El Ministerio de Ciencia e Innovación ha aprobado los proyectos para dar un nuevo impulso para los Parques Científicos y Tecnológicos con más de doscientos millones de inversión a través de la convocatoria del plan INNPLANTA 2011, destinados a la implantación y mejora de infraestructuras y equipamientos.

Se trata de 185,5 millones en forma de préstamos y 30,8 como anticipos reembolsables con cargo al FEDER. Más del 43% de la ayuda concedida ha sido destinada directamente al apoyo a pymes. Más de dos terceras partes son proyectos de adquisición de equipamiento científico tecnológico y el resto casi en su totalidad proyectos de implantación o mejora de infraestructuras.

Por áreas que han recibido la financiación las TIC se hacen con un 33% del presupuesto, seguidas por la energía con un 19%, salud con un 15 y biotecnología con un 13%. Los Parques Científicos y Tecnológicos se consideran claves a la hora de transferir resultados de la investigación a los sectores productivos.

La parte más positiva de tener nuestra empresa en un entorno de estas características es el acceso a infraestructuras que fuera de esta zona quizás no es tan fácil conseguir. Banda ancha de gran capacidad, polo de concentración de empresas de distintos ámbitos que puede suponer una oportunidad de negocio para ellas, o servicios compartidos son sólo algunas de las ventajas que nos pueden aportar.

Una de las cuestiones que últimamente son tendencia es el uso de aplicaciones de mensajería instantánea gracias al uso de las tarifas de datos en los teléfonos inteligentes. Podemos ver qué clientes de nuestra lista de contactos tienen acceso a esta forma de comunicación. Por eso debemos aprovechar las nuevas formas de mensajería para comunicarnos con los clientes de manera que podamos tener otro canal de comunicación abierto con ellos.

Es por ejemplo una buena forma de avisar si habíamos quedado con ellos si teníamos una cita y por ejemplo nos retrasamos unos minutos o nos ha surgido un imprevisto. Un mensaje por WhatsApp o GroupMe, que son dos de las opciones más populares puede ser una buena manera de mantener informado al cliente. Pero también es una manera de trasladarle alguna imagen, notas de voz, o nuestra ubicación, por ejemplo.

Sobre todo porque los usuarios de estos servicios, que los han instalado en sus terminales móviles suelen usarlos de manera habitual, tato o más que los mensajes convencionales. De esta manera podemos mantener una relación fluida y contactar tanto como sea necesario sin que tengamos que preocuparnos de que los costes de llamadas se nos disparen. No se trata de eliminar la conversación telefónica sino de reducir su duración.

Un par de contactos previos por mensajería instantánea pueden hacer innecesaria la comunicación telefónica y de esta manera podemos ahorrar en costes de llamadas. Pero tanto nosotros como los clientes, que seguro valorarán poder ponerse en contacto con nosotros por este medio, sin que para ellos suponga un cargo adicional.

A la vez como es un medio de comunicación asíncrono no tenemos la necesidad de responder de forma inmediata a un aviso. Es decir, si es el cliente el que nos demanda algo por estos medios y estamos en medio de una demostración con otro si no contestamos no perdemos información, tenemos el mensaje y cuando nos sea posible podemos tramitar la petición del cliente o reclamarle más información.

No se trata de derivar toda la atención al cliente a esta vía, sino más bien aprovechar las oportunidades que representa para nosotros, de manera que tengamos una vía de comunicación adicional abierta con ellos. Usarla o no ya depende tanto de vosotros como de vuestros clientes.

Los próximos días 1 y 2 de Diciembre se celebra el WebCongress Madrid, un encuentro con el marketing digital enfocado a ayudar a las empresas a tener una visión más amplia y mejorar en determinados aspectos como el SEO, SEM, estrategias socialmedia o emailin o comercio electrónico que cuenta con un buen plantel de conferencias y talleres.

La primera jornada se dedicará a las conferencias. Para poder asistir es necesario inscribirse previamente y tiene un coste de 100 EUR y cuenta con importantes miembros de Google, Tuenti o Zyncro por citar algunos. Se hablará sobre todo de SEO, posicionamiento de tu marca en Facebook o la importancia de los vídeos, entre otros temas.

La segunda jornada se dedicará a talleres específicos en cada una de las áreas, enfocados a uso avanzado de cada una de las distintas áreas que se darán cita en el evento. La asistencia a estos talleres es independiente de las conferencias y si queréis asistir es necesario inscribirse de forma independiente en cada uno de ellos. Cada uno tiene un coste de 100 euros.

Se trata de una buena oportunidad para tomar contacto con otras empresas y tener la oportunidad de compartir las experiencias con expertos en cada una de las áreas que pueden ahorrarnos muchos pasos atrás en nuestras estrategias en el marketing online. Veo más este tipo de encuentros como una oportunidad para aprender que no debemos hacer y de esta forma no dar pasos en falsos.

Cuando nuestra empresa tiene un problema con cualquier aparato que tenga conexión a la red eléctrica se suele recurrir siempre a la misma persona. Por lo general siempre hay un hombre en la empresa que lo hace todo y si tiene enchufe lo normal es recurrir al informático.

A menudo se tiene a estandarizar y desde el técnico de sistemas hasta el ingeniero informático tienen la misma consideración. Da lo mismo la formación de que disponga. Es el informático que todo lo puede, y lo mismo puede arreglar la fotocopiadora, el fax, la destructora de papel o cualquier otra cosa que lleve un enchufe. Porque al fin y al cabo siempre alguien dirá aquello de:

Ésto, antes que se hacía a mano, no pasaba

Regreso a la oficina de los años sesenta

La segunda opción es explicar que aunque antes se lavara a mano, hoy en día seguro que no querríamos volver a hacerlo de esta manera. Hay mucho ludista en las empresas, gente que se siente sobrepasada por la tecnología, que no quiere saber nada de estos temas. Y no tiene que ver con la edad, puesto que muchas veces son los más jóvenes los que menos interés tienen en aprender determinadas cosas.

Da igual que haya un corte eléctrico, que haya caído un rayo en la subestación telefónica de la zona o que alguien haya borrado toda la información de un proyecto en un descuido. Todos miran al informático en busca de una explicación. Es ese momento donde el resto de la empresa se suele despreocupar y al que han designado como técnico le toca hacer todas las comprobaciones.

Todos los ojos clavados en su nuca mientras trata de comprobar que ha pasado. Hasta que descubre que es un corte eléctrico que afecta a toda la zona o que no hay acceso a Internet porque un camión demasiado alto ha cortado los cables telefónicos. Y ahora toca dar una explicación. Y que sea sencilla,

no me cuentes lo del condensador de fluzo que esa ya me la sé

El informático no necesariamente tiene que tener esta categoría profesional, ni estar dedicado en exclusiva a esta labor en la empesa. En las más pequeñas, donde al final todos acaban haciendo de todo, se suele designar como responsable técnico a la persona que ven que dispone de unos conocimientos más avanzados respecto a sus compañeros.

Tal vez ocurre en las demás áreas de la empresa y no sólo en la técnica o informática, pero es la que a mí me toca vivir más de cerca. Supongo que cada departamento tendrá sus quejas en este aspecto, pero en este caso éstas son más que justificadas. De todas formas siempre podéis dejarnos en los comentarios vuestras experiencias con este departamento, tanto positivas como negativas que de todo hay y cómo los valoráis o estáis valorados en vuestras empresas.

La organización interna de la empresa, la documentación de los proyectos e instalaciones que realizamos suelen ir acompañadas de diagramas que hacen más sencillo de entender de un vistazo como está montado. A veces los diagramas o croquis se crean a mano y luego para darles un formato digital puede resultar algo más complicado, pero si disponemos de las herramientas adecuadas no será un gran problema. Por eso hoy vamos a ofrecer tres alternativas para crear diagramas en tu empresa.

Es cierto que si utilizamos estos diagramas de forma habitual tal vez necesitamos ir actualizándolos, añadiendo o quitando cosas o simplemente cambiado los nombres de las personas que han cambiado de puesto o han abandonado o llegado a nuestra organización. Vamos a ver una alternativa de Microsoft, una alternativa libre y una alternativa online. Dependiendo del tipo de uso que hagamos de estos diagramas cada una de ellas será más o menos adecuado para nosotros.

Microsoft Visio, la alternativa para un uso intensivo

Esta es la opción que tiene Microsoft para crear diagramas. Visio en un momento fue un programa más orientado hacia sectores de ingeniería o arquitectura, pero poco a poco se centro en este tipo de diagramas. Dispone de toda una gama de símbolos, esquemas y plantillas predeterminadas que nos ayudarán a crear más rápido nuestros esquemas.

Como producto de Microsoft se integra a la perfección con otros productos de la marca, por lo que podemos vincular los gráficos generados con Visio con una hoja de Excel donde tenemos los datos y de esta forma los cambios que introducimos en uno se modifican inmediatamente en el otro. Esta es una opción muy cómoda cuando el diagrama es parte de un proyecto más amplio que estamos creando con Microsoft Office, por ejemplo.

Dispone de tres versiones, Visio Standard, que tiene un precio de 330 euros, Visio Profesional con un precio de 725 euros y Visio Premium con un precio de 1295 euros. Una gama de precios como para pensárselo dos veces para saber si necesitamos todas las funcionalidades e integración que nos aporta. Por eso es adecuado para un uso intensivo, que si puede hacernos ahorrar mucho tiempo y justificar su precio.

En el actual momento económico muchas empresas se están reubicando. Un cambio de dirección para buscar alquileres más económicos o una mejor ubicación son frecuentes dado que ahora es una buena oportunidad para encontrar un buen local para la sede de la empresa. Pero lo cierto es que cuando se produce un cambio sufrimos un periodo de transición que debemos procurar suavizar lo máximo posible. Es fundamental si cambias de oficinas avisar a tus clientes.

Parece algo básico, pero hay que tener en cuenta muchos factores y lo cierto es que hace unos años cuando esto se producía lo único que se hacía era colocar un cartel en la antigua oficina indicando que nos habíamos mudado a un nueva dirección. La evolución 2.0 que podríamos introducir a este concepto es pegar un mapa de Google Maps con la ruta desde nuestra antigua oficina a la nueva.

Un paso más allá sería incluir también un código QR que incluya dicho mapa. De esta manera si algún cliente llega nuestra antigua ubicación sabrá cómo llegar a la nueva dirección. Si además tiene un teléfono móvil que pueda leer el código QR le damos un mapa que le indicará la ruta a seguir para llegar a nuestra ubicación actual.

Si disponemos de una base de datos de clientes a los que podemos enviar correos electrónicos con información de nuestra empresa es buen momento para avisarles por esta vía. Pero también cambiar en Google Maps la ubicación de nuestra empresa y si no estaba aprovechar para incluirlo, si es posible con unas cuantas fotos de la nueva ubicación.

Además nos queda un último paso. Todos los directorios de empresas, ya sean online o tradicionales, tendremos que ir actualizándolos para cambiar la dirección y que algún cliente que nos encuentre por esta vía nos se confunda. En los directorios online es relativamente sencillo, pero en los tradicionales tendremos que esperar a una nueva edición de la guía.

Por supuesto si disponemos de página web tendremos que poner un aviso del cambio. A ser posible en portada durante los primeros días de la mudanza, para después ir pasándola a lugares menos relevantes, tipo menús laterales hasta que nuestra ubicación esté ya consolidada y podamos dejarla sólo en la sección habitual de ubicación. En todo caso tenemos que comunicar siempre las ventajas de la nueva ubicación enfocándolo siempre al servicio al cliente. ¿Os habéis visto en esta circunstancia en los últimos tiempos? ¿Cómo lo habéis comunicado?

Un estudio de AV-TEST muestra la ineficacia de los antivirus con Android analizados que en ningún caso superan el 30% en el caso de los antivirus gratuitos analizados y un 50% en las soluciones de pago. Y lo cierto es que una protección parcial es mejor que nada, pero no podemos hablar de que estamos protegidos, sino que lo agujeros de seguridad son algo más pequeños, nada más.

Las pruebas se realizaron en un Samsung Galaxy Tab con Android 2.2. Muchos sólo miraban las aplicaciones instaladas y no revisaban los archivos en las tarjetas SD de memoria. En AV-TEST le restan importancia a esta circunstancia ya que consideran que al no estar instalado no compromete el sistema.

Los antivirus con mejor ratio de detección fueron las opciones de pago de Kaspersky y F-Secure que llegaron al 50% de los archivos introducidos. En los gratuitos el mejor de los analizados era Zoner AntiVirus Free con un 32% de detección. Claro que una de las alternativas más populares como Lookout Mobile Security no ha sido analizada, así como otras alternativas de pago lo que resta universalidad al estudio.

De todas formas lo que ha quedado claro es que las compañías de antivirus tienen mucho que mejorar en este aspecto. Puede que para un usuario esto sea un problema leve, pero para una organización puede comprometer la seguridad de sus sistemas o traerle problemas con la LOPD si se consigue acceder a los datos de los terminales.

Una razón más para no permitir que los usuarios corporativos descarguen aplicaciones del Android Market que no hayan sido previamente autorizadas por la empresa. Tanto por coste como por seguridad deben estar acotadas las aplicaciones que se instalan en los teléfonos móviles corporativos, así como los lugares a los que acceden vía web.

Muchos vemos la capacidad de generar negocio que tiene para muchas empresas la posibilidad de usar tabletas táctiles. La movilidad que nos aportan, su versatilidad y su facilidad de uso pueden beneficiar mucho a las empresas. Pero también existen algunos problemas a los que las actuales dispositivos no dan respuesta por eso creo que muchas empresas esperan la llegada de tabletas táctiles con Windows 8 para lanzarse definitivamente a la adopción de esta tecnología.

Los proyectores son un elemento básico para muchas empresas que tienen que realizar presentaciones. Y lo cierto es que siendo un elemento básico para realizar una buena presentación muchas veces no se le concede la importancia necesaria. Por eso queremos ofrecer cuatro consejos para elegir un proyecto en la empresa. Como siempre, la elección correcta dependerá de las necesidades de cada empresa.

Fundamentalmente dependerá del uso que le vayamos a dar. Si es un proyector que trasladaremos con nosotros cuando hacemos la presentación, o tenemos una sala para proyectar en nuestra empresa y lo vamos a dejar allí fijo. En este caso debemos considerar si tenemos la infraestructura adecuada, es decir, los enchufes adecuados para el proyector, pero también una mesa o un soporte para techo, la distancia a la que vamos a proyectar, etc.

Luminosidad y resolución del proyector

Si vamos a proyectar en distintas salas, donde no tenemos oscuridad o nos vamos a mover de un sitio a otro nos interesará que este factor sea lo más alto que nos podamos permitir. A más LUMENS mejor se proyecta con luz exterior.

Lo mismo podemos decir de la resolución de pantalla que podemos alcanzar. Aquí depende más de qué estamos pensando en proyectar, ya que no es lo mismo un bar que pretende ofrecer partidos de fútbol en pantallas de gran formato que una empresa que va a realizar presentaciones, algún vídeo, pero nada que requiera una resolución o en HD. También debemos tener en cuenta la distancia de proyección, y la diagonal que pretendemos conseguir para que el resultado sea bueno.

Consumo y repuestos

Esta cuestión es fundamental si tenemos que elegir entre lámparas convencionales y LED. En los últimos tiempos la tecnología LED se ha incorporado a las lámparas de los proyectores. Las ventajas que tiene son un consumo de energía muchísimo más bajo y una duración que nos llevará a no tener que cambiar la lámpara de proyector durante su vida útil, puesto que el número de horas que nos da es muy elevado.

A su vez los proyectores con LED tienen un nivel de ruido más bajo, puesto que necesitan menos refrigeración que una lámpara convencional. Sin embargo su hándicap respecto a las lámparas tradicionales es que no alcanzan niveles tan buenos de luminosidad y si vamos a proyectar en salas con luz natural quizás se quedan un poco cortos. Además, por la misma luminosidad su precio suele ser algo más elevado, claro que se compensa si tenemos que cambiar una lámpara a lo largo de la vida del proyector.

Conexiones de los proyectores

Si vamos a colocar un proyector en el techo de la sala debemos buscar conexiones de red o inalámbricas que nos permitan emitir las imágenes desde nuestros equipos sin necesidad de tener que conectarlos mediante un cable al mismo. Muchos proyectores tienen esta característica, por lo que un punto de red, que generalmente suelen estar cerca de conexiones eléctricas basta para dar infraestructura al mismo.

Por último una opción también muy extendida es la conexión USB para proyectar las imágenes que tenemos en nuestra memoria o disco duro externo sin necesidad de cargar con un portátil. Esta característica es muy cómoda si tenemos que llevarnos el proyector de un lado para otro, puesto que de esta manera no es necesario trasladar también el portátil. De esta manera nos bastará con tener un enchufe para poder realizar la presentación reduciendo mucho la logística necesaria para proyectar.

Modos de presentación

No sólo se trata de realizar una presentación sino de hacerlo bien. Un proyector que se ajusta de manera automática a las imágenes que emitimos, que tenga un enfoque automático, se ajuste a la pantalla y no se distorsione es una de las cuestiones principales. Por supuesto que tenga un mando a distancia que nos permita movernos por la sala.

Muchos proyectores incorporan sus propios software de presentación, de manera que nos ayuda a realizar presentaciones de forma rápida. No ayudara a reducir el tiempo de preparación que necesitamos a la hora de realizar la presentación o proyección, por lo que cuando tenemos que hacerla fuera de nuestras empresas puede resultar de gran ayuda.

Existen más características que podemos tener en cuenta. Estas son sólo algunas de ellas que intentan ayudaros a elegir. Luego dependerá de las condiciones de cada uno. Si el proyector estará fijo en la sala o tendremos que movernos por distintas salas de nuestra empresa, si tenemos que salir a clientes externos con él, o el qué queremos proyectar son cuestiones que debemos tener claras para no equivocarnos en la elección.

Cuando una empresa dispone de un servicio técnico propio o tiene contratadas una serie de horas anuales con el mismo una de las labores fundamentales que tendrá que desarrollar más allá del mantenimiento y correcto funcionamiento de los equipos es proponer una serie de mejoras que puedan implementarse en la empresa. De esta manera el servicio técnico pasará de considerarse un gasto a ser un ahorro para la empresa.

Anticiparse a las necesidades de la empresa, de manera que en base a sus conocimientos tecnológicos introduzca procesos que faciliten el trabajo en la empresa y mejoren la productividad. Cada vez es más importante poder contar con un profesional de estas características, ya sea interno o externo que nos facilite las labores de consultoría que necesitamos.

El problema es que si es externo tenemos la tendencia a llamarle sólo cuando tenemos un problema, no para que nos recomiende si los comerciales de nuestra empresa van a trabajar mejor con una BlackBerry o con un Android o iPhone. Esto va bien para pequeñas empresas, pero a medida que crecen un poco necesitamos alguien dentro de nuestra organización, aunque no sea a jornada completa.

No hay mejor consultor que alguien interno

Sin embargo un profesional que nos oriente sobre la renovación de los equipos informáticos, su ampliación en caso de que llegue el caso, fórmulas para poder trabajar en movilidad, etc. Pero también nuestra página web, el mantenimiento de la misma, su posicionamiento, etc. Los campos en los que puede actuar, son muy amplios y encontrar un profesional que nos aporte algo en cada campo es el objetivo.

De esta manera podemos hacer que la inversión que hemos hecho en un servicio técnico suponga una ahorro para nuestra empresa. No sólo se trata de asegurar la continuidad de los sistemas y con ello de nuestro negocio, sino que alguien dentro de nuestra organización nos ayuda a encontrar la respuesta adecuada para nuestra empresa puesto que conoce bien nuestras necesidades y a la vez es parte de la empresa, pensando que mejorar los procesos para la empresa revertirá también en su propio beneficio.

El límite es el de sus conocimientos, pero si necesitamos recurrir a empresas externas para que completen una consultoría en aquellos temas donde no tenga suficientes conocimientos técnicos también ahorraremos dinero. Tendremos al interlocutor adecuado para que trabaje con consultores externos y les proporcione toda la información que necesiten, haciendo que se reduzca el número de horas necesarias de los consultores externos.

Y a la vez formador para mejorar al resto de usuarios

No tienen que ser cosas complicadas, sino más bien de aspectos prácticos que redunden en beneficio de la empresa. ¿Por qué utilizar la red interna para los archivos en lugar de enviarlos por correo de un departamento a otro? Políticas de seguridad de la empresa explicadas con casos concretos para que los usuarios sean conscientes de los peligros de ejecutar una mala acción, etc.

Muchas empresas no contratan a nadie porque piensan que no tienen el volumen suficiente de equipos, pero lo cierto es que más allá de la reparación y mantenimiento de los mismos existen multitud de aspectos en los cuales nos puede ahorrar dinero contratar un servicio técnico informático en nuestra empresa.

No es lo mismo ser pionero en un servicio que tratar de introducirse en un mercado que ya tiene una sólida base de usuarios asentados que lo utilizan, hacer que dichos usuarios dejen de usar éste y se cambien a otro que puede ser mejor. Esto es lo que le está ocurriendo en muchos aspectos a Google +. Y en el caso de las páginas de empresas lo cierto es que las empresas esperan mucho más de Google +

Cuando una empresa se plantea cuántos recursos debe destinar a resolver el tema de las copias de seguridad a veces se pierde el objetivo por el cual realizamos este trabajo. El objetivo de la copia de seguridad es asegurar la continuidad del negocio en caso de un fallo que nos obligue a interrumpir nuestra dinámica habitual. Es esto lo que debemos valorar para saber cuántos recursos destinar a la copia de seguridad.

Claro está que existen distintos tipos de fallos, que podríamos clasificar como leves, graves, muy graves y catastróficos. Es para estos últimos para los que debemos prepararnos y a los que dedicamos la mayor parte de nuestros esfuerzos pues nos permitirá continuar con nuestro negocio en el menor plazo de tiempo posible.

Distintos tipos de problemas

• Un fallo leve sería la pérdida de los favoritos del navegador. No impide que sigamos trabajando pero hace que nuestra productividad sea algo menor hasta que recuperemos estos enlaces que nos facilitan llegar a las páginas de forma más rápida.
• Un fallo grave sería perder el archivo de correo, de manera que hemos perdido todos los correos, agenda, libreta de direcciones, etc. Podemos seguir trabajando, pero nos falta una herramienta básica para nuestro trabajo.
• Un fallo muy grave puede ser la pérdida de datos en el servidor por el fallo de un disco duro, por ejemplo que no tengamos replicado y por lo tanto la información que allí guardamos queda inutilizada o inservible.

• Un fallo catastrófico sería que servidor y equipos quedaran inutilizados por una sobretensión por ejemplo, de manera que ni tenemos archivos guardados de forma centralizada ni en nuestros equipos.

¿Cuánto vale un día de trabajo en nuestra empresa?

Más allá del problema económico que nos genera tener que reponer hardware averiado tenemos que considerar qué valor tiene una jornada de trabajo en nuestra empresa. Si hemos seguido una buena política con las copias de seguridad seguro que tenemos la opción de recuperar todo la información y sistemas de la empresa una vez repuestos los componentes dañados.

Si nuestra empresa no puede permitirse el lujo de parar deberá realizar una fuerte inversión en este aspecto. Si por el contrario tenemos una pequeña pyme y más allá de las molestias derivadas por el problema podemos posponer algunas tareas para dentro de un par de días sin mayores inconvenientes la solución es más sencilla y económica.

En todo caso la copia de seguridad, en la nube o en local, en equipos o en el servidor, completas, diferenciales o incrementales es básica para asegurarnos la continuidad, en un intervalo razonable de tiempo acorde con los recursos de nuestra empresa. Lo que llama la atención es que mucha empresas siguen descuidando este aspecto que podrían solucionar con un disco duro de red y un poco de tiempo cualquier día de la semana.

Si tu empresa está pensando en apostar por la virtualización son muchas las dudas que surgen a la hora de implantar un sistema que cambia en muchos casos no la forma de trabajar de una empresa, pero si la administración de la misma. Para ayudar a decidirse a estas empresas Dell mostrará sus soluciones de virtualización en el Dell Solutions Tour que se celebrará en Madrid el próximo 13 de diciembre.

Se trata de un encuentro de una mañana donde se podrán ver las propuestas de Dell en la virtualización de Datacenters o de puestos de cliente virtualizados para mejorar la productividad de los usuarios. Es un encuentro en el que prima el contacto con las nuevas soluciones que estarán disponibles para su evaluación y también habrá demostraciones en directo.

Es una buena oportunidad para ver de primera mano las soluciones que nos plantean y resolver algunas dudas para saber si la inversión que debemos realizar nos compensa o no en nuestras empresas. A la hora de elegir mejor comparar con otras opciones de otros fabricantes para evaluar cuál de ellas se ajusta mejor a nuestro presupuesto y necesidades.

Puede que a muchos les sorprenda el título del post, pero lo cierto es que no todas las prácticas de SEO son iguales y de eso se trata. En un vídeo aclaratorio sobre el tema Matt Cutts responde a esta cuestión sobre la consideración que tienen los SEO y la respuesta es clara. Google no considera a los SEO como spam, sino que los considera una parte importante para ayudar al buscador a realizar bien su trabajo.

Con buenas prácticas que ayudan a que la página sea mejor, cargue más rápido, tenga metadescripciones únicas, además de ayudarnos a elegir una palabras claves que consigan mejorar el posicionamiento de nuestra página. Pero también una estructura lógica que nos ayude a que la página tenga un diseño correcto para que los usuarios se sientan cómodos en ella.

Nada que ver con las prácticas de BlackSEO que llevan a comprar enlaces para aumentar el pageRank, el índice de importancia que Google concede a la página. A Google no le interesan estas prácticas puesto que su objetivo es devolver los mejores resultados posibles, las páginas mejor construidas y más valoradas por los usuarios de manera que con estas malas prácticas sale perdiendo.

Por eso al final si contratamos a una de estas empresas que utilizan este tipo de prácticas para posicionar nuestra página además de penalizarnos si descubren el truco, perderemos el posicionamiento tan rápido como lo hemos conseguido. Por eso como siempre hemos recomendado en estas páginas es más sólido conseguir un posicionamiento basado en la creación de buenos contenidos en base a unas claves de SEO para ir poco a poco posicionando nuestra página de forma natural.

Tratar de tener en cuenta todas las variables para posicionar en Google es casi imposible, pero podemos mejorar mucho si trabajamos con objetivo SEO claro. Es más un camino de hormiguitas, que requiere su tiempo para poco a poco ir construyendo nuestro posicionamiento de una manera sólida que nos se venga abajo de la noche a la mañana.

El próximo mes de diciembre la Agencia Tributaria pondrá en marcha una iniciativa que permitirá el pago de deudas a través del teléfono. Está dirigido a personas físicas, las sociedades quedan pues al margen, que tengan deudas ya vencidas cuyo importe no supere los 18.000 euros.

Desde este organismo tienen muy en cuenta que el 91% de los contribuyentes con deudas pendientes la cantidad es menor de esos 18000 euros, por lo que esta medida les facilitará el pago. Para acogerse a esta medida deben haber recibido la carta de apremio para el pago y llamar al teléfono 901 200 345 con los datos de la carta de pago.

Esta medida será una buena noticia para aquellos autónomos con deudas con hacienda que de esta manera tendrán una forma algo más sencilla para ponerse al día y sin tener que desplazarse y perder horas de trabajo de su negocio, o tener que hacerlo a través de la web del propio organismo que es otra de las opciones.

La medición de los resultados obtenidos en nuestras campañas de marketing son algo fundamental para comprobar el éxito de las mismas y saber si estamos logrando los resultados esperados. Uno de las opciones que más prometen es Ducksboard, la visión elegante de la analítica web que podemos incorporar a para ver los resultados de nuestras páginas de forma visualmente muy atractiva.

De momento el proyecto está en versión beta cerrada y para acceder a ella tenemos que introducir nuestro correo y esperar que nos envíen la invitación. Tarda un poco, pero lo cierto es que luego merece la pena. Tenemos un tablero donde podemos ir añadiendo los complementos para visualizar los elementos que necesitemos, así como la posibilidad de crear distintos tableros, si por ejemplo queremos analizar distintas campañas o de distintas páginas.

A pesar de ello merece la pena solicitarlo y poder probar como funciona. El panel de control inicialmente está en blanco y somos nosotros los que decidimos completarlo. Por ejemplo con elemento que muestra una búsqueda de Twitter, de manera que cada vez que se menciona nuestra página aparecerá en el tablero, o las menciones que nos hacen en esta red social.

Podemos elegir distintas opciones de Twitter o si tenemos creada una página en Facebook, pero también los resultados de nuestras campañas de mailing con MailChimp, Google Analytics o fotos de Flickr o las incidencias que tenemos en ZenDesk, por ejemplo. Y sigue creciendo de manera que podemos tener estadísticas en tiempo real de un gran número de servicios reunidos en una pantalla única.

Además podemos crear un enlace al tablero de manera que sea público para aquellos a los que les hemos facilitado el enlace pero no podrán realizar ninguna modificación, sino que tiene que sólo acceso de visualización a las estadísticas. A la espera de que el servicio sea lanzado definitivamente, que tenían previsiones de hacerlo para finales de año, y de la fijación definitiva de sus precios en función de sus distintas modalidades.

Cómo crítica podríamos decir que le faltan añadir más opciones para monitorizar, dependiendo de los servicios que utilice nuestra empresa pueden adaptarse más o menos a nuestras necesidades, pero teniendo en cuenta la fase temprana de desarrollo en la que se encuentra es sin duda una gran opción.

La infografía es uno de los formatos de más éxito en el mundo de la web en los últimos dos años. Es una de las alternativas que tenemos para crear contenidos de calidad para nuestra página corporativa. Por eso vamos a tratar de ofrecer cinco consejos para crear una infografía corporativa.

Si lo hacemos bien los resultados serán muy buenos, porque es un formato muy dado a compartirse. La infografía es una representación visual de la información que nos llevará mucho menos tiempo que leer un informe que puede ser más completo respecto a la información que ofrece. Podríamos decir que es un resumen visual de las conclusiones del mismo, y por lo tanto ambos son complementarios.

La infografía cuenta una historia

• Una de las claves que debemos tener en cuenta de la infografía es que es un formato visual. Parece obvio, pero se tiende a olvidar. No basta con enseñar un gráfico con un globo que aparezca la explicación de la información. Se trata de que los datos aparezcan reflejados como parte del propio gráfico.

• Esto no lleva al segundo paso. Una infografía no puede ser la recopilación de los gráficos que aparecen en nuestro informe, sino que tenemos que huir de los gráficos de Excel. La gente cuando busca una infografía espera ver otra cosa distinta a un gráfico de barras o el típico circular.

• La tipografía no es la solución para buscar el impacto visual que no conseguimos con los gráficos. No por usar unas fuentes de gran tamaño conseguimos mejor impacto. Debemos cuidar la fuentes, huir de las fuentes que podemos utilizar habitualmente para buscar otras más llamativas, pero no debemos abusar en lo que respecta a su tamaño.

• Una infografía tiene un lenguaje cercano al cómic o a un story board. Se trata de narrar una historia a lo largo del espacio utilizado para ofrecer los datos que queremos resaltar. El formato más habitual puede ser el vertical, pero no es el único que debemos utilizar. A veces desarrollos horizontales pueden dar mejor resultado.

• La paleta de colores que elijamos es fundamental. Debemos huir de los fondos blancos puesto que la infografía es una imagen que muchos van a difundir en otras páginas o blogs, que en muchos casos tienen fondos blancos, por lo que nuestra imagen no destacará. Esto ocurre con la que hemos seleccionado para ilustrar este artículo por ejemplo. Por la misma razón no funcionan bien los tonos flúor ni los tonos muy oscuros.

El impacto visual de la infografía y el recuerdo de los datos

El objetivo es lograr una imagen de gran potencia visual, pero a la vez que ofrezca gran cantidad de información. Por lo general toda infografía tiene un gráfico central, que es el que más impacta y centra la atención del usuario. La originalidad de los gráficos dependerá en gran medida de la creatividad que logremos desarrollar.

Los consejos que hemos aplicado a los gráficos también son aplicables a nivel de informes. Es cierto que un gráfico de porcentajes en un informe es habitual, pero si queremos destacar datos más concreto podemos crear varios gráficos que rompan un poco este estilo y que llamen más la atención del usuario, que al final retendrá en su memoria con más facilidad.