a l'estiu, atraccions basades en la natura o el termalisme, nous conceptes de centres comercials, renovació d'arteries comercials, construcció d'aparcaments, inversió privada en la millora d'instal.lacions d'acollida a visitants,...), el Govern socialista ens tregui el seu manual d'economia socialista a l'andorranai ens doni, a tots plegats, una lliçó d'economia : si venen pocs clients doncs tanquem per poder donar festa als treballadors.
De pas, aprofita per donar-nos una lliçó de sensibilitat social, per que els comerciants d'Andorra, pel Govern socialista, no solament deuen obrir els diumenges de la tarda per ignorància o manca d'habilitats de gestió, sinò que ho deuen fer també per pur despotisme vers els seus treballadors.
A més ens dona, de passada, una lliçó de fermesa, anunciant repetidament al Consell General en la darrera sessió de control, en relació a les preguntes del grup parlamentari reformista, que no hi hauran canvis en la decisió. Fermesa sí, però al cap d'uns dies, ja no tanta, o potser no per a tots... Vaig manifestar el dia després de la sessió de Consell, en una tertúlia radiofònica, que, malhauradament, tenia més confiança en la pressió dels vots en alguns llocs, que en la capacitat de rectificar del Govern socialista. I ho deia pensant específicament en la parròquia d'Encamp. Doncs bé, a lo millor ja ha començat la operació "marxa enrera, però només per la parroquia d'Encamp, o millor dit pel Pas de la Casa, no fos que perdessim les properes comunals en un feu tradicionalment socialista per culpa dels horaris comercials". Ja sé que és un títol llarg i poc comercial, però és que de temes comercials com dels economics no vaig massa sobrat, pel que sembla. Ara , després de dir al Consell que la mesura de tancament obligat s'havia près en base a estudis aprofundits, podrn apareixer estudis, més aprofundits encara, per justificar que s'ha de canviar, però només per al Pas de la Casa. Perque els estudis ja eren aprofundits, però no havien vist les particularitats del Pas. Ni del Pas, ni d'enlloc. Ara, això sí, la resta de comerciants del país que s'aguantin, que de particuparitats, potser només n'hi hauran al Pas. Perque a Sant Julià, aquests 10 diumenges a la tarda, els hi estarà prohibit obrir. I no serà perque el seu Consol no hagi manifestat també el seu desacord amb la mesura. Però li han fet menys cas que al seu colega encampadà. Perque serà? I què en pensaran a Andorra la Vella, o a Escaldes-Engordany, o Canillo, Ordino, o La Massana? I quin cas els hi faran? De moment, al Pas de la Casa sembla que no hi hauran dictats lobbístics, i a lo millor podran obrir. No, no, hi hauran estudis més aprofundits.
Ah, una petició, ara que hi som. Posats a explotar la capacitat previsora del Govern socialista, que els comuns dels mortals no tenim, li podríem demanar que tingués la deferència o la generositat de comunicar al conjunt dels comerciants del país la llista dels dilluns, o dimarts, o dimecres, o dijous, o divendres, o potser algun dissabte de baixa afluència on els comerços no cal que obrin a la tarda tampoc. O potser al matí. Així s'estalviaran uns costos innecessaris, i els treballadors tindran més festa també. Perque pobres comerciants, des dels que passen per la tercera generació en el negoci fins als relacionats amb grans grups internacionals, no tenen aquest dó de la naturalesa.
A més, el Govern socialista ens dona una lliçó de comunicació. Primer es fa una campanya de comunicació basada en la compra sense límits, per imposar després límits a la compra, i llavors es fa una segona campanya per informar als clients dels límits. Així ho va anunciar el Ministre de tutela durant la darrera sessió de Consell. I jo, que tampoc entenc massa de comunicació, em demano : farem una anunci a TV3 cada divendres previ al diumenge firat perque així els clients potencials no vegin frustrades les seves ganes de comprar, o organitzi el seu cap de setmana perque complir amb l'horari determinat? No, això sona una mica negatiu. I en comunicació no s'ha de ser mai negatiu (o al menys m'ho havien ensenyat així). Ho farem en positiu : farem un anunci a TV3 cada divendres previ al diumenge no firat perque els clients potencials sapiguin que poden comptar amb temps, i puguin triar com organitzar-se millor. Però clar, això és 5 vegades més car (hi han 52 diumenges a l'any no?). I perque només a TV3? Només faltaria que algun madrileny o valencià ens vingués a veure de tant lluny, i s'endugués algun xasco. Ho farem també a TeleMadrid i Canal Nou. Per cert, igual ni hi haviem fet la primera campanya : la que els hi deiem de venir a comprar. Ja no dic si hem d'explicar que la mesura no val a tot arreu, sinò que hi ha una població, anomenada Pas de la Casa, on allà sí que podran comprar els diumenges a la tarda. Llavors haurem d'afegir un segon asterisc a la campanya * except in a little town called Pas de la Casa which will have a special treatment due to a deep analysis... / excepte en un petit poble anomenat Pas de la Casa que tindrà un tractament especial degut a un estudi aprofundit...
I es que el probema és que estem fent una crida a no venir. Estem en plena cerimonia de la confusió. I als clients, els hi hem de posar fàcil.
A mí m'havien ensenyat que quan prenies mesures eren per potenciar els punts forts i les oportunitats i reduir els punts febles i amenaces. Doncs els gurus de la nova economia socialista a l' andorrana eliminen els efectes diferencials positius i mutilen la oferta com a generadora de demanda potencial.
I dic la nova economia socialista a l'andorrana, perque a contrades properes on governen socialistes o altres forces d'esquerra, el que es fa és ampliar els calendaris i horaris d'obertura, especialment en l'actual context de crisi i específicament en les zones turístiques.
A mí m'havien ensenyat que quan portes un negoci t'has de focalitzar en el client, anticipar i atendre els seus objectius i necessitats. Pensar en el client. En el manual d'economia socialista a l'andorrana, el Govern li diu al client quan ha d'anar a comprar, quan ha de venir a visitar-nos. Perque deguem anar sobrats d'atractius, d'aspectes diferencials. Que s'adaptin ells. Només ens manca demanar-li que ens dongui les gracies per poder venir a comprar, encara que sigui el diumenge al matí.
Malgrat no entengui massa d'economia ni de comunicació ni de marketing, i malgrat no tingui els dons de previsió, o millor d'adivinació, del Govern, m'atreviré a pronosticar que si apliquem el manual d'economia socialista a l'andorrana, els treballadors poden arribar a tenir més de 10 diumenges firats. Per desgracia.
Però deixem de banda la polèmica política. Rectificar és de savis, per Encamp (perdó pel Pas de la Casa), i per la resta del país també.
Inclús prometo fer un article per lloar la rectificació. Més curtet, això sí.